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ブリーズベイ シーサイドリゾート松島(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ブリーズベイ シーサイドリゾート松島(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.50
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.71
  • 食事3.97

設備・アメニティ3

kansouimoさんの ブリーズベイ シーサイドリゾート松島(BBHホテルグループ) のクチコミ

kansouimoさん [70代/男性] 2024-04-03 08:52:06

部屋に金庫がなくまた顧客対応の従業員が外国の方で最初は心配な宿の印象でしたが食事は素晴らしかった。布団は自分で敷くのは構わないのですが寒さ対策で毛布なども用意してほしかった。顧客は全部一律の体調とは限らないので。部屋の鍵は2つ用意してください。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ブリーズベイ シーサイドリゾート松島(BBHホテルグループ) 2024-04-07 15:53:29

kansouimo 様へ

この度はブリーズベイシーサイドリゾート松島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。

当館では外国人スタッフも在籍しており、日々日本語を勉強しながら接客にあたらせていただいております。
ご不安な気持ちにさせてしまったとのこと、今後もサービス向上に向けてスタッフ一同日々努力してまいります。

当館では、基本的なアメニティ以外はフロントでの貸し出し対応となっており、毛布も貸し出し品となっております。
貸し出し品の一覧をご用意しておりますが、そのほか必要なものがある場合は対応できる場合もございますので、お気軽にスタッフにお声がけいただけますと幸いでございます。

当館では、防犯の観点などから1部屋につき1つのルームキーのご用意となっております。
お連れ様と別々にお風呂に入る際などはフロントでもカギをお預かりいたしますので、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
今回のご意見、ありがたく頂戴し、今後検討してまいりたいと存じます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
寒暖差がありますのでどうぞご自愛くださいませ。

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宿泊部 佐藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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