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旅亭 嵐月のクチコミ・お客さまの声
総合4
10月10日宿泊しました。部屋は露天ぶろ付き特別室でした。立地も良く部屋も清潔でスタッフの皆さんも感じがよく全体の印象はとてもよかったです。ただ、3部屋ある特別室のうち、寝室以外に居間がある部屋から寝室のみの部屋に変更されたのは良いとして、宿泊料が同じというのはかなり不公平感があります。また、その部屋は3っつの特別室の真ん中にあり、居酒屋での非喫煙者状態で匂いに閉口しました。せっかくの個室露天風呂は隣の部屋からたばこの煙が流れてきて台無しでした。価格設定から禁煙指定は無理としても、喫煙の有無によって空気清浄機の設置や屋外での喫煙の自制を求めるなど非喫煙者への気配りが足りないのでは。これも不公平感を増して全体評価を下げました。
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先日はご宿泊下さいまして誠に有難うございます。今回お部屋変更の件では大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。ご宿泊料金に関しまして、異なる3つの露天風呂付き客室のご料金は全て同料金として販売させて頂いておりますのでどうぞご理解賜りますようお願い申し上げます。また、露天風呂間での隣のお部屋からのタバコの臭いで大変ご不快なご気分になられたとの事、重ねてお詫び申し上げます。確かに弊館は禁煙部屋の設定はございません。今後はお風呂(屋外)での喫煙はご遠慮頂くようご案内させて頂きます。また、空気清浄機の購入も検討させて頂きます。この度はご貴重なご意見、誠に有難うございました。
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旅亭 嵐月(京都府)
4.0
投稿日:2010-10-13 19:00:30
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総合4
モリゾー1407さんの 旅亭 嵐月 のクチコミ
10月10日宿泊しました。部屋は露天ぶろ付き特別室でした。立地も良く部屋も清潔でスタッフの皆さんも感じがよく全体の印象はとてもよかったです。ただ、3部屋ある特別室のうち、寝室以外に居間がある部屋から寝室のみの部屋に変更されたのは良いとして、宿泊料が同じというのはかなり不公平感があります。また、その部屋は3っつの特別室の真ん中にあり、居酒屋での非喫煙者状態で匂いに閉口しました。せっかくの個室露天風呂は隣の部屋からたばこの煙が流れてきて台無しでした。価格設定から禁煙指定は無理としても、喫煙の有無によって空気清浄機の設置や屋外での喫煙の自制を求めるなど非喫煙者への気配りが足りないのでは。これも不公平感を増して全体評価を下げました。
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先日はご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
今回お部屋変更の件では大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。ご宿泊料金に関しまして、異なる3つの露天風呂付き客室のご料金は全て同料金として販売させて頂いておりますのでどうぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、露天風呂間での隣のお部屋からのタバコの臭いで大変ご不快なご気分になられたとの事、重ねてお詫び申し上げます。確かに弊館は禁煙部屋の設定はございません。今後はお風呂(屋外)での喫煙はご遠慮頂くようご案内させて頂きます。
また、空気清浄機の購入も検討させて頂きます。
この度はご貴重なご意見、誠に有難うございました。