この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館へのお薦めの言葉を頂き、厚く御礼申し上げます。
コロナ禍において、細心の注意を計り最大限のサービスの提供、接客技術の向上に精進し皆様にご満足いただけるようフロント対応に今まで以上に努めてまいります。
正面入り口のオリックスレンタカーでは手続き・引き渡しまで短時間にて対応、宿泊者様限定割引や駐車場代割引等のプランもありますので、是非次回のご利用の際にはご検討を。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　山田

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もコロナ禍において、細心の注意を計り最大限のサービスの提供に努めて参ります。
新メニューの提案にも力をいれていきます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　山田

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の立地などのお薦めの言葉を頂き、厚く御礼申し上げます。
スタッフ一同、接客技術の向上に精進し皆様にご満足いただけるようフロント対応に今まで以上に努めてまいります。
正面入り口には、オリックスレンタカーもあり、手続き・引き渡しまで短時間にて対応、宿泊者様限定割引や駐車場代割引等のプランもありますので、是非次回のご利用の際はご検討をしてみて下さい。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　山田

この度は、当館に宿泊頂き誠にありがとうございます。滞在中は、寛いで頂けたでしょうか。
4月から、本館のリニューアルと朝食メニューの新提案を予定しており、快適な滞在の提供を行ってまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山田

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の立地などのお薦めの言葉を頂き、厚く御礼申し上げます。
お手間を取りますが、防犯の観点からフロントロビー前を通る構造になっております。
またのご利用を頂ける様、スタッフ一同接客技術の向上に努めてまいります。

フロント　山田

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の立地などのお薦めの言葉を頂き、厚く御礼申し上げます。
スタッフ一同、接客技術の向上に精進し皆様にご満足いただけるようフロント対応に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　山田

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく貴重なご意見を賜りましたのに、返事が遅くなりました事をお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました客室設備の故障につきまして不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いように対応致します。

頂いたご意見を大切にし、当館の設備やスタッフの接客技術の改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　仲村

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、返信が遅れてしまい申し訳ございません。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　仲村

この度は当館へ宿泊頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、心よりお礼を申し上げます。

那覇へお越しの際に、お客様より選んで頂けるよう精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　仲村

この度は、ホテルアザットにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
折角口コミを頂きましたのに、返信が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。
当館の立地など、様々な面からのお薦めの点や、気を付ける点をご記入いただきまして、厚く御礼申し上げます。
頂きましたご意見を、当館のサービスやスタッフの接客技術の向上につなげ、より皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　諸見里

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。
当館の客室と立地をお褒め頂きまして、スタッフ一同嬉しく感じております。
これに満足することなく、客室の清潔さの向上に努めてまいります。
他にお気づきの点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　諸見里

この度は、ホテルアザットにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご意見を頂きましたのに、返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
当館スタッフや立地に対してお褒めのお言葉を頂きまして、御礼申し上げます。
これに満足することなく、スタッフの接客技術の向上に努めてまいります。
また、エコプランでのご滞在は如何でしたでしょうか。お気づきの点やご意見がございましたら、遠慮なくいつでもご連絡くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　諸見里

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご意見への回答が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。
当館の客室で快適にお過ごし頂けたようで、嬉しく思います。
ご指摘のございました、Handy（客室設置のタブレット）の使い勝手についてですが、頂きましたご意見を参考にし、より使いやすく出来る様、改善につなげていきたいと思います。
他にお気づきの点がございましたら、いつでもご連絡頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　諸見里

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
折角貴重なご意見を賜りましたのに、返信が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした

ロビーでの騒がしさで不愉快な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
フロント・ロビーにて騒がれている方に対しましては、声掛けをさせて頂く対応をさせて頂く等、皆様が快適に過ごして頂けます様、スタッフの接客対応の改善に努めております。
この度はご不快な思いをさせてしまいましたのに、貴重なご意見を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
他にお気づきの点がございましたら、いつでもご連絡頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　諸見里

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
また、折角貴重なご意見を頂きましたのに、返信が非常に遅れてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のございました、客室と浴室の間の段差についてですが、一部客室はバリアフリールームとなっており、段差がない客室がございますので、その客室にご宿泊頂いたと思います。
外国人スタッフについてですが、ご指摘の通り、当館も外国人スタッフを採用しておりますが、日本人スタッフの方が多く在籍しておりますので、フロントにてその外国人スタッフが対応に当たったと思われます。外国出身ですので、日本語に不慣れと思いますが、これからも指導を行っていき、日本人スタッフと遜色ない程度の語学力・接客技術を目指して参ります。
他にお気づきの点がございましたら、いつでもご連絡頂けましたら幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　諸見里

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
折角お褒めのお言葉を頂きましたのに、返信が遅くなりました事をお詫び申し上げます。
当館の立地や設備につきましてお褒めのお言葉を頂きまして、御礼申し上げます。
ご意見として賜りました、照明についてですが、改善に向けて対応して参りたいと存じます。
他にお気づきの点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご意見への返信が遅くなりました事をお詫び申し上げます。
当館の立地やスタッフ、バレンタインのチョコレートへのお褒めのお言葉を頂きまして、厚く御礼申し上げます。
これに慢心することなく、スタッフの接客技術の向上や、レストランのメニューの改良に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　諸見里

この度は当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、折角貴重なご意見を賜りましたのに、返事が遅れてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
『エコプラン』でのアメニティの追加料金を頂きましたのに、アメニティのお渡しの失念でご不快な思いを抱かせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事の無いようにスタッフ間の連絡を徹底致します。
ご不快な思いをしたにも拘らず、貴重なご意見を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　諸見里

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへの返信が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。
当館スタッフへのお褒め言葉を賜り、厚く御礼申し上げます。
これに慢心することなく、スタッフの能力向上に努めてまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　諸見里

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
口コミのご返信が遅れました事、心よりお詫び致します。
エレベーターについてですが、ご不安とご迷惑をおかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。
月一度定期点検を行っておりますが、異常はなく、現在通常通り稼働しております。
今後同じ事が無いように、設備管理を徹底致します。
お客様の貴重なご意見をありがとうございます。
次回のご宿泊を、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　宮内