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今津サンブリッジホテル クチコミ・感想・情報

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今津サンブリッジホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:448件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.16
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.14
  • 食事4.30

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 今津サンブリッジホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-07-16 11:28:06

部屋のバスルームに入った途端トイレの臭いに驚きました。オシッコ臭くて駅の公衆トイレみたいでした。床はタイルの目地が三分の一程黒ずんでいたので掃除がきちんと出来ていないのだろうと思います。狭いユニットバスなので、そこに足拭きマットを敷いて、その臭いの中でシャワーを浴びるのかと大変不快でした。苦情を言うのが煩わしくて我慢しましたが、もう利用しません。
設備・アメニティ・朝食の割りに料金が高めだと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
今津サンブリッジホテル 2014-07-17 08:46:03

ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同にかわりまして心よりお詫び申し上げます。

バスルームに関しましては、浴室、排水口と臭いの原因になる箇所は清掃を徹底するとともに、定期的なチェックも行って参ります。またタイルの目地も同様に清掃、チェックをする他、別の箇所にも汚れが無いか徹底して確認を行い、お客様に気持ち良く過ごしていただける清潔なお部屋をご準備致します。

次回ご来館の際にはご満足していただけるお部屋をご提供できるよう、スタッフ一同一層努力して参りますので、今後とも今津サンブリッジホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】奥びわ湖畔を拠点に夏のびわ湖と京・若狭へ
ご利用のお部屋
【シングルルーム【1~2名利用】】