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今津サンブリッジホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
ビワイチで利用させていただきました立派なホテルだなと思っていたのですが、残念な点が何点か…ユニットバスの扉が中から鍵がかかって開かない(こんな事、人生で初めて！)部屋の鏡の電球が片方切れてる。天井にクモの巣がついてる！室内干しスタンドが壊れている。(風呂の物干しロープが壊れてたから、物干しスタンドが用意されてたと思いますが、それが壊れてたら何の意味もない)子供がいるのに、アダルトビデオの案内が置いてあった。(子供がいる事は予約の時に知らせてあるんだから、そういうものは抜いといて欲しいです。従業員の方の対応は良かったですが、部屋のメンテナンスや清掃はキチンとしていただきたいです。繁忙期で料金も上がってたので、この値段でこの設備体制では、ちょっと如何なものかと思いました。
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この度は今津サンブリッジホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族でのせっかくのご旅行でしたが、こちらの不手際によりご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。また、お部屋の清掃面や有料放送のご案内等、さぞご不快な思いをされたことと存じます。大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに今回のことを伝え、清掃の精度を高め、チェックも強化してまいります。物干しスタンドにつきましては、すべての客室を再度チェックさせていただきます。今回貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後はお客様に安全で安心して快適にご利用いただく為の準備と管理を徹底し、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、もし御容赦いただけましたらまたのご来館をお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 今津サンブリッジホテル のクチコミ
ビワイチで利用させていただきました
立派なホテルだなと思っていたのですが、残念な点が何点か…
ユニットバスの扉が中から鍵がかかって開かない(こんな事、人生で初めて！)
部屋の鏡の電球が片方切れてる。
天井にクモの巣がついてる！
室内干しスタンドが壊れている。(風呂の物干しロープが壊れてたから、物干しスタンドが用意されてたと思いますが、それが壊れてたら何の意味もない)
子供がいるのに、アダルトビデオの案内が置いてあった。(子供がいる事は予約の時に知らせてあるんだから、そういうものは抜いといて欲しいです。
従業員の方の対応は良かったですが、部屋のメンテナンスや清掃はキチンとしていただきたいです。
繁忙期で料金も上がってたので、この値段でこの設備体制では、ちょっと如何なものかと思いました。
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この度は今津サンブリッジホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのせっかくのご旅行でしたが、こちらの不手際によりご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。また、お部屋の清掃面や有料放送のご案内等、さぞご不快な思いをされたことと存じます。大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに今回のことを伝え、清掃の精度を高め、チェックも強化してまいります。物干しスタンドにつきましては、すべての客室を再度チェックさせていただきます。
今回貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後はお客様に安全で安心して快適にご利用いただく為の準備と管理を徹底し、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、
もし御容赦いただけましたらまたのご来館をお待ちしております。