この度はレム日比谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
レム日比谷では、ご指摘の通りシングルルームにエキストラベッドを入れたスモールツインというお部屋をご用意致しております。
本来ならば、ご宿泊中にご説明させて頂き、快適にお過ごしいただかなくてはならないところでございましたが、行き届きませず大変申し訳ございませんでした。
せっかくお気に召してリピートして頂いたにもかかわらず、不快の念を抱かせてしまい、そのわだかまりを解くことなくお発ち頂いてしまいましたことは誠に残念でなりません。
今後はご満足頂けるサービスのご提供と従業員教育の再徹底を行い、信頼回復に努めて参りますので、
どうぞこれに懲りませず引き続きレム日比谷をご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

宿泊担当

この度はレム日比谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回枕のメンテナンス不備により不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
メンテナンス担当には注意を致しましたが、今後このようなことのないよう、十分気を付けて参ります。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今一度基本に立ち返り、
快適な客室のご提供に努めて参る所存でございますので、
どうぞ是に懲りませず、レム日比谷をご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はレム日比谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、度重なる不手際、大変申し訳ございませんでした。
仰せの通り、快適なベッドを置けばそれだけで快眠が得られるわけではないと思っておりますし、
ご到着からご出発まで、全てにおいてご満足頂いて初めてご提供できるものであると
改めて肝に銘じて参ります。

頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、少しでも改善を進めていくとともに、
今後お客様を万全の態勢でお迎えする為に必要な対策を今一度講じ、
信頼の回復に努めて参る所存でございます。
また客室清掃係にも厳重に注意を促しました。

どうかこれに懲りませず、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はレム日比谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

このたびのご宿泊におかれましては、備品、サービス内容に不備があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後は、頂戴致しましたご予約に沿って、備品、サービスを間違いなくご提供させて頂くよう努め、指導して参る所存でございます。

次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はレム日比谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。よりお客様にご満足いただける空間作りを追求し、快適な眠りをサポートさせていただきますので、どうぞ是に懲りませずレム日比谷をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊担当

この度はレム日比谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。
限られたスペースの中でできるだけご不便をお掛けしないような家具の配置を行なっておりますが、より快適にお過ごしいただく為に必要な改善を皆様のご意見を参考にさせていただきながら、これからも随時行ないたいと思います。
そして、従業員1人1人がレベルアップを図りスムーズにご案内ができるよう努めて参る所存でございます。
どうぞ是に懲りませずレム日比谷をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊担当

この度はレム日比谷にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回部屋での騒音でくつろげなかったとの事、
大変申し訳ございませんでした。ご宿泊いただいたお部屋は直ぐに確認させて頂きました。

また朝食も満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に今後も快適にご宿泊いただける様、努めて参りたいと思います。

次回のご宿泊心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はレム日比谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中におきましては、何かと御不憫をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の広さや家具のレイアウトの変更は、大変難しいところでございます。
今後ともお部屋の狭さを感じさせないサービスを
追求しご提供してまいります。
今回に懲りませず、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はレム日比谷にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
折角、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃時の消臭作業は常に行なってはおりますが、
今後はさらに、入念な清掃時の消臭作業を行って
まいります。
是に懲りることなくレム日比谷をよろしくお願い申し上げます。

宿泊担当