この度はご来館いただき誠にありがとうございました。

当館の暖房が弱かったようで大変申し訳ございません。
この日は特に寒かったですよね。配慮が足りず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
事前にお部屋に暖房を入れておりますが、
それでも寒い場合には追加で石油ヒーターや毛布の貸出も行っておりますので、
お気軽にお声がけいただければと思います。

雪が解けて春が近づいているかな？と思っていたところで、急にまたどっと降りましたね。
まだまだ寒い日が続きますが、お体に気を付けてお過ごしください。

暖かくなりましたら、ぜひまたお越し下さいませ。
お待ちしております。

四季館彩冬

この度はお母様との大切なお誕生日での
ご旅行に当館をご利用頂き
誠にありがとうございます。

お食事に温泉とご満足して頂けたみたいで
大変嬉しいです。
時間がなくゆったりできなかったとの
ことでしたが、
リーズナブルプランですと
チェックアウトのお時間が10時のため、
朝はゆったりとしたお時間が
少なかったと思います。
【一番人気プラン】などは
チェックアウト11時、
温泉付き特別室になりますと
チェックアウト12時ですので
朝もゆっくりお過ごし頂けると思います。
ベッドのお部屋も当館ございます。
おすすめは
森のデラックスルーム117号室です。
1階のお部屋ですので、
お食事場所、大浴場も近く
ご移動に便利かと思います。
是非、次回ご宿泊頂けるときに
ご検討頂ければ嬉しいです。

お客様のまたのご来館を心より
お待ちしております。

四季館　彩冬

この度は大切なご家族様でのご旅行に
当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事ご満足して頂くことができ
大変嬉しいです！
当館はメイン料理をお客様にお選び頂けるので
ご希望がある場合はご予約時にご連絡を頂いております。
せっかくの楽しみの一つのご夕食、
メイン料理の選択を思い出し
ご連絡を頂けて良かったです。
私共もご希望にお応えすることができ
お客様にお喜び頂くことができたこと
嬉しく思います。
また次回チャンスの時に
当館を思い出して頂きお越し頂ければ
幸せでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


四季館　彩冬

この度は大切なお連れ様とのご旅行に
当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は大切なお誕生日のお祝いでの
ご旅行でしたね！
ミニワインに記念のお写真喜んで頂けたみたいで
大変嬉しいです。
写真がふと目に入った時に
当館でお過ごし頂いた楽しいお時間を
思い出して頂ければ私共も嬉しいです。
ご夕食多かったみたいですね。
お腹がいっぱいになると
せっかくのご旅行が苦しかった～で
終わってしまうこともあります。
できる範囲内になってしまいますが、
お茶漬けをおにぎりにご変更などで
お客様にご満足して頂くことでき良かったです。

八幡平市は寒くなってきました。
岩手山には雪が降っており、
アスピーテーラインも通行止めの日が多くなってきました。
まだまだ私共が住んでいる場所には
雪は降りませんが、
岩手山が白くなったのを見ると
今年もちゃんと冬が来てくれるな～と
季節を感じれることが幸せに感じます。
また季節を変えて、大切な記念日に
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

四季館　彩冬

この度は大切な結婚記念日でのご旅行に
当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。


大切な結婚記念日、
ミニワインとお写真を
喜んで頂けたみたいで
大変嬉しいです。

旦那様の体調、今はいかがですか？
奥様にも体調が
万全じゃないことを見せない旦那様
かっこいいですね！
奥様に楽しんでもらいたいって
気持ちが伝わってきて
素敵なご夫婦だな～と
私も幸せな気持ちになります。

次回お越しの際は
旦那様の体調も万全に
ご夫婦でごゆっくりそして楽しく
お過ごし頂ければ嬉しいです！

素敵なご夫婦で
大切な記念日、季節を変えて
またのご来館を心よりお待ちしております。

　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は大切なご旅行に当館を
ご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お食事ご満足して頂くことができ
大変嬉しく思います。
温泉もお気に召して頂けたみたいですね♪
お母様にご移動で
ご不便な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
今、1階のお部屋でリニューアルしている
お部屋があるのですが
詳細などはあともう少しで
お知らせできると思います。
こちらのお部屋ですと
1階なので大浴場、
お食事場所へのご移動なども
少しスムーズになるかと思います。
次回お越し頂ける際
是非ご検討頂ければ嬉しいです。

またの御来館を
心よりお待ちしております。

四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は大切なご家族様とのご旅行に
当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタンダード客室6畳タイプは
当館で一番狭いお部屋です。
その分ご料金は他のお部屋にくらべ
お安いのですが窮屈な思いをさせて
しまいましたね。

実は。。。
こちらのお部屋7月に
リニューアルして広くなります！！！

詳細はまだ皆様には
お知らせできる状態ではありませんが
決まりましたら当館ＨＰのお知らせ等で
ご連絡いたします！

広くなったお部屋や
他にもさまざまはお部屋タイプがあります。


ぜひまたの御来館を
心よりお待ち申し上げます。


四季館彩冬　フロントスタッフ

この度は大切なご家族でのご旅行に
当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

だんぶり長者102号室は広くて
隣にお部屋もなく、お風呂もトイレも近く
更にはお部屋食でのご夕食となりますので
ファミリーでのご利用には
とてもおすすめです！！
ごゆっくりお過ごしいただけたようで
心より嬉しく思います。

秋の紅葉の季節や雪見露天風呂の季節も
とても素敵な季節です。

ぜひまた季節を変えて
またの御来館を心よりお待ち申し上げます。


四季館彩冬　フロントスタッフ

この度は大切な記念日のご旅行で
当館の温泉付き特別室を
ご利用いただきまして
誠に有難うございます。

温泉付きのお部屋の魅力は
やはり好きな時に、温泉に
入ることができるという事ですよね。

ご夕食もお部屋食ですし
お部屋の中でほとんどが完結する
快適さが魅力だと思います。

２２３号室あけびのお部屋は
温泉は他の3室とはちがい
「内風呂タイプ」となっております。

開放的な露天タイプと
こじんまりとした内風呂タイプと
好みは分かれるかもしれませんが
とても人気のあるお部屋ですよ♪

小上がりがお部屋にあり
ベット風になっておりますので
ついてすぐに『ゴロリ』と
できるのも魅力ですよね！！

記念日のおもてなしも
喜んでいただけたようでなによりです。

・おめでとうのミニワイン
・記念のお写真撮影サービス＆プレゼント
・記念のケーキサービス
・特別室限定「小鯛盛」

お連れ様が笑顔になり
素敵な記念日になっていただけたのであれば
本当に嬉しく思います。

蛇口は申し訳ありません。
すぐに点検させていただきます。


ぜひまた大切な記念日や
違う季節などでまたのご来館を
心よりお待ち申し上げます。


四季館彩冬

この度はなんと！！！
14年ぶりに当館をご利用いただきまして
誠に有難うございます。

温泉付き特別室予約取れずに
悔しかったですね。

コロナ禍の中温泉付き特別室の
ニーズが高まりなかなか予約が
取りにくいのですがぜひ次回
挑戦してもらえたら嬉しいです。

だんぶり長者208のお部屋は
エアコンの音など確認させてもらいます。
大変ご迷惑をお掛けしました。

館内案内に関してですが
以前お越し頂いたお客様には
チェックインの際に
簡略的な案内でよいか確認させてもらって
おります。

そこで直接お部屋に案内で
宜しいお客様には細かい案内を
しておりませんのでご了承下さいませ。

こちらの案内ミスでしたら
本当に心よりお詫び申し上げます！！

貸切露天風呂に関してですが
だんぶり長者201号室のように
はじめから1回サービスのお部屋でない限り
ご案内はしておりません。
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

コロナ禍のなかお客様も
気を使いながらの旅行となり
本当に大変だったと思います。

そのなかで少しでも
ここちよい時間をすごしてもらえたなら
嬉しいです。

ぜひまたのご来館を
心よりお待ち申し上げます。


　　　　　　　　　　　四季館彩冬

この度は、大切な方とのご旅行に当館を
ご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お料理などご満足いただけた様子が伝わり、
とても嬉しいです！

ただいまの御夕食は、海老芋や茗荷など秋の
食材を中心に使用しており、メインに使う
ソース等も料理長特製のものを使用して
おります。
味はもちろん、目で見てもお楽しみいただける
お食事を季節毎に、料理長や女将を中心に
試行錯誤しております！
朝食は、夕食のボリューム満点な豪華さとは
反対に田舎の素朴飯をイメージしてご用意
しております。
お料理一つひとつが少量盛りになっているので、たくさんの種類をお楽しみいただけます！
ですので、お客様のようについつい食べ過ぎて
満腹になってお帰りなるお客様もたくさん
いらっしゃいます！
夏には当館の畑で育った、採れたての
夏野菜もお出ししております。

お料理も季節と一緒に変わりますので、
ぜひ季節を変えてまたお越しくださいませ！
彩冬の自然といっしょに、ご来館を心より
お待ちしております♪


　　　　　　　　　　　　四季館彩冬スタッフ

この度は、数ある旅館の中から当館を
ご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

「家族的で一生懸命な接客」と
思っていただけたこと、
とても嬉しいです！
従業員の一人ひとりがチームメイトで
あることを誇りに、
ココにしかない特別な空間を目指しています。

電車は、とてもローカルな場所なので、
本数が限られておりました。
それでも、お客様がお帰りになられるまで、
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、
良かったです♪

ご指摘、ありがとうございます。
ご不便をお掛けしてしまい、
大変申し訳ございません。
電気の点検は日々行っておりましたが、
今後はより注意して確認致します。

春は花見風呂、夏は新緑、
秋は紅葉、冬は雪見風呂と
楽しみかたがそれぞれございます。
ぜひ、季節を変えてお越しくださいませ！

また、当館にお越しくださる機会を
心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　四季館彩冬スタッフ

この度は、数ある旅館の中から当館を
ご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

「森の寛ぎ処」「水辺のラウンジ」
「だんぶり茶屋」など、
お客様一人ひとりがお気に入りの場所で、
自分の大切なお時間をお過ごしいただれば
いいなぁと思っております。
お食事、温泉でもゆっくりと
ご堪能いただけたようで、
とても嬉しく思います。

お部屋の臭い、大変申し訳ございません。
日々のお掃除で消臭対応、
カビ取り洗剤など使っておりますが、
どうしても残ってしまう場合がございました。

これからの時期は、夏本番の星空や
紅葉などを露天風呂から楽しめます。
癒されること間違いなしです！
ぜひ、様々な季節にいらっしゃいませ！
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　四季館彩冬スタッフ

この度は大切なお連れ様との
ご旅行で当館をご利用頂き
誠に有難うございます。

コロナ禍の中でも
館内のよりみちスポットや
お食事など本当に楽しんでくださったようで
心より嬉しく思います。

だんぶり茶屋の甘酒も
浅漬けも手作りですよ！！
6月、7月は例年ですとだんぶり茶屋が
バラ園となり皆様に喜んでもらえたらと
思っております。

トイレに関しましては
仰る通り。。。
下水道設備が整っておらず
個人で整えるとなると莫大な費用となります。

お客様に喜んでもらうために
下水道設備をいれるか悩んでますが
その費用分で他にお客様に還元をと
おもっておりましたが
クラウドファンディングとは
素敵なご意見有難うございます。
参考にさせて頂きます。

朝のコーヒーは
森の寛ぎ処という場所に
ご用意しております。
説明不足があったようで
申し訳ありません。

桜の季節がおわり
新緑がきれいな季節になろうとしております。

秋の紅葉露天風呂も
雪見露天風呂も素敵ですので
ぜひまたのご来館を
心よりお待ち申し上げます。



　　　　　　　　　　　　四季館彩冬

この度は大切なお連れ様とのご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館スタッフの対応で
お客様に喜んで頂けたこと嬉しく思います。
お食事に温泉も楽しんで頂けたみたいで
何よりでございます。

また来たいと言って頂き
ありがとうございます！
お料理の内容は
季節ごとに話し合いをし
お品書きを決めております。
どの季節お越し頂いてもお客様に
喜んで頂けると思います。
是非また季節を変えて
また記念日のご旅行にも
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

　　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は大切なご夫婦でのご旅行に
当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事に当館スタッフと
お客様に大変満足して頂くことがで
心より嬉しく思います。

お部屋は当館いろいろございます。
お部屋にテーマがある『だんぶり長者客室』
いつでも温泉を楽しめる『温泉付き特別室』など
是非、お泊り頂きたいです。

次回はご家族様でのご宿泊をお考えとのこと
ありがとうございます。
その時もお客様にごゆっくり、楽しく
お過ごし頂ければ嬉しいです。
是非！またのご来館を心よりお待ちしております。

　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

この度お客様に大変な思いをさせてしまい
本当に申し訳ございません。
おトイレの件記載がなく、
お客様のおっしゃる通りだと思います。
お教え頂き有難うございます。
すぐに記載をさせて頂きます。
有難うございます。

他、お料理・お風呂とご満足して頂き大変嬉しく思います。
今の時期の八幡平市も素敵ですが
紅葉シーズンは紅葉を見ながらの温泉、
雪見露天風呂など季節によって
お楽しみ頂けますので、
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

　　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は大切なご褒美でのご旅行に
当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様に快適にお過ごし頂き
私共も心よりうれしく思います。
当館でお過ごし頂いたお時間が
お客様にとって素敵なお時間になれたのであれば
何よりもうれしく思います。

お客様より頂いた2点の件ですが、

1、浴室の電気ですが改善させて頂きました。
すだれに関しましてもすぐに対応させて頂きたいと思います。
頭に当たったとの事で、
ビックリされたと思います。
大変申し訳ございません。

2、朝食の温泉卵ですが申し訳ございません。
卵を割る過程で誤って入ってしまったみたいです。
お客様にお怪我がなく、本当に良かったです。
危ない思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
調理の者に今後、殻が入る事のないよう注意するよう伝えました。

この度は伝えて頂き有難うございます。
お客様に危ないと感じさせてはいけないこと、
私共で危ない所にきづくこと、
普段から館内をみながら注意するようにしていたのですが、
気づくことができない部分をお教え頂き大変助かります。
本当にありがとうございます。

八幡平市も暖かい日が続き、
これから春がくるな～と感じております。
春には花見露天風呂、夏には木々の緑を見ながらの温泉と四季折々で楽します。
是非！また大切な記念日、岩手にお越しの際はいつでも当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

この度は大切なご夫婦でのご旅行に当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お料理、お風呂、当館スタッフ、
廊下にある小物までお客様にお褒め頂き心より嬉しく思います。
「色々素晴らしかった」と嬉しいお言葉も頂き有難うございます。
奥様にもお食事をお楽しみ頂くことができ、
なによりでございます。
ただこの度、お部屋の音で申し訳ございませんでした。
お客様の睡眠を妨げてしまい、
ごゆっくりして頂けるお時間を本当に申し訳ございません。


八幡平市はいよいよ冬本番になってきまして、
雪見露天風呂を楽しんで頂ける日が増えました。
四季で変わる八幡平市、
どの季節にご来館頂いても料理はもちろん、
自然の美しさもお楽しみ頂けます。
廊下の小物も季節により変わりますので、
きっとお客様に楽しんで頂けると思います。
是非！またのご来館を心よりお待ちしております。

　　四季館　彩冬　フロントスタッフ

いつも当館をご利用頂きまして有難うございます。
この度、ご利用頂きましたお部屋は「森の別邸・かたくり」ですね。
お客様に贅沢なお時間をお過ごし頂ける様、
イメージしてできたお部屋でございます。
お客様にもお気に召して頂く事ができ嬉しいです。

お客様のことを（ワガママ）だなんて思いませんよ。
当館もすべてのご要望にお答えすることは出来ないかもしれませんが、
お客様の大切なご旅行を気持ちよく、
そしてご満足して頂けるご旅行になれるよう、
少しでもお手伝いができればと思っております。
お客様に笑顔で楽しそうにお過ごし頂けることが
当館スタッフにとって何よりも嬉しいことでございます。

是非！またのご来館を心よりお待ちしております。

　　　四季館　彩冬　フロントステッフ