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ブリーズベイ シーサイドリゾート松島(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
食事3
彼岸の墓参りを兼ねての松島旅行で宿泊しました。選ぶ際のレビューなども高評価で「英樹&真麻一押し」とあったので決めたのですが、想像と違ってびっくりしました。加湿器などは貸出なのでフロントへということだったのですが、必要なもの(部屋着や毛布なども含む)はロビーにおいてあり、早い者勝ちでなければ残念という感じでした。ロビー周辺から必要のものは全部自分で取ってくるセルフスタイルです。部屋着もサイズが合わなければ交換しますとなっていましたが、もともと部屋には置いておらず、サイズも残っておらずで困りました。室内の清掃も残念で、いたるところが埃で白くなっていたり、湯呑の入れてあるカゴの中にまで埃があったのでフロントに伝えたら確認も回収もなく「すみません、それしかないので…」と紙コップを渡されました。そんな清掃状態なので加湿器も怖くて使えませんでした。駅までの送迎サービスはとても感謝していますが、それ以外は従業員がダラダラとした動きに見える人がちらほらいたりとリピートはないと思います。
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まさ19560589 様へこの度はブリーズベイシーサイドリゾート松島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご意見、ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。お部屋の清掃不備に付きましてはご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。清掃には細心の注意を払い、改めて徹底してまいりたいと存じます。当館では貸出品の種類が多いため、一部の貸出品をロビーに設置しておりましたが、出しているものが全てではない為、フロントにお声掛けいただけますとご用意できるものもございますので、お手数をお掛け致しますがご確認いただけますと幸いでございます。送迎のサービスにつきましてはご満足いただけたようでほっとしております。ホテルと松島海岸駅間は徒歩で10分弱でございますが、送迎サービスも行っておりますので、お気軽にご利用くださいませ。この度のご宿泊誠にありがとうございました。肌寒い日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。全国約140店舗展開中のBBHグループ!宿泊部 佐藤
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ブリーズベイ シーサイドリゾート松島(BBHホテルグループ)(宮城県)
2.0
投稿日:2024-03-20 20:07:35
南三陸 ホテル観洋(宮城県)
3.0
投稿日:2014-04-14 23:48:32
ホテル ルミエール西葛西(東京都)
5.0
投稿日:2013-11-05 19:49:55
4.0
投稿日:2013-09-15 23:49:22
投稿日:2013-03-05 17:25:17
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食事3
まさ19560589さんの ブリーズベイ シーサイドリゾート松島(BBHホテルグループ) のクチコミ
彼岸の墓参りを兼ねての松島旅行で宿泊しました。選ぶ際のレビューなども高評価で「英樹&真麻一押し」とあったので決めたのですが、想像と違ってびっくりしました。加湿器などは貸出なのでフロントへということだったのですが、必要なもの(部屋着や毛布なども含む)はロビーにおいてあり、早い者勝ちでなければ残念という感じでした。ロビー周辺から必要のものは全部自分で取ってくるセルフスタイルです。部屋着もサイズが合わなければ交換しますとなっていましたが、もともと部屋には置いておらず、サイズも残っておらずで困りました。室内の清掃も残念で、いたるところが埃で白くなっていたり、湯呑の入れてあるカゴの中にまで埃があったのでフロントに伝えたら確認も回収もなく「すみません、それしかないので…」と紙コップを渡されました。そんな清掃状態なので加湿器も怖くて使えませんでした。駅までの送迎サービスはとても感謝していますが、それ以外は従業員がダラダラとした動きに見える人がちらほらいたりとリピートはないと思います。
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まさ19560589 様へ
この度はブリーズベイシーサイドリゾート松島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見、ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃不備に付きましてはご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
清掃には細心の注意を払い、改めて徹底してまいりたいと存じます。
当館では貸出品の種類が多いため、一部の貸出品をロビーに設置しておりましたが、出しているものが全てではない為、フロントにお声掛けいただけますとご用意できるものもございますので、お手数をお掛け致しますがご確認いただけますと幸いでございます。
送迎のサービスにつきましてはご満足いただけたようでほっとしております。
ホテルと松島海岸駅間は徒歩で10分弱でございますが、送迎サービスも行っておりますので、お気軽にご利用くださいませ。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
肌寒い日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。
全国約140店舗展開中のBBHグループ!
宿泊部 佐藤