会長ＳＫ1948　様へ

この度はブリーズベイシーサイドリゾート松島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。

当館はバリアフリーになっていない箇所があり、お部屋のユニットバスは仰せの通り、段差が少し大きくなっております。
数に限りがございますが、ステップなどもフロントで貸し出ししておりますので、お気軽にお声かけ頂けますと幸いでございます。

お褒めのお言葉もたくさんいただき、大変うれしく存じます。
今後もさらなるサービス向上に向けスタッフ一同日々努力して参ります。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

全国約150店舗展開中のＢＢＨグループ！
宿泊部　佐藤

お客様へ

この度はブリーズベイシーサイドリゾート松島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。

ご夕食のお時間の件では大変ご不便をおかけいたしました。
特に週末はレストラン会場の入場を二部制とさせていただく場合があり、ご宿泊のお日にちは皆様チェックインが早く、一部目のお時間が埋まってしまっていたかと存じます。

また、館内着の不備につきましても重ねてお礼申し上げます。
クリーニング業者も含め、再度徹底して確認を行います。

バイキングの品に関しましておほめいただきありがとうございます。
宮城ならではのお料理のご提供も数多くございますので、ぜひお召し上がりいただけますと幸いでございます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
寒い日が続きます、どうぞご自愛くださいませ。

全国約140店舗展開中のＢＢＨグループ！
宿泊部　佐藤

お客様へ

この度はブリーズベイシーサイドリゾート松島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。

貸切風呂にご満足いただけたとの事、うれしく存じます。
無料貸切風呂はバリ風、和風の2種類をご用意しており、どちらも違った雰囲気をお楽しみいただけ、マイクロナノバブルという細かい泡で疲れを癒してくれます。

ご夕食の際は大変失礼いたしました。
当館のレストラン会場のテーブルがあまり広くないので、メイン料理のお鍋やバイキングのお皿でいっぱいになってしまわないように目を配っておりましたが、お客様のお食事のスピードに合わせての下膳を心掛けて参ります。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

全国約140店舗展開中のＢＢＨグループ！
宿泊部　佐藤

みみとらもも　様へ

この度はブリーズベイシーサイドリゾート松島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。

ハッピーアワーをお楽しみいただけたようでうれしく存じます。
15～18時の間、ラウンジにてアルコールが飲み放題となっており、お客様に大変ご好評を頂いております。
ビール、サワー、ハイボール、スパークリングワインのほか、おつまみもご自由にお召し上がりいただけます。

貸切風呂の温度が熱かったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の気温にあわせ、設定温度の確認をしてまいります。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

全国約140店舗展開中のＢＢＨグループ！
宿泊部　小田嶋

お客様へ

この度はブリーズベイシーサイドリゾート松島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。

館内が暑かったとの事、心よりお詫び申し上げます。
空調の温度に気を付けて営業いたします。

現在、ラウンジコーナーにてアイスキャンディをご提供しております。
暑い日が続きますので、ご滞在中ご利用いただけますと幸いでございます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
全国約140店舗展開中のＢＢＨグループ！
宿泊部　小田嶋

お客様へ

この度はブリーズベイシーサイドリゾート松島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。

お電話の件ご不便をおかけいたしまして心よりお詫び申し上げます。
現在お盆期間中ということと、全国旅行支援の再開に伴いましてお電話が大変混み合っており、つながるまでにお時間を頂いております。
出来る限り迅速に対応を行っておりますのでご理解いただけますと幸いでございます。

駐車場に関しましては第二駐車場へのご移動のご協力ありがとうございました。
また、カラーコーンの件、スタッフの説明不足で大変失礼いたしました。
駐車場のカラーコーンは、前日よりご連泊のお客様、お車いす等をご利用のお客様、ご到着後に様々な理由で一度外出をされるお客様などのために同じ駐車スペースを確保しているものでございます。

お部屋の冷蔵庫は簡易冷蔵庫となっており、保冷のみのものでございます。
エアコンが冷えない、お部屋のアメニティが少ないということで、重ねてお詫び申し上げます。
私どもも細心の注意を払いながら客室清掃に当たっておりますが、万が一お気づきの点がございましたら迅速に対応させていただきます、ぜひフロントにお声掛けを頂きたく存じます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
暑い日が続きます、どうぞご自愛くださいませ。

全国約140店舗展開中のＢＢＨグループ！
宿泊部　小田嶋

なかおけいすけ0703様へ

この度はブリーズベイシーサイドリゾート松島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。

今回は野球の試合後のご到着ということで、遅いお時間のチェックインとなりましたが、お風呂や朝食などご満足いただけうれしく存じます。

当館のお風呂は、大浴場・中浴場（朝晩男女入れ替え）のほかに、無料の貸切風呂が2種類、有料の貸切風呂が1種類あり、湯めぐりも楽しめます。
温泉ではございませんが、大浴場・中浴場は備長炭風呂、無料貸切風呂はマイクロナノバブルが出るお風呂となっており、1日の疲れをいやしていただけます♪

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

全国約140店舗展開中のＢＢＨグループ！
宿泊部　小田嶋

お客様へ

この度はブリーズベイシーサイドリゾート松島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。

お風呂の匂いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
すぐに確認し改善に努めてまいります。

お部屋は洋室ですとアジアンタイプ、トロピカルタイプがあり、アジアンタイプは茶色を基調とした落ち着いたお部屋、トロピカルタイプは白を基調とした明るいお部屋となっております。

お部屋ごとに若干向きや内装が変わりますので、ご了承いただけますと幸いでございます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
寒い日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。

全国約140店舗展開中のＢＢＨグループ！
宿泊部　佐藤

お客様へ

この度は大切な記念日にブリーズベイシーサイドリゾート松島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃の不備に付きましてはご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフに周知し、改善してまいります。

今回は還暦のお祝いとの事、おめでとうございました。
当館では5日前までにご連絡を頂けましたら、別途ご料金がかかりますがバースデーケーキや花束などのご用意も承ります。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

全国約140店舗展開中のＢＢＨグループ！
宿泊部　佐藤

プクポコポン　様へ

いつもブリーズベイシーサイドリゾート松島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。

ご朝食は仰せの通り自由席となっております。
ご案内は入口で行っておりますが、レストラン会場が混み合っていたため、念のためご案内のお声がけをさせていただいたものと思われます。ご了承くださいませ。
食器類の汚れに付きましては心よりお詫び申し上げます。
レストランスタッフで洗浄後再度確認を行ってまいります。

現在、お部屋にポットやティーカップの設置を行っておらず、お飲み物は全てラウンジのものをご利用いただくようお願いをしており、電気ケトルは貸し出し対応となっております。
ウォーターサーバーやお湯などのほか、コーヒーマシンや15：00～18：00の間はハッピーアワーも開催しておりますので、ぜひご利用お願いいたします。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
寒い日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。

全国約140店舗展開中のＢＢＨグループ！
宿泊部　佐藤

まさ19560589　様へ

この度はブリーズベイシーサイドリゾート松島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見、ご感想賜り重ねてお礼申し上げます。


お部屋の清掃不備に付きましてはご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
清掃には細心の注意を払い、改めて徹底してまいりたいと存じます。

当館では貸出品の種類が多いため、一部の貸出品をロビーに設置しておりましたが、出しているものが全てではない為、フロントにお声掛けいただけますとご用意できるものもございますので、お手数をお掛け致しますがご確認いただけますと幸いでございます。

送迎のサービスにつきましてはご満足いただけたようでほっとしております。
ホテルと松島海岸駅間は徒歩で10分弱でございますが、送迎サービスも行っておりますので、お気軽にご利用くださいませ。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
肌寒い日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。

全国約140店舗展開中のＢＢＨグループ！
宿泊部　佐藤