こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-01-31 21:05:26
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投稿日：2022-01-31 21:03:29
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投稿日：2022-01-31 21:01:16
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投稿日：2022-01-31 20:59:55
ホテルルートイン伊勢原大山インター －国道２４６号－（神奈川県）
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投稿日：2022-01-31 20:57:27
総合2
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おぐちゃん8277さんの ホテルアザット那覇 のクチコミ
工事での騒音がある胸が一部のサイトにしか記載されておらず、自分は全くそのことを知らずに宿泊。ありえないレベルの騒音にクレームを出しました。こういう重要事項は全てのサイトに記載するべきです。フロントに意見したところ、全面的にホテルの不手際だと認め、結果、部屋を変えてもらいましたが、部屋を変えてもらったからそれでいいという話ではありません。サービス業として細かいところまで注意が行き届いてない証拠です。仕事に対する意識が甘すぎる。今後の改善に期待したいと思います。
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この度は当館を御利用頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。どのような状況であれ、宿泊頂いたお客様にご満足頂ける空間・サービスを提供しなければならず、反省と改善を行ってまいります。
今後は、スタッフ一同精神誠意を尽くして参りますので、何卒宜しくお願い致します。