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ホテルアザット那覇のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
新館に泊まりました。立地は文句なしで、駅からエレベーター降りたら目の前でしたし、川沿いに歩くと国際通りはあっという間です。部屋は静かで、水まわりも思ったよりも広くて悪くなかったですが、フロントの方の対応が微妙でした。チェックイン時間15時すぎでほかの客もいなかったのに、支払いが終わっても一向に部屋の鍵をくれない！部屋に入りたいと何回も言ってようやく伝わりましたがかなり不快でした。夕方は他の方のレビューどおり、海外からのツアー客を大量に受け入れてるのを見かけましたが、ロビーで寝たり騒いだりしている客がいて、もう少し注意してほしいと思いました。
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この度はホテルアザットにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、折角頂きましたご意見への返信が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました、スタッフの問題や騒がれているお客様につきまして、不愉快な思いを抱かせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後このような事の無いよう、スタッフへは指導を、騒がれているお客様へは声掛けをさせて頂くなどの対応を取らせて頂いております。不愉快な思いをされたにも拘らず、貴重なご意見を賜りまして、厚く御礼申し上げます。他にお気づきの点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。フロント 諸見里
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投稿者さんの ホテルアザット那覇 のクチコミ
新館に泊まりました。
立地は文句なしで、駅からエレベーター降りたら目の前でしたし、川沿いに歩くと国際通りはあっという間です。
部屋は静かで、水まわりも思ったよりも広くて悪くなかったですが、フロントの方の対応が微妙でした。チェックイン時間15時すぎでほかの客もいなかったのに、支払いが終わっても一向に部屋の鍵をくれない！部屋に入りたいと何回も言ってようやく伝わりましたがかなり不快でした。夕方は他の方のレビューどおり、海外からのツアー客を大量に受け入れてるのを見かけましたが、ロビーで寝たり騒いだりしている客がいて、もう少し注意してほしいと思いました。
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この度はホテルアザットにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、折角頂きましたご意見への返信が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました、スタッフの問題や騒がれているお客様につきまして、不愉快な思いを抱かせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事の無いよう、スタッフへは指導を、騒がれているお客様へは声掛けをさせて頂くなどの対応を取らせて頂いております。
不愉快な思いをされたにも拘らず、貴重なご意見を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
他にお気づきの点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 諸見里