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ホテルアザット那覇 クチコミ・感想・情報

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ホテルアザット那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:885件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.40
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂3.08
  • 食事3.38

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルアザット那覇 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-07 11:53:08

家族4人大変リーズナブルに宿泊できたこと、国際通りからも近く夜の外食やお土産を探しを楽しめたことはとても満足でしたが...

当日工事中だったため(これは了承していたのですが)駐車場をどうしたらよいのかHPの電話番号にかけたところ、当番号は使われていないとのアナウンス。結局近くの駐車場に停めチェックイン時にその旨伝えてもよく分からないという顔をされ実際に目の前で電話をしてみせてフロントの電話が鳴らなくても???な様子でぐずぐずもたもた...
翌朝は制汗剤の貸出サービスがあるとのことだったのでお願いしたら、奥に探しに?行き、結局は切らしています、とのお返事でとても残念な対応でした。
リニューアルに伴い接客教育が向上すれば、またお世話になるかもしれません。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルアザット那覇 2017-04-11 08:38:59


この度は当館を御利用頂いたにも関わらずスタッフの対応において不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

宿泊頂いたお客様にご満足頂ける空間・サービスを提供できるようスタッフ一同精神誠意を尽くして参りますので、何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早割】 安いが1番!・・広い部屋に12時OUTの特典★ /朝食無
ご利用のお部屋
【ステーションウイング(本館)★禁煙ファミリー(23平米)】