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レム日比谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2498件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.82
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.41
  • 食事3.71
宿泊年月
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1905件中 21~40件表示

立地5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 14:13:52

国際フォーラムの鑑賞で宿泊しました。立地の良さは抜群です。利用したツインルームは狭いながらも2方面に窓があるのでとても広く感じました。内装も明るく清潔感があってとても居心地が良かったです。強いて言えば洗い場付きのバスがあれば尚良いのですが。宿泊前に質問があり、電話した時のスタッフさんの応対がとても良く、行く前から安心出来ました。滞在中もスタッフの皆さんの「いってらっしゃいませ」「おかえりなさいませ」などの声掛けがとても良かったです。是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
レム日比谷 2023年10月20日 11:21:48

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

立地5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 18:34:40

立地が最高です。シャワールームだけの部屋でしたが、出張用としては十分です。
周りのホテルと比べてお安いお値段で泊まることができましたし、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
レム日比谷 2023年10月20日 11:21:26

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
スモールツイン宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙スモールツインルーム】

立地5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 10:31:48

利便性と心地よさが両立していました! お部屋は明るく、落ち着いた雰囲気で気持ちが癒され、マッサージチェアは、一日中東京を歩き回った全身の疲れを癒してくれました。最高です! また、泊まります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
レム日比谷 2023年09月11日 18:12:12

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

立地5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 15:50:29

近くに飲食店も多いので朝食つきにしなくても問題ありませんでした。
フロントやエレベーターが混みそうなタイミングではきちんとスタッフが配置されてスムーズで有難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
レム日比谷 2023年09月07日 17:53:08

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。


レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
3連泊以上がお得!連泊バリュープラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

立地5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 21:46:22

宝塚の観劇で初めて利用しました。4ヶ月前に予約したのですが部屋の前に自販機がある部屋で音が気になることがありました。レディースフロアとのことでしたが男性が歩いていて驚きました。スタッフさんではなかったと思います。良かった点はロッカーとフロントの対応が丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
レム日比谷 2023年08月31日 17:50:47

先日はレム日比谷にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

宝塚観劇という特別な一日のご宿泊に、私どもレム日比谷をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。

しかしながら、レディースフロアに男性のお客様が
いらしたことにより、ご不安なお気持ちにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
レディースフロアにつきましては、
男性のお客様にはご宿泊(客室での面会も含む)
いただけないものの、フロアへの立ち入りそのものを禁止出来るものではなく、
誤って当該フロアにお入りになってしまわれたものと推察されます。

また、お部屋の前に設置されている
自動販売機の音が気になったと伺い、
そちらにつきましても、申し訳ございませんでした。

今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、
お客様へのご案内を徹底し再発防止に努めて参る所存で
ございます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルとなるよう、
さらに精進して参りますので、
ぜひまたレム日比谷をご利用いただきたく、
よろしくお願い申し上げます。

レム日比谷
宿泊支配人 
平山 典子

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースフロア確約プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙レディースセミダブルルーム】

立地5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 16:37:53

日比谷公園のイベント参加で利用させて頂きました。
日比谷公園にほど近く、有楽町からも徒歩圏内で大変便利です。
ただ一つだけ残念なのは風呂椅子のピンクカビが気になった事です。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
レム日比谷 2023年08月28日 10:05:24

レム日比谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見ご感想をご寄稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
この度は清掃が至らずご不快な思いを抱かせてしまいました事お詫び申し上げます。
またご利用したくなるようなホテル造りに邁進していく所存でございます。
当ホテルは国際フォーラム、日比谷公園等イベントでのご宿泊に便利な立地でございます。またイベントご参加の際はご指名頂けましたら幸いでございます。

レム日比谷
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【12時チェックイン】アーリーチェックインプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

立地5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 16:23:44

エレベーターの上がり方がわからず、同乗した宿泊の方に教えてもらいましたが、教えてもらっている間に上階まで行ってしまい、また下の階まで戻ってきました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
レム日比谷 2023年08月27日 17:35:30

この度はレム日比谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご評価ご寄稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
私共のご説明が至らずエレベーターでご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご快適にご宿泊いただけるよう指導教育を徹底して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

立地5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 21:19:12

立地がとても良く、ホテルの周りにはお店が沢山あって便利で1日中楽しめます。
日当たりも良く、日中は部屋がとても明るいので過ごしやすいです。
宝塚劇場の直ぐ側にあるためなのか、宿泊客には女性が多いので、レディースフロアでなくても安心して宿泊できました。
絨毯やカーテン、タオルなどの劣化が少し気になりましたが、それ以外は満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
レム日比谷 2023年08月20日 18:58:19

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【清掃不要のお客様限定】 3泊限定 連泊ECOステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

立地5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 16:27:21

帝国劇場や国際フォーラムでの観劇の際に
何度か利用させていただきました。
ホテルのカフェだけでなく
隣のシャンテでご飯を食べることもできて、
食事に困ることはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
レム日比谷 2023年08月18日 16:33:23

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

立地5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 16:24:28

帝国劇場で観劇のため宿泊しました
当初は一泊の予定でしたが
台風の影響で一泊追加で予約したところ、
連泊扱いで同じ部屋をご用意いただきました。
一度チェックアウトして荷物を持ち出すことを覚悟していましたが
そのまま利用させていただき大変助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
レム日比谷 2023年08月18日 16:32:56

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。


レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン(階数指定不可)(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙お部屋タイプおまかせ】

立地5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 16:24:51

有楽町駅、銀座に近く立地条件が最高
こぎれいでオシャレな部屋がいいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
レム日比谷 2023年08月18日 16:30:48

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。

お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊担当
レム日比谷

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定ショートステイプラン!チェックイン19時以降限定(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

立地5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 10:59:48

出張で2度利用しました。立地に加え、こちらのホテルは12時チェックアウトでゆっくりできる点と、朝食を昼食(朝食会場のカフェのランチメニュー)に変更できる点が個人的に気に入っています。
マッサージチェアは有難い反面、部屋が狭く感じられるので、仕事などでデスクでしっかり仕事をしたい人にはあまり向いてないかもしれません(加えて、1回目に泊まった部屋にはデスクはなく、マッサージチェアとサイドテーブルのみでした)。
皇居へのアクセスがよいので、ランナーの方は東京観光・出張ついでに皇居ランを楽しむのもおすすめです。
機会があればまた泊まってみたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
レム日比谷 2023年08月18日 16:23:21

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

周辺には観光名所など多数ございますため、次回ご来館の際にもお楽しみいただければと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

立地5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 12:49:42

立地が良いため10年以上前から年に数回利用しています。
今回残念だったのは、禁煙ルームのはずなのにフロアが煙草臭かった。
お部屋の清掃が丁寧ではなく、冷蔵庫の中が汚いのが特に気になった。
以前に比べると洗面所の照明がかなり暗く使いにくかった。
たまたまなのか2泊共タオル類がボロボロほつれゴワゴワでした。
リピーターとして以前と比べて気になるところを投稿します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
レム日比谷 2023年08月18日 15:47:15

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。


レム日比谷
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

立地5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 15:50:35

先月位に泊まったのですが、今回も空いていたので、こちらにて連泊。
連泊プランで清掃がないのですが、タオルは交換していただけるし、荷物もそのままでよいので、むしろなしでよいですね。
2階のカフェは朝ごはんも食べられますが、午後にお茶するときのスポットとしても利用できるので、よいです。
ホテルの入り口に入ったときのアロマの香りもすごくいいです。
チェックアウト後にフリーで使えるコインロッカー便利です
銀座にも近いし日比谷エリアで仕事をするときは使いたいホテルですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
レム日比谷 2023年08月06日 10:57:32

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【清掃不要のお客様限定】 3泊限定 連泊ECOステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

立地5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 13:03:43

立地は最高です。

部屋はコンパクトですが、
コンセントの位置がベッドから遠い。
バスタオルをかける位置が低すぎて
使用後に畳まないとかけられず
翌朝使う時にまだ濡れている状態。
高い位置にフックがあると便利だと
思った。
狭いと導線が限られるのでそれを生かすべくもう少し機能的だとうれしい。

部屋の扉から姿見の間の隅の部分に
長期間その部分を掃除していないほどほこりが溜まっていたのがとても
残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
レム日比谷 2023年07月05日 11:14:44

この度はレム日比谷にご宿泊頂きまことにありがとうございます。
また、お忙しい中ご寄稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しての貴重なご意見誠にありがとうございます。ご利用者様からの率直なご意見、大変参考になりありがたく存じます。
しかしながらお部屋の清掃で不快な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。
早急に改善、再発防止に務めさせていただきます。
またのご利用お待ち申し上げております。


レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
東京宝塚劇場側セミダブルルーム確約プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【東京宝塚劇場側 禁煙セミダブルルーム】

立地5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 02:25:28

立地が良く 造りがお洒落で、好きなホテルです。また泊まりたいです。ただシャワー室のカビとトイレ便器の溝に入り込んだ便の黄ばみ等 衛生面に問題があり、残念。お掃除をお願いして、対応して下さいました。水まわりの清潔はハイターで改善出来るので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
レム日比谷 2023年07月05日 11:17:31

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
バスルームの件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今後、清掃時のチェック体制を強化し改善に努めてまいります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


レム日比谷
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】連泊限定!ご滞在中の清掃無しでお得にステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

立地5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 16:48:08

足湯ができるようなバケツがあれば良かったです。シャワーしかないので足が冷えて仕方なかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
レム日比谷 2023年07月01日 21:00:04

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。


レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【12時チェックイン】アーリーチェックインプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

立地5

長野のカイママさんの レム日比谷 のクチコミ

長野のカイママさん [50代/女性] 2023年06月11日 20:01:31

場所がわかりやすく、駅からも近い。設備も新しい。また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
レム日比谷 2023年06月12日 18:59:56

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。

ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(シングルユース)】

立地5

NAO@mapleさんの レム日比谷 のクチコミ

NAO@mapleさん [50代/女性] 2023年06月04日 18:33:48

仕事のイベントで5連泊しました。
連日早朝から深夜まで稼働していたので、部屋のマッサージチェアや休息をとることにフォーカスした設備があってリカバリーできたのでよかった。
ベッドも大変寝心地がよく、最終日の週末は寝過ごしてしまったほどです。
朝食は和食と洋食があり、和食は日替わりの焼き魚、洋食はエッグベネディクト。
ヘビーすぎず、美味しかったです。
フロントのロビーに無料で使えるコインロッカーがあるので、チェックアウト後に知人と銀座でランチをするときに荷物を預けられてよかった。フロントに置いたりするより安全感があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
レム日比谷 2023年06月10日 16:57:14

この度はレム日比谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にご感想いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、お寛ぎいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。


レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
3連泊以上がお得!連泊バリュープラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

立地5

こはるん2334さんの レム日比谷 のクチコミ

こはるん2334さん [40代/女性] 2023年06月03日 20:56:22

立地が良いので狭いのは仕方ないですが、高いです。
部屋の備品もくたびれていて、清潔感が乏しかったです。
食事は、美味しくなくて驚きました。
せっかく景色がいいのに、残念すぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
レム日比谷 2023年06月10日 16:57:03

この度はレム日比谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にご感想いただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊ではお客様のご期待に沿えず、申し訳ございません。
次回、お越しの際に、ご期待に副えるよう努めて参ります。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

1905件中 21~40件表示

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