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安比八幡平の食の宿 四季館 彩冬のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
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「九月三日に宿泊しました。 エコノミー客室といえども酷いです。窓が小さくその上前方が壁で半分隠れていました。景色は何も見えませんでした。宿泊プランにはその事に何も告知が有りませんでした。また 部屋にいやな臭いが染み付いていました。帰りに苦情を言ったら宿の方もタバコの臭いと承知している事でした。」
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この度はお客様に不快な想いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます.タバコの臭いに関しては、常に気を使いご準備をさせて頂いておりますが完全に臭いを取りきれていませんでした。本当に不快な思いをしたことと思います。タバコに臭いが取りきれなかった時の対応などスタッフと話し合いをし改善していきます。最後に心よりお詫び申し上げると共に厚かましいかとは思いますが、機会がございましたら、またご来館頂ければ嬉しく思います。支配人 斉藤 健
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投稿者さんの 安比八幡平の食の宿 四季館 彩冬 のクチコミ
「九月三日に宿泊しました。 エコノミー客室といえども酷いです。窓が小さくその上前方が壁で半分隠れていました。景色は何も見えませんでした。宿泊プランにはその事に何も告知が有りませんでした。また 部屋にいやな臭いが染み付いていました。帰りに苦情を言ったら宿の方もタバコの臭いと承知している事でした。」
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この度はお客様に不快な想いをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます.
タバコの臭いに関しては、常に気を使い
ご準備をさせて頂いておりますが
完全に臭いを取りきれていませんでした。
本当に不快な思いをしたことと思います。
タバコに臭いが取りきれなかった時の
対応などスタッフと話し合いをし
改善していきます。
最後に心よりお詫び申し上げると共に
厚かましいかとは思いますが、
機会がございましたら、またご来館
頂ければ嬉しく思います。
支配人 斉藤 健