この度は今津サンブリッジホテルをご利用いただきありがとうございます。

今回、ご満足いただけたようで何よりでございます。おふたりの大切な思い出のお手伝いをさせていただけたこと、とてもうれしいです。

またご滞在中は至らない点も多々あったかと思いますが、あたたかいお言葉をいただき感謝致します。これを励みに今後も努めて参りますので、次回もぜひ遊びにいらしてください。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族でのスキーはお楽しみいただけましたでしょうか？
リフト券の他に竹生島クルーズの乗船券などもお得な料金で販売しております。
琵琶湖の景色をお楽しみいただけて幸いです。お部屋からの琵琶湖の眺めや立地の良さはご利用いただきました多くのお客様からご評価をいただいております。
お風呂の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。清掃、チェックを徹底しこのようなことがないよう改善を図ってまいります。
温泉への送迎は、当日の配車状況により対応させていただいております。
貴重なご意見ありがとうございました。より多くのお客様に快適に過ごしていただけるよう、ハンガーの件も含め参考にさせていただきます。
またのご利用、心よりお待ちしております。

宿泊　森本

この度は今津サンブリッジホテルをご利用いただきありがとうございました。

今回はビワイチの途中でご利用いただいたとのこと。無事ゴールされたようで何よりでございます。有意義な旅はできましたでしょうでしょうか？

当ホテルでは安心してお過ごしいただけるよう、お客さまの大切な自転車を事務所内でお預かりさせていただいております。次回もお気軽にお申し付けくださいませ。

お食事につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。朝食の雑炊は4月からの新しい試みでございます。おかわりまでしていただき、調理人も喜ぶと思います。

またアメニティーの件では大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。多くの方に御満足いただけるようぜひ参考にさせていただきたいと思います。

私どもの地元高島市には国が認定した「日本遺産」スポットが数多くございます。（県下で一番の数を誇ります）自転車でまわれるところがほとんどですので、また遊びにいらしてくださいね！

そしてその時はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山下

この度は今津サンブリッジホテルをご利用いただきまして有難うございました。まず空調についてですがお客様に気持ちよく宿泊して頂くお部屋で不備が御座いまして誠に申し訳御座いませんでした。インフォメーション等させていただける方法を検討してまいりたいと思います。
またお食事についてお褒めの言葉を頂きまして誠に有難うございます。地産の食事を生かしたお料理の提供にこれからも努めて参ります。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同お待ちにしております。

Thank you very much for coming to our hotel
Lakeside room is our specialty
I am really flattered to hear that for overseas guest too
Next time I will prepare the lakeside room the wait for you
Please come back to imazu again sometime
We look forward
Thank you very much

2週にわたりご利用いただき誠にありがとうございます。清潔なお部屋というお言葉をいただき、私どもスタッフや清掃員も大変うれしく、また身の引き締まる思いでおります。今後もより快適なホテルをめざし日々努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
ホテルで使用する食材は安心・安全にお召上がりいただける地元の食材を出来る限り使用しております。今回このようなお声がいただけ農家の方、調理のスタッフも喜んでおります。
また、快適なスノーレジャーをしていただくために、これからも多様なニーズにお応えできるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り、
誠にありがとうございます。
ホテルにもレストランは併設しておりますが、
ご利用お時間の制約などあるお客様にはホテル近辺の御食事処やファストフードチェーン店、隣接しておりますスーパーなど便利にお使いいただける立地は大変お喜びいただいており、多様なお客様のニーズにお応えできているのではっと存じます。
ただお感じいただいております様に、レストランの様なサービスは近辺になく、お酒を嗜まれるお客様好みのお店に偏りがあるのも確かでございます。
今後ホテルにご宿泊いただける全てのお客様に喜んでいただけるホテルレストランの運営を心掛けてまいります。もしご利用いただける機会がございましたらスタッフにご感想などいただけましたら幸いでございます。
重ねてになりますが、この度は誠にありがとうございました。

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り、
誠にありがとうございます。
ご朝食・夕食ともにお楽しみいただけたご様子で幸いでございます。
お酒を嗜まれるお客様には地元の酒蔵の一品を取り揃えておりますので、ご宿泊の際には地元ならではの味をお楽しみいただきたいと存じます。
ただ設備に関しましてご不便をお掛けしており申し訳ございません。
今後、改善の余地のある部分を見直していきたいと存じます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしておりますので、よろしくお願いいたします。

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り、
誠にありがとうございます。
お泊りいただいたお部屋がマウンテンビューのお部屋で琵琶湖の眺望をお楽しみいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくの旅の宿にて期待していた楽しみが無かったときの悲しみは例えようもございません。
今後はご予約時に山側・湖側の表記がより分かりやすくなるよう努めてまいります。
今回、残念ながら琵琶湖の眺望はお楽しみいただけませんでしたが、山側のお部屋からは緑豊かな高島の町並みなどもご覧いただけたのではないでしょうか。
またお近くにお立ち寄りの際には今度はぜひ湖側のお部屋をご案内させていただきたく存じます。
寒風が肌に厳しい時期でございますので、風邪などひかれませんようご自愛くださいませ。

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中、静かにお寛ぎいただけたとのことで幸いでございます。
スタッフ一同、お客様が気持ちよくお過ごしいただける様に努めております。今回、私どものサービスがお客様に認めて頂けるご投稿に感謝申し上げます。
ただ、廊下の照明が暗く、ドアの鍵が差しづらかった点につきまして配慮が行き届かず、申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご意見を参考に改善できる様に努めてまいります。
師走のお忙しくお過ごしの中、貴重なご意見を賜りましたこと感謝申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。客室からの琵琶湖の景色をお楽しみいただけたご様子で私どもも嬉しく存じます。
また、近江牛のすき焼きもご堪能いただけたとのことで、ホテルスタッフのみならず地元畜産農家の方も喜んでいただけるお言葉を頂戴できましたこと、滋賀県に住まうものとして大変嬉しく存じます。
ただ、大浴場がない事にご不満を持たれたとのこと。
日本人であればユニットバスではなく大浴場に浸かり疲れを癒したいと思うのは当然の事と存じます。
お客様のご要望をしかと受け止め改善に努めて参りたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、客室の清潔さ・清掃に御満足いただけたご様子で光栄に存じます。
一方でトイレやエアコンの音がうるさいとのご指摘をいただき、お客様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては今後の改善にむけて適切な対応を検討してまいりたいと思います。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

この度はビワイチでのご宿泊誠にありがとうございます。
湖畔までのアクセスも良く、大事な自転車を館内管理いただけるサービスでお喜びいただけましたこと、また朝のお食事もお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
せっかく口コミをいただいておりましたのに、チェック漏れのためにお返事がおくれましたこと深くお詫び申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り、
誠にありがとうございます。
琵琶湖１周でのご利用とのことで、チャレンジも無事終えられたご様子で何よりでございます。
大浴場などの設備がございませんのでご不満に思われたこと大変申し訳ございませんでした。
大浴場となりますとなかなかに対応も厳しく、
時間の要することでございますので、すぐにご満足いただける対応は難しいところでございますが、出来る限りのことはさせていただきますので、次回お越しの際にはお声をいただけましたら幸いでございます。

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り、
誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊のお声をいただけたのに、お返事が遅れてしまい申し訳ございませんでした。

ご宿泊に際し、概ねご満足いただけたご様子でスタッフ一同安心いたしました。
ただ、上階の騒音が気になられたとのことで大変申し訳ございませんでした。
以後館内の騒音などお客様が不快に感じられる異変につきましては出来るだけ早期に対応できる様に注意してまいります。

またのご利用をいただけます様にスタッフ一同精進してお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は今津サンブリッジホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
近江牛のご夕食や部屋からの眺望を堪能いただけたご様子で何よりでございました。
高島の自然の景観やレジャー、地産の食べ物の魅力は多くあり、また高島においでいただける機会がございましたら、それら高島の魅力をあます事無くご堪能いただきたいところでございます。
その折にはぜひお声をいただき、ご縁を頂戴いただけましたら幸いでございます。

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り、
誠にありがとうございます。
ブルーインパルスの飛行をご覧いただけたとのことで、お客様がそのお時間をお楽しみいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またご宿泊の際にはホテル朝食の卵かけご飯も堪能いただけたご様子で幸いでございます。
またお近くにお立ち寄りの際にはお声をいただけましたら嬉しく存じます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は今津サンブリッジホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ホテルにておくつろぎいただけたご様子で何よりでございます。
また『全てにおいて良かった』っと、最高のお褒めを頂戴いたしましたこと、誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同、慢心することなくサービスの向上に努めてまいります。
もしお近くにお越しの際にはお声を頂戴できましたら幸いでございます。
この度はありがとうございました。