楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルアザット那覇 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルアザット那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:885件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.40
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂3.08
  • 食事3.38

サービス5

投稿者さんの ホテルアザット那覇 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-16 20:21:53

部屋もきれいで清潔感もあって、地元ですが用事があるときに
夫婦で何度か利用させてもらってます。
いつもは気持ちよく利用させてもらってますが、今回枕が臭かったです。
年配の男性がつけるような整髪剤の匂いがして枕を使えませんでした。
シーツ類は全部変えてないのでしょうか?
ちょっと気持ち悪かったです。
また利用させてもらう予定ですので、書くのもどうかと思ったのですが、改善して欲しいので書いておきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルアザット那覇 2022-01-08 20:58:26

いつも当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく貴重なご意見を賜りましたのに、返事が遅くなりました事をお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました清掃の不備につきまして不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
シーツ類はマクラ、フトン共に毎日交換となっておりますが、何らかの理由で匂いが残ってしまったようでございます。
今後このような事の無いように対応致します。
また、滞在中に異変に気付かれましたら、すぐにフロントまでお伝え下さい。すぐに対応致します。

頂いたご意見を大切にし、改善していきます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 大城

ご利用の宿泊プラン
【おきなわ彩発見キャンペーン第4弾】<沖縄県民限定>美味しい朝食付き♪連泊も大歓迎!
ご利用のお部屋
【【新館】全館禁煙リバーウィング ツイン(22平米)】