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今津サンブリッジホテル クチコミ・感想・情報

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今津サンブリッジホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:454件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.13
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.14
  • 食事4.29

総合4

うめぼしかあちゃんさんの 今津サンブリッジホテル のクチコミ

うめぼしかあちゃんさん [40代/女性] 2017-08-22 20:02:47

竹生島の船着場まで私達だけなのに送迎して下さり大変助かりました!隣はショッピングセンターなのでとても便利でよかったです。スタッフの皆さんはとても丁寧な応対で久々にプロのホテルマンに会った気がしました。
ただ、給湯器の点検後だったのにシャワーのお湯の温度が不安定で熱かったり冷たかったりでした。食事は朝食バイキングを頂きましたがスクランブルエッグが欲しかったです。和食派の人にはいいかもです。
部屋は禁煙で予約したのが喫煙室しかなく不満でしたが、全く匂いもなく広々してとても快適でした。設備は昭和な感じでしたが問題ないです。マウントビューでしたがK'sデンキが目立ってて、次回は是非レイクビューにしたいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
今津サンブリッジホテル 2017-08-23 08:12:39

この度は今津サンブリッジホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

竹生島クルーズの今津港とホテル間、最寄の近江今津駅とホテル間はお客様のご都合に合わせて、随時無料送迎をさせていただいておりますので、次回もお気軽にご利用くださいませ。

当日は給水並びに給湯のアクシデントがあり、
大変ご迷惑をおかけ致しましたことを、あらためてお詫び申し上げます。当ホテルにおきましても
初めてのことでございましたが、皆様より寛大なお言葉、ご対応をいただきましたこと感謝申し上げます。今後はメンテナンスと点検の頻度を上げ、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

また、禁煙室につきましてもご希望に添えず申し訳ございませんでした。現在、禁煙室の増室に向けて取り組みをはじめております。

ご朝食に関しましても貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後の検討材料とさせていただきたいと思います。

是非次回はレイクビューのお部屋から日本一の湖「琵琶湖」に昇る朝日をご覧いただければ幸いでございます。

高島にお越しの際は今津サンブリッジホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【マウントビューツイン】
うめぼしかあちゃんさん
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