この度は今津サンブリッジホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後の検討材料とさせていただきます。

ホテルびわ湖が一望できる1階にございます、
びわ湖が一望できるレストランでも挽きたてのコーヒーがお召し上がりいただけます。
ぜひご利用くださいませ。

この度は、今津サンブリッジホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
お料理は、地産食材や郷土料理を取り入れる等、地元色を感じていただけるようなメニューの考案など力を入れさせていただいておりまして、美味しくお召し上がり頂き嬉しく感じております。
又、TVでのYouTubeの無料視聴やスマートフォン等の画面をTVの大画面に映す事の出来るミラーリング機能は、県下でもいち早く導入させて頂いた当
ホテルの新しいサービスでございます。こちらもご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もスタッフ一同お客様がお楽しみ頂き、温かい気持ちになって頂けるような心配りを心掛けて参る所存でございます。
ぜひ、来年の再訪を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、また貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

客室での不備によりご迷惑をお掛け致しましたこと、また大切なご旅行で
残念な思いをさせてしまいましたことに対し、深くお詫び申しあげます。
日頃からお客様にご利用いただく備品を丁寧に取り扱うとともに、
チェックとメンテナンスを強化し、改善をはかって参ります。

今後も皆様に快適なひと時をご提供できますよう努めて参りますので、
どうぞよろしくお願い致します。

この度は今津サンブリッジホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？当ホテルは立地に恵まれており、利便性の面からも皆様にお喜びいただいております。

ホテルの前の浜からは朝日が昇るびわ湖をご覧いただけます。季節によって表情が
変わりますので、一つとして同じ景色はございません。

またお部屋から見下ろすびわ湖の景色も絶景でございます。次回はぜひ湖側のお部屋をご利用くださいませ！
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、今津サンブリッジホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お客さまの声に投稿して頂きましてありがとうございます。

禁煙のお部屋をご希望であったにも関わらず、喫煙タイプのお部屋のご利用になってしまった点、申し訳ございませんでした。

禁煙部屋をご希望の場合は、インターネットからの予約を進める際、備考欄に「禁煙室希望」とご記入いただくか、直接お電話でお問い合わせ下さいませ。禁煙部屋の数に限りがございますので、ご希望に添えないこともありますが、出来るだけ禁煙のお部屋を手配出来るように致します。

空気清浄機に関しまして、ご指摘ありがとうございます。仰る通り、お部屋の電源が切れますと空気清浄機の電源も切れてしまいます。今後、金援護希望のお客様の期待を裏切らない為にも、改善に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。全てのお客様に満足して頂けるようこれからも、スタッフ一同努めて参ります。

この度は今津サンブリッジホテルをご利用いただきありがとうございました。

今回はビワイチの途中でご利用いただいたとのこと。無事ゴールされたようで何よりでございます。有意義な旅はできましたでしょうでしょうか？

当ホテルでは安心してお過ごしいただけるよう、お客さまの大切な自転車を事務所内でお預かりさせていただいております。次回もお気軽にお申し付けくださいませ。

お食事につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。朝食の雑炊は4月からの新しい試みでございます。おかわりまでしていただき、調理人も喜ぶと思います。

またアメニティーの件では大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。多くの方に御満足いただけるようぜひ参考にさせていただきたいと思います。

私どもの地元高島市には国が認定した「日本遺産」スポットが数多くございます。（県下で一番の数を誇ります）自転車でまわれるところがほとんどですので、また遊びにいらしてくださいね！

そしてその時はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山下

この度は今津サンブリッジホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルからの眺めやお料理も気に入っていただけたようで、何よりでございます。お風呂の広さや大浴場がないことなど、以前より皆様からご指摘いただいております。当ホテルの設備上、すぐに改装をすることはできませんが、温泉施設「マキノ高原温泉さらさ」への無料送迎も承っております。今後もできる限り、お客様に少しでもご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は今津サンブリッジホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。ステーキバイキングを堪能していただけたようで、大変うれしいです。私も個人的にはワサビで食べるのが一番好きです。ステーキバイキングは基本的には毎年夏前と秋頃の２回開催しております。また、次回はは1/10～2/28の期間でステーキバイキングを開催する予定ですので、ぜひお越し下さいませ！当ホテルには大浴場はございませんが、出来るだけお客さまにおくつろぎいただけるよう、周辺温泉施設への送迎もさせていただいておりますので、次回お越しいただいた際もぜひご利用くださいね。今の時期は空気がピンと張りつめて、日の出が大変美しくご覧いただけます。日本一の湖琵琶湖に昇る朝日をぜひ湖側のお部屋からご覧下さい！今回は本当にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております！

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルでは「人と環境にやさしいホテルをめざして」をコンセプトに、お食事に関しても、お客様に安心安全な地産食材を取り入れたお料理を召し上がって頂きたく、努力しております。
今回身に余るお言葉を頂戴し、私共も励みになります。重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
朝ご飯が本当に美味しかったとのお言葉、大変光栄に存じます。
ただご宿泊に際し部屋が狭かったとのご意見、申し訳ございませんでした。
お客様が快適にご宿泊いただける様に今後改善に努めてまいります。
またのご来館をお待ちしておりますので、お声を賜れます様よろしくお願いいたします。