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ブリーズベイ シーサイドリゾート松島（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
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自粛疲れでせめて近場で癒やされようと女友達と二人で宿泊しました。温泉宿と悩み、スイートと言う言葉に惹かれてこちらに決めました。お部屋はおまかせでしたが、予約時に「女性２名」としたのでツインルームになるかなと思っていたのですが通されたのは天蓋付ベッドのお部屋でした。それ自体はとても素敵なお部屋だなと思ったのですが、横に粗末に置いてあるシングルサイズ(良くてセミダブル？)の折り畳み式簡易ベッドに驚きました。天蓋付ベッドの部屋になる場合もう一台は簡易ベッドになるなどの注意事項を書いて画像を載せる等して欲しかったです。それにしてもまさかあそこ迄の簡易ベッドとは思いませんでした。友達がせっかくなのでと天蓋付のベッドを私に譲ってくれたのですが、チェックアウト後に「ベッドマットがとてもズレるし、真ん中に座ったら畳まれそうになった」等と聞きとても申し訳無い気持ちになりました。2人同じ金額を払ってこの様になるなら普通のツインを予約するか、別の温泉宿に行けば良かったかな。恋人や夫婦ならとても良いお部屋だと思いましたが、友達と2人となるとちょっと……と言う感じでした。せめてお部屋が決まり次第確認して頂ければと思いました。スタッフさんの対応はとても良い人も居れば無愛想な方も居て可もなく不可もなく……貸切風呂は私はとても良かったです。オーシャンビューのお風呂は雑草で何も見えず海とは…？夜ご飯は美味しかったです！BBQだったのですが、室内にもテーブルが用意されていて暑くなったら涼しい中に入る等と出来て助かりました。朝ごはんは会場がとても暑くて具合悪くなってしまいあまり食べられませんでした。生物も置いてあったのであの室温は怖いです。口コミがとても良かったのでウキウキしながら行ったのに色々残念でした……
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お客様へこの度はブリーズベイシーサイドリゾート松島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。今回ご予約いただきました「おまかせスィート40平米以上 （アジアンまたはトロピカル）」のお部屋は当日のお部屋のご予約状況も加味してのご用意となり、ご宿泊日はあいにくツインタイプのスイートのお部屋が埋まってしまっておりご用意が難しくございました。ご予約画面記載の通り、キングサイズベッドとセミダブルベッド2台のお部屋はお選びいただくことができかねるプランとなっております。ですが、仰せの通り、エキストラベッドご用意の記載がなかったため、お部屋のご紹介に付け加えさせていただきました。ご丁寧なご指摘ありがとうございます。また、大浴場の眺望でございますが、当館もかなり高台にございますので、遠くに松島湾が見えるお風呂となっております。当館のページよりお写真も掲載しておりますので、ご覧いただけましたら幸いでございます。また、ご朝食の際は室温が高かったとのこと、大変失礼いたしました。もちろんレストランの空調の温度を上げることも可能ですし、朝食会場にはスタッフもおりますので、お気軽にお声がけくださいませ。会場でご提供している生もの、お刺身類はかならず下に氷を敷き詰めておりますのでご安心ください。この度のご宿泊誠にありがとうございました。暑い日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。全国約120店舗展開中のＢＢＨグループ！宿泊部 小田嶋
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投稿者さんの ブリーズベイ シーサイドリゾート松島（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
自粛疲れでせめて近場で癒やされようと女友達と二人で宿泊しました。温泉宿と悩み、スイートと言う言葉に惹かれてこちらに決めました。
お部屋はおまかせでしたが、予約時に「女性２名」としたのでツインルームになるかなと思っていたのですが通されたのは天蓋付ベッドのお部屋でした。それ自体はとても素敵なお部屋だなと思ったのですが、横に粗末に置いてあるシングルサイズ(良くてセミダブル？)の折り畳み式簡易ベッドに驚きました。天蓋付ベッドの部屋になる場合もう一台は簡易ベッドになるなどの注意事項を書いて画像を載せる等して欲しかったです。それにしてもまさかあそこ迄の簡易ベッドとは思いませんでした。
友達がせっかくなのでと天蓋付のベッドを私に譲ってくれたのですが、チェックアウト後に「ベッドマットがとてもズレるし、真ん中に座ったら畳まれそうになった」等と聞きとても申し訳無い気持ちになりました。
2人同じ金額を払ってこの様になるなら普通のツインを予約するか、別の温泉宿に行けば良かったかな。恋人や夫婦ならとても良いお部屋だと思いましたが、友達と2人となるとちょっと……と言う感じでした。
せめてお部屋が決まり次第確認して頂ければと思いました。
スタッフさんの対応はとても良い人も居れば無愛想な方も居て可もなく不可もなく……
貸切風呂は私はとても良かったです。
オーシャンビューのお風呂は雑草で何も見えず海とは…？
夜ご飯は美味しかったです！BBQだったのですが、室内にもテーブルが用意されていて暑くなったら涼しい中に入る等と出来て助かりました。
朝ごはんは会場がとても暑くて具合悪くなってしまいあまり食べられませんでした。生物も置いてあったのであの室温は怖いです。
口コミがとても良かったのでウキウキしながら行ったのに色々残念でした……
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お客様へ
この度はブリーズベイシーサイドリゾート松島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。
今回ご予約いただきました「おまかせスィート40平米以上 （アジアンまたはトロピカル）」のお部屋は当日のお部屋のご予約状況も加味してのご用意となり、ご宿泊日はあいにくツインタイプのスイートのお部屋が埋まってしまっておりご用意が難しくございました。
ご予約画面記載の通り、キングサイズベッドとセミダブルベッド2台のお部屋はお選びいただくことができかねるプランとなっております。
ですが、仰せの通り、エキストラベッドご用意の記載がなかったため、お部屋のご紹介に付け加えさせていただきました。ご丁寧なご指摘ありがとうございます。
また、大浴場の眺望でございますが、当館もかなり高台にございますので、遠くに松島湾が見えるお風呂となっております。
当館のページよりお写真も掲載しておりますので、ご覧いただけましたら幸いでございます。
また、ご朝食の際は室温が高かったとのこと、大変失礼いたしました。
もちろんレストランの空調の温度を上げることも可能ですし、朝食会場にはスタッフもおりますので、お気軽にお声がけくださいませ。
会場でご提供している生もの、お刺身類はかならず下に氷を敷き詰めておりますのでご安心ください。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
暑い日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。
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宿泊部 小田嶋