Mameiro56　様へ

この度はブリーズベイシーサイドリゾート松島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。

お食事もお風呂もご満足いただけたとの事、うれしく存じます。
当館は坂の上にあり、松島の観光地まで徒歩10分ほどで行くことができ、観光にもご利用いただけます。
カラオケルームや貸切風呂、ハッピーアワーなどなど、館内さまざまなサービスをご用意してお待ちしております。
ぜひまた機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

全国約140店舗展開中のＢＢＨグループ！
宿泊部　佐藤

お客様へ

この度はブリーズベイシーサイドリゾート松島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。

ご夕食のお時間の件では大変ご不便をおかけいたしました。
特に週末はレストラン会場の入場を二部制とさせていただく場合があり、ご宿泊のお日にちは皆様チェックインが早く、一部目のお時間が埋まってしまっていたかと存じます。

また、館内着の不備につきましても重ねてお礼申し上げます。
クリーニング業者も含め、再度徹底して確認を行います。

バイキングの品に関しましておほめいただきありがとうございます。
宮城ならではのお料理のご提供も数多くございますので、ぜひお召し上がりいただけますと幸いでございます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
寒い日が続きます、どうぞご自愛くださいませ。

全国約140店舗展開中のＢＢＨグループ！
宿泊部　佐藤

お客様へ

この度はブリーズベイシーサイドリゾート松島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。

貸切風呂にご満足いただけたとの事、うれしく存じます。
無料貸切風呂はバリ風、和風の2種類をご用意しており、どちらも違った雰囲気をお楽しみいただけ、マイクロナノバブルという細かい泡で疲れを癒してくれます。

ご夕食の際は大変失礼いたしました。
当館のレストラン会場のテーブルがあまり広くないので、メイン料理のお鍋やバイキングのお皿でいっぱいになってしまわないように目を配っておりましたが、お客様のお食事のスピードに合わせての下膳を心掛けて参ります。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

全国約140店舗展開中のＢＢＨグループ！
宿泊部　佐藤

みみとらもも　様へ

この度はブリーズベイシーサイドリゾート松島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。

ハッピーアワーをお楽しみいただけたようでうれしく存じます。
15～18時の間、ラウンジにてアルコールが飲み放題となっており、お客様に大変ご好評を頂いております。
ビール、サワー、ハイボール、スパークリングワインのほか、おつまみもご自由にお召し上がりいただけます。

貸切風呂の温度が熱かったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の気温にあわせ、設定温度の確認をしてまいります。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

全国約140店舗展開中のＢＢＨグループ！
宿泊部　小田嶋

そらとゆめと様へ

この度はブリーズベイシーサイドリゾート松島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。

お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、うれしく存じます。
仰せの通り、当館は坂を上ったところにありまして、観光の通りまでは徒歩でも10分ほどですが帰りは上り坂で少々大変な方もいらっしゃるかと存じます。
タクシーの手配も可能なため、ご希望でしたらスタッフにお声掛けいただいております。

朝食バイキングもごまんぞくいただけたとのこと、ありがとうございます。
次回ご利用の機会がございましたら、ぜひご夕食もご検討くださいませ。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

全国約140店舗展開中のＢＢＨグループ！
宿泊部　小田嶋

お客様へ

この度はブリーズベイシーサイドリゾート松島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。

フロントにスタッフがいなかったとのこと、ご不便をおかけいたしました。
夏休み期間ということもあり、大変たくさんご予約を頂戴し、お客様の対応をしていたものかと思われます。

お部屋のご施錠方法につきましては馴染みのない方もいらっしゃるため、客室ご案内時に口頭での説明とドアノブ付近に記載をしております。
お声がけを頂ければ再度ご案内いたしますので、ご確認いただけますと幸いでございます。

貸切のお風呂もご利用いただけうれしく存じます。
バリ風の貸切風呂は仰せの通りひょうたん型をしており、珍しい形のお風呂でございます。
チェックインして抱いてからのご予約となりますので、早い時間をご希望の方はお早目のチェックインをおすすめしております。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
暑い日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。

全国約140店舗展開中のＢＢＨグループ！
宿泊部　小田嶋

イサナミ スヤオ　様へ

いつもブリーズベイホテルグループをご利用いただきありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当館では仰せの通り15：00～18：00の間に共有スペースのラウンジにて、ハッピーアワーを開催しております。
ビール、サワー、ハイボール、スパークリングワインとソフトドリンク数種が時間内飲み放題となっており、皆様より大変ご好評をいただいております。
楽天トラベルの当館のTOPページに告知してはおるのですが、少々見づらいでしょうか、皆様にご利用いただけるよう工夫してまいります。

夕食レストランの該当スタッフは大変喜んでおります。
夕食バイキングの内容も季節や日により変わりますので、またご利用いただける際はぜひ楽しみにいらしてください。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

全国約140店舗展開中のＢＢＨグループ！
宿泊部　小田嶋

お客様へ

この度はブリーズベイシーサイドリゾート松島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。

館内が暑かったとの事、心よりお詫び申し上げます。
空調の温度に気を付けて営業いたします。

現在、ラウンジコーナーにてアイスキャンディをご提供しております。
暑い日が続きますので、ご滞在中ご利用いただけますと幸いでございます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
全国約140店舗展開中のＢＢＨグループ！
宿泊部　小田嶋

お客様へ

この度はブリーズベイシーサイドリゾート松島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。

お電話の件ご不便をおかけいたしまして心よりお詫び申し上げます。
現在お盆期間中ということと、全国旅行支援の再開に伴いましてお電話が大変混み合っており、つながるまでにお時間を頂いております。
出来る限り迅速に対応を行っておりますのでご理解いただけますと幸いでございます。

駐車場に関しましては第二駐車場へのご移動のご協力ありがとうございました。
また、カラーコーンの件、スタッフの説明不足で大変失礼いたしました。
駐車場のカラーコーンは、前日よりご連泊のお客様、お車いす等をご利用のお客様、ご到着後に様々な理由で一度外出をされるお客様などのために同じ駐車スペースを確保しているものでございます。

お部屋の冷蔵庫は簡易冷蔵庫となっており、保冷のみのものでございます。
エアコンが冷えない、お部屋のアメニティが少ないということで、重ねてお詫び申し上げます。
私どもも細心の注意を払いながら客室清掃に当たっておりますが、万が一お気づきの点がございましたら迅速に対応させていただきます、ぜひフロントにお声掛けを頂きたく存じます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
暑い日が続きます、どうぞご自愛くださいませ。

全国約140店舗展開中のＢＢＨグループ！
宿泊部　小田嶋

お客様へ

この度はブリーズベイシーサイドリゾート松島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。

当館はバリ島をモチーフとした館内となっており様々な置物などもございます。
お香は現在は焚いておりませんが、においが気になったとのこと、今一度確認してまいりたいと思います。

お食事もご満足いただけなかったようで残念でございます。
バイキングの品数も20～30種類と多数ご用意しておりますが、今回のお言葉を受け止めできるところから改善に努めてまいります。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

全国約140店舗展開中のＢＢＨグループ！
宿泊部　小田嶋

お客様へ

この度はブリーズベイシーサイドリゾート松島に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。

お部屋から海が見えず残念でございます。
当館のお部屋ですと「オーシャンビュー」の記載のあるお部屋のみが海側となります。
こちらは大変人気のお部屋ですので早めのご予約をお勧めしております。
次回ご利用の機会がございましたらぜひご検討くださいませ。

今回、2泊でのご予約を頂戴しましたので、1泊目と2泊目のご夕食のメニューを変えてご提供いたしましたが、ご満足いただけましたようでうれしく存じます。
メイン料理のほか、レストラン内でバイキングもお召し上がりいただけ、日替わりでメニューが変わりますのでご夕食付プランがおすすめでございます。

仰せの通り、当館ではチェックインとチェックアウト時の送迎を承っておりますので、ご利用いただけますと幸いでございます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

全国約140店舗展開中のＢＢＨグループ！
宿泊部　小田嶋

なかおけいすけ0703様へ

この度はブリーズベイシーサイドリゾート松島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。

今回は野球の試合後のご到着ということで、遅いお時間のチェックインとなりましたが、お風呂や朝食などご満足いただけうれしく存じます。

当館のお風呂は、大浴場・中浴場（朝晩男女入れ替え）のほかに、無料の貸切風呂が2種類、有料の貸切風呂が1種類あり、湯めぐりも楽しめます。
温泉ではございませんが、大浴場・中浴場は備長炭風呂、無料貸切風呂はマイクロナノバブルが出るお風呂となっており、1日の疲れをいやしていただけます♪

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

全国約140店舗展開中のＢＢＨグループ！
宿泊部　小田嶋

二ホンアルプス様へ

この度はブリーズベイシーサイゾーと松島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。

今回は海外のお客様の団体様もご宿泊されており、館内大変にぎやかだったかと思いますが、ごゆっくりお過ごしただけたとのこと、うれしく存じます。

お部屋のグレードアップにもお喜びいただきありがとうございます。
今回はお部屋に空きがございましたので「スィート50平米 夢の♪天蓋ベッド 180cm幅キングサイズ」のお部屋にグレードアップをさせていただきました。

天蓋付きのベッドはまるでお姫様気分、ゆりかごチェアも特に女性のお客様に人気となっております。

ご夕食もカキ鍋や牛タン焼きがついているプランで、宮城ならではのお食事をお楽しみいただけるプランでございました。
レストラン奥からは松島湾をご覧いただくことができ、今回はお時間のタイミングが良く陽が沈み夜の松島をご覧いただけたようでございます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

全国約140店舗展開中のＢＢＨグループ！
宿泊部　小田嶋