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今津サンブリッジホテル クチコミ・感想・情報

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今津サンブリッジホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.13
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.14
  • 食事4.29

風呂3

投稿者さんの 今津サンブリッジホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-07-31 13:26:36

部屋からの琵琶湖の眺めがよく室内も清潔、夕食のサマーナイトバイキングも大変満足でした。ベッドも快適でした。

残念だったのは、禁煙ルームの設定がなく、部屋がタバコ臭かったことです。空気清浄機はありましたが部屋が無人の時は電源がオフになるため入室前に稼働していないので、ほとんど無意味でした。禁煙室を希望する方にはこのホテルはお勧めできません。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
今津サンブリッジホテル 2017-08-01 13:43:45

この度は、今津サンブリッジホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お客さまの声に投稿して頂きましてありがとうございます。

禁煙のお部屋をご希望であったにも関わらず、喫煙タイプのお部屋のご利用になってしまった点、申し訳ございませんでした。

禁煙部屋をご希望の場合は、インターネットからの予約を進める際、備考欄に「禁煙室希望」とご記入いただくか、直接お電話でお問い合わせ下さいませ。禁煙部屋の数に限りがございますので、ご希望に添えないこともありますが、出来るだけ禁煙のお部屋を手配出来るように致します。

空気清浄機に関しまして、ご指摘ありがとうございます。仰る通り、お部屋の電源が切れますと空気清浄機の電源も切れてしまいます。今後、金援護希望のお客様の期待を裏切らない為にも、改善に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。全てのお客様に満足して頂けるようこれからも、スタッフ一同努めて参ります。