この度は、
出張がちょっとしたグルメ旅行になる【楽天限定ポイント10倍】　ビジネス応援！ワンドリンク付プラン　のご利用およびお客様の声への
ご投稿を頂きまして誠に有難うございます。

沢山のお褒めのお言葉、そして
貴重なご意見と本当に嬉しく思います。

大事なお連れ様にも喜んで頂き
「また来たいね」とのお言葉を
おっしゃってくたようでうれしいですね♪

お客様の望む『我が家』になれるよう
皆様が何を望んでいるのか
耳を素直に傾け、
今後に繋げて行きたいと思います。

ご利用頂き誠に有難うございました。


　　　　　　　　　　　支配人　斉藤

この度は、出張がちょっとしたグルメ旅行になる【ビジネス応援】ワンドリンク付プラン　のご利用、お客様の声へのご投稿をいただきまして、
誠に有難うございます。

珈琲のこだわりを感じていただけ
非常に嬉しく思います。

サービス用の珈琲も
もちろん挽き立てで、焙煎してから
１０日以内の契約豆を使い
こだわっておりますが、
別料金の『プレス珈琲』
これが１番のお勧めです。

温度、時間、分量、等
しっかりこだわり豆本来の
美味しさをしっかり引き出し
あっさりと飲みやすく、後味には
雑味はなく香りが口いっぱいに広がりますよ！

是非次回ご来館の際は
プレス珈琲お試し下さい！
（長文になり申し訳ありません）

ご利用いただきまして、
誠に有難うございました。


　　　　　　　　　　　支配人　　斉藤

この度は、大事な記念日のご利用に
一度は泊まりたい♪
あこがれの陶器露天の特別室プラン露天風呂付！特別室 をご利用頂き、お客様の声への
ご投稿まで頂きまして、誠に有難うございます。

ご希望の特別室はご用意できなかったのですが
ご夫婦で大変感激いただいたとの
コメントを頂きましてスタッフ一同で
喜んでおります。

先日特別室の1階2室をプチリニューアルをして
より使いやすいよう、寛げるように
なったと思います。

また機会がございましたらご利用いただければと
思います。

ご利用頂きまして誠に有難うございます。

　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　支配人　　斉藤


　　　　　　　　　　

この度は[陶器露天風呂付客室]平日限定☆
ちょっぴりliteな陶器露天の特別室プランの
ご利用およびお客様の声へのご登校を頂きまして
誠に有難うございます。

楽しいひと時を過ごすことが出来たとの
お言葉を頂け、従業員一同喜びを
共有しております。

サービスのおにぎりは、担当に
仰っていただければ無料でご用意いたします！
感謝のお言葉有難うございます。

この度特別室　１１２くまささ、１１５わたぼうしのプチリニューアルを致しました。
より部屋付き庭園を楽しんでいただけるよう
改良いたしましたので、是非また機会がございましたらご利用頂けると嬉しく思います。

この度はご利用いただきまして
誠に有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　スタッフ　斉藤

この度は、
【前沢牛・あわび・たらば蟹など】豪華食材をふたりでシェア♪四季彩館 ふたりdeグルメプラン
のご利用及びお客様の声へのご投稿頂きまして
誠に有難うございます。

彩冬流懐石膳と豪華食材、
手間をかけた朝食と【食の宿】を楽しんで
いただけたご様子が伝わってきて
スタッフ一同喜びを共有させて頂いております。

お食事の量も丁度良かったようで
安心致しました！


皆様に喜んで頂ける
美味しい食事を今後とも提供できればと
思います。

【食の宿】として7月より
ランチを開始する予定ですよ！！！
お楽しみに！


この度はご利用いただきまして
誠に有難うございました。

この度は【豪華食材をふたりでシェア♪四季彩館 ふたりdeグルメプラン「 記念日には特典付」】のご利用およびお客様の声へのご投稿をいただきまして誠に有難うございます。

なかなかご夕食をおとりできない
とてもお忙しいご主人様に、当館のお食事を
楽しんで頂き担当した仲居も含め、従業員一同
喜びを共感しております。

お食事の内容はもちろんのことですが
やはりお客様に喜んで寛いでいただき
召し上がって頂かないと、本当の
サービスではないと思っております。
もちろんできるできないは場合により
出てくるかとは思いますが、今後も
精一杯のおもてなしができればと思います。

メイン料理の点で、わかり難い点が
あった事をお詫びすると同時に
貴重なご意見感謝いたします。
少しでもわかりやすくなるよう
今後の課題にさせていただきたいと思います。

特別室でのご利用！
心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠に
有難うございました。

この度は【楽天限定ポイント10倍】 ワンランク上の綿帽子館！前沢牛・あわび・タラバ蟹！ふたりdeグルメプランのご利用およびお客様の声へのご投稿いただきまして誠に有難うございます。

『食事はとてもおいしく、スタッフの方々のサービスも申し分ありませんでした。』との
コメント、スタッフ一同で心より
うれしく思います。

ご夕食のダイニングは、畳スペースと
いすテーブルスペースに分かれております。
ゆったり足を下ろすことができるのは
確かに椅子テーブルや、掘りごたつですよね。

予約時に『お食事は椅子テーブルで』と
おっしゃっていただければ
もちろんご希望にそった形で
ご用意をしたいとおもっておりますので
次回ご利用の際は遠慮なくお申し付けください。

この度はご利用いただきまして
誠に有難うございました。

この度は『豪華食材をふたりでシェア♪本館ふたりdeグルメプラン「 記念日には特典付」』のご利用およびお客様の声へのご投稿いただきまして
誠に有難うございます。

当館の過ごし方を凝縮したような
お客様の声、そして満足いただけたという
声、スタッフ一同で喜びを共感しております。

帰り際にご質問頂きました周辺観光への
ご質問にお答えした安比高原へ
いかれたのですね！
ゴンドラで山頂まで上りその後
少し歩きますが山頂までいきますと
360度の大パノラマが広がります！
絶景ですよね。

このたび、綿帽子館にサービスで
お出ししているコーヒーを
プレスコーヒーという豆本来の味を
抽出できる方法でお客様にご提供
できることになりました！

朝にあわせたさわやかなブレンドで
喜んでもらえるかとおもいます。

是非次回はそちらもお楽しみいただけると
喜んでいただけるかと思います。

ご利用誠に有難うございました。

この度は、
豪華食材をふたりでシェア♪
四季彩館 ふたりdeグルメプラン
「 記念日には特典付」　のご利用
お客様の声へのご投稿を頂き
誠に有難うございます。


お料理・スタッフの対応など
『好印象』とのお言葉を頂き
嬉しく思います。

そして、貴重なご意見を
頂き心より感謝いたします。

今後も努力を重ね、少しでも
お客様にとって快適な空間であるよう
工夫・改善していきたいと思います。

次回いらして頂いた際には
『変わったな』とおっしゃって
頂けるとおもいますので
また機会がございましたらご利用下さいませ。

この度はご利用頂きまして
誠に有難うございました。


　　　　　　　　　　支配人　　齋藤　健

このたびは、
【楽天限定ポイント10倍】 ワンランク上の
綿帽子館！前沢牛・あわび・タラバ蟹！
ふたりdeグルメプラン　のご利用、そして
お客様の声へのご投稿頂きまして
誠に有難うございます。

「なんといっても食事が本当に
　　　　　　　　　　最高でした。」

とのコメント、私どもスタッフ一同で
喜んでおります。

美味しいお食事を食べて、
お客様に笑顔になっていただくというのが
私どもスタッフの願いであり
喜びでございます。

高級ホテルのような豪華さは
ございませんが、美味しい料理と
おもてなしでお客様に
喜んでいただければと思います。

こちらは大分温かくなり
当館裏の本州一遅い桜並木は
あと一週間程で見ごろになりそうです

また機会がございましたら
ご来館いただければと思います。

このたびはご利用いただきまして
誠に有難うございました。

　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　支配人　　斉藤　健

この度は大切なご家族でのご旅行に
当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

お子様用のイスですが、
私共の方で気づかず
申し訳ございませんでした。
貸出用にバンボとスイングがございます。
ただ、数がそれぞれ1つずつで
限定でのご用意となります。
前もってご連絡頂くか、ご相談頂ければ
ご用意することもできます。
また、ご用意が少ないので、
ご持参頂いても大丈夫です。
お食事美味しくご堪能頂けたとのことで
大変嬉しく思います。

だんぶり茶屋のご説明が足りなかったとの事で
お教えいただきありがとうございます。
館内のご案内の時に説明を
させて頂いているのですが
すぐに対応させて頂きます。
今後、初めて当館をご利用頂くお客様にも
いつもご利用頂いていますお客様にも
だんぶり茶屋のご利用時間を伝える様
スタッフに声掛けを致しました。
お客様に残念な思いをさせてしまい
重ね重ね申し訳ございません。

今後もお客様に
ごゆっくり楽しくお過ごし頂ける様
頑張って参ります。
この度はお教え頂き本当に感謝致します。
ありがとうございました。

お客様のまたのご来館を
心よりお待ちしております。

四季館　彩冬

いつも当館をご利用いただきまして
誠に有難うございます。

お母様も喜んでくださったようで
心より嬉しく思います！！

ドアの蝶番の件大変申し訳ありません。
すぐに調整し音が出なくしました。
たしかにゆっくりドアを開いても
ギイギイなっておりました。
本当に失礼いたしました。

滞在中これは気になったと思います。
お詫び申し上げます。
お陰様で助かりました。

まだまた毎日暑い日が続きますね！
体調にはお気をつけ下さいね。

ぜひまた美味しい朝ごはんを食べに
お越し頂けることを心よりお待ちしております。


四季館彩冬　フロントスタッフ

この度は大切なご家族様とのご旅行に
当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタンダード客室6畳タイプは
当館で一番狭いお部屋です。
その分ご料金は他のお部屋にくらべ
お安いのですが窮屈な思いをさせて
しまいましたね。

実は。。。
こちらのお部屋7月に
リニューアルして広くなります！！！

詳細はまだ皆様には
お知らせできる状態ではありませんが
決まりましたら当館ＨＰのお知らせ等で
ご連絡いたします！

広くなったお部屋や
他にもさまざまはお部屋タイプがあります。


ぜひまたの御来館を
心よりお待ち申し上げます。


四季館彩冬　フロントスタッフ

この度は温泉付き特別室を
ご利用いただきまして
誠に有難うございます。

まずはチェックインを
お待たせしてしまい申し訳ありません。

15時からのチェックインですが
込まないように15時少し前より
始めてはおりますが県民割などで
どうしてもチェックインが通常より
長くなっております。

更なる工夫をしながら
少しでもチェックインを
お待たせしないよう改善をしていきます。


せっかくゆっくりしにいらしたのに
ゆっくりできなかったようですね。
本当に申し訳ありません。

できることを少しずつ。
すこしでもお客様が気持ちよく
過ごせるようかんがえて
いきます。

先日オープンした、地酒と足湯が楽しめる
だんぶり茶屋は楽しんでもらえましたでしょうか？あたたくなり温泉の桜も咲き始め
やっと春本番という感じです！

是非またの再訪をお待ちしております。
この度はご利用誠に
有難うございました。


四季館彩冬

この度は大切な記念日のご旅行で
当館の温泉付き特別室を
ご利用いただきまして
誠に有難うございます。

温泉付きのお部屋の魅力は
やはり好きな時に、温泉に
入ることができるという事ですよね。

ご夕食もお部屋食ですし
お部屋の中でほとんどが完結する
快適さが魅力だと思います。

２２３号室あけびのお部屋は
温泉は他の3室とはちがい
「内風呂タイプ」となっております。

開放的な露天タイプと
こじんまりとした内風呂タイプと
好みは分かれるかもしれませんが
とても人気のあるお部屋ですよ♪

小上がりがお部屋にあり
ベット風になっておりますので
ついてすぐに『ゴロリ』と
できるのも魅力ですよね！！

記念日のおもてなしも
喜んでいただけたようでなによりです。

・おめでとうのミニワイン
・記念のお写真撮影サービス＆プレゼント
・記念のケーキサービス
・特別室限定「小鯛盛」

お連れ様が笑顔になり
素敵な記念日になっていただけたのであれば
本当に嬉しく思います。

蛇口は申し訳ありません。
すぐに点検させていただきます。


ぜひまた大切な記念日や
違う季節などでまたのご来館を
心よりお待ち申し上げます。


四季館彩冬

この度は、大切なお父様の
還暦祝いのご旅行で
当館をご利用いただきまして
まことにありがとうございます。

温泉のぬるめの湯とあつめの湯で
お好みの湯温をたのしんでもらえた
ようですね！！
今の時期のピリッと冷えた外気に触れながら
ぬるめの湯にゆっくーり入るのも
「ととのう」感じがありますよね(^^♪

メイン料理４品を選んで
ご人数分４品ご用意するプランは
豪華な食材を選んでたくさん食べられる
人気プランです♪

みなさまでわいわい会話を楽しみながら
食事と記念のケーキを楽しむ素敵な
記念旅となってもらえたようで
心よりうれしく思います。

なによりお父様も
皆様のお気持ちがうれしかったでしょうし
お父様が笑顔になれたことが
皆様もうれしかったことと思います。
素敵ですね。

ぜひまた記念日旅行などで
またのご来館を心より
お待ち申し上げます。


　　　　　　　　　四季館彩冬

この度は大切な家族旅行で
当館をご利用頂きまして
誠に有難うございます。

2名様限定の県民割でしたので
2名様のお部屋分しか
県民割ご利用できずに
申し訳ありませんでした。

ただ少しでもお安く
ご宿泊でき楽しんでもらえたのであれば
幸いです。

お料理の件など
ご迷惑をお掛け致しました。

こちらのミスで
なんとも少し後味の悪い
旅行になったのであれば
悲しいですよね。
本当に申し訳ありません。

脱衣所も定期的にチェックは
しておりますが気が付けず
不快な思いをさせてしまいました。

少しでも皆様が気持ちよく
楽しく過ごして頂けるよう
改善していきます。

寒くなってまいりましたね。
こちら八幡平市では何度か雪が降り
明日以降も雪の予報です。

ヒラヒラと舞い散る雪を眺めながらの
雪見露天風呂が素敵な季節です。

ぜひまた違う季節にでも
またのご来館を
心よりお待ち申し上げます。



　　　　　　　　　　　四季館彩冬

この度は大切なご旅行に当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ごゆっくり当館でのお時間をお過ごし頂けたみたいで心より嬉しく思います。
当館の朝食は田舎の朝食をメインに
ホッとして頂けるお料理から
朝からたっぷりお召し上がり頂けるお料理と
ご用意しております。
お客様にも喜んで頂くことができ
大変嬉しく思います。
温泉と当館スタッフもお褒め頂き
誠にありがとうございます。
是非！また機会がございましたら
その時もゆっくり温泉にお食事に
楽しんでくださいませ！
いつでもお客様のご来館を心よりお待ちしております。

　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は大切なご旅行で当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご夕食がお客様にとってお口に合わなかったみたいで申し訳ございません。

他スタッフ、朝食とお褒め頂きありがとうございます。
今新型コロナウィルスの対策で
朝食ではご入場前に手指の消毒とマスク着用でお料理を取っていただくお願いをしております。
他にも当館でできることを
きちんと行い安心してお過ごし頂ければとおもっております。

5月になりますと施設
『だんぶり茶屋』がオープンになります。
今スタッフがお客様に喜んで頂けるよう
庭に花を植えたりと準備をしております。
自然を楽しんで頂ける場所ですので
たくさんのお客様に楽しんで頂けると嬉しいです。

また機会がございましたら
お客様のご来館をお待ちしております。

　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は大切なご旅行に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に施設とお客様にご満足して頂き有難うございます。

この度、お客様を不快な気持ちにしてしまい
大変申し訳ございません。
お食事を楽しんで頂けるようにと
日頃から仲居も心掛けておりますが
お客様に残念な気持ちで
お食事をお召し上がり頂いたのかと思うと
申し訳なく思います。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　　四季館　彩冬　フロントスタッフ