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5.0
投稿日：2022-10-17 11:41:14
5.0
投稿日：2018-08-07 18:53:13
4.0
投稿日：2014-06-12 07:40:53
4.0
投稿日：2014-05-21 05:40:10
総合4
akinavv590907さんの 別府温泉 入舟荘 のクチコミ
娘が１歳になったので 旅行に行く事にしました。子連れ歓迎でとても口コミが良かったのでここに決めました
【良かったところ】
〇当日宿泊客が２組だったので家族湯は気にせずに入れました
〇夕食は部屋食なので時間など気にせずゆっくり食べれました
〇離乳食も無料なので嬉しかったです
〇オムツがＭ Ｌ各１枚サービス
【悪かった所】
〇家族湯に置いてあるベビーチェアーやおもちゃが とても汚くて触りたくなかった
〇娘はオムツがＬサイズなので １枚しか使えなかった〇１歳前後の子供の場合 甚平のサイズが大きすぎて着せれないと思うのでパジャマを持参していた方がいいです。(旅館にある１番小さなサイズで90だったような…。洗濯してたりで数が少ないです)
〇アメニティのお尻ふき はケースが汚くて 中身が少ししか入っておらず 乾燥していて 嬉しいアメニティではありませんでした
〇アメニティのバスタオルも色褪せが酷くて汚くて カサカサで嬉しいアメニティではありませんでした
家族湯と部屋食だけでも とても満足なのですが 口コミが良くて期待し過ぎた所があります。アメニティも期待し過ぎてイメージとは違い過ぎたのでガッカリ感がありました。
小さな子供がいるので 汚れていたり 見た感じ綺麗じゃなかったら 印象が良くないですね…
でも とてもリーズナブルだったし総合評価は満足でした♪
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入舟荘の女将です。
まずは当館のご利用とクチコミへの投稿にお礼申し上げます。
【悪かった所】
○お風呂のベビーチェア、、、きれいにふきあげました。玩具は総入れ替えしますね(^_^:)
○ベビーBOXは基本的にサービスのアメニティーでして、どのサイズのお子様がいらっしゃるかまで把握できませんので、「BOXの中に入っているもので使えるものはどうぞお使いください」という気持ちでご用意しています。ただし紙パンツも甚平のサイズもその時ご用意できる範囲での交換は可能ですので、気軽にお申し出ください。最小のサイズは90cmからになっています。
○お尻拭きの乾燥は大変申し訳ございませんでした。ご用意する前のチェックが行き届いてなかったようです。。。本当にごめんなさい。
それぞれのお客様の価値観により、同じ施設、同じ設備、同じお料理でもそれぞれ評価が異なります。
すべてのお客様にご満足のいく対応はなかなか難しいかと思いますが、お客様の評価に入舟荘ができる範囲で、少しでもご満足のいく対応ができればと思います。
貴重なクチコミをありがとうございました。