この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はレム日比谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
チェックインのお手続きに関して、貴重な意見をありがとうございます。
記入する箇所が多いと感じてしまうこと、申し訳ございません。
前泊地の確認は保健所からの要請もあり宿泊者様皆様に伺っております。
お客様には大変お手数をおかけして申し訳ないのですが、ご理解いただけますと幸いでございます。
またのご来館お待ち申しております。
レム日比谷
宿泊担当

この度はレム日比谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
タオルのクリーニングに関して、大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今回の不備につきましては清掃会社と共有し、チェック業務の強化を行い再発防止に努めて参ります。
今後ともお客様から信頼と愛されるホテルを目指し、精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レム日比谷
宿泊担当

この度はレム日比谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルから私共をお選びいただいたにも関わらず、満足いくご滞在となりませず誠に申し訳ございませんでした。
レム日比谷のまたのご利用お待ちしております。

レム日比谷
宿泊担当

この度は、レム日比谷をご利用賜り誠にありがとうございました。お忙しい中ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもよろしくお願い致します。

レム日比谷
宿泊担当

この度はレム日比谷にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

今回、快適にご利用していただけたようで大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レム日比谷
宿泊担当

レム日比谷にご宿泊いただきましてありがとうございます。
この度は客室の清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
今後は日々の清掃と確認体制を強化し、同じご指摘をいただくことのないようスタッフ一同精進して参ります。
今後ともレム日比谷をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

この度はレム日比谷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足していただけるホテルとなるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
レム日比谷　宿泊担当

この度はレム日比谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
私共のホテルでは、ツインルームのみ湯船がございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
2019年4月にはレム東京京橋もオープン致しますので、是非そちらもご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊担当

ご宿泊、ご意見ありがとうございます。
朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス向上の為にも参考にさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊担当

この度はレム日比谷をご利用いただきましてありがとうございます。

この度のご宿泊、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。日比谷ミッドタウン等の施設もオープンしまして、増々の賑わいをみせております。

また機会がございましたら皆様でお越し下さい。
お待ちしております。

宿泊担当

この度は、レム日比谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用のところ、ご宿泊の感想をご投稿頂き重ねまして御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして、客室備品の配置等、不快の念をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。備品配置やその仕様についても、お客様の目線に立って考える事は、生活空間を提供するホテルにおいて、もっとも大切な事であります。頂きました貴重なご意見は早急に改善の処置を取らさせて頂きます。
日比谷駅、銀座駅も徒歩圏内であり各地へのアクセスも大変良好な立地にございます。これからもお客様の目線に立ち皆様に安心してご快適に利用頂けホテルになります様、サービス向上に向け尽力して参りますので、引き続きご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はレム日比谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

これからも皆様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度は、数あるホテルの中よりレム日比谷をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、ベッドに関してのお褒めの言葉をありがとうございます。
しかしながらマッサージチェアーに関しましてはコンセプトで全室入れておりますが、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。早急には難しい問題ではございますが、改善に向けての貴重なお言葉として、頂戴させて頂きます。またロビーの係りには良く雰囲気を見て接客するように
十二分に指導させていただきます。
次回お越し頂いた際には、より快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらレム日比谷をご利用下さいませ。
お忙しい中、コメントをお寄せ頂きありがとうございました。

フロントマネージャー

この度はレム日比谷ををご利用いただき、誠にありがとうございます。
過日のご滞在に際しましては、せっかく私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、チェックイン時のご説明が足りない事で十分なおもてなしが出来ず、ご迷惑をおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。この件に関しましてはフロントのミーティングにおいてお客様からの貴重なご意見をスタッフ全員で共有させていただき、サービスの早急な改善に取り組んで参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
何とか挽回のチャンスを頂き次回のご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度は、レム日比谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見を頂戴し心より御礼申し上げます。お客様からのご意見こそが日々のサービス改善につながるものと存じます。
この度は、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、バスルームの清掃において不手際がございました事心よりお詫び申し上げます。清掃係りに報告し、改善の指導を行いました。お客様にご満足いただき快適にお過ごしいただけるようにおもてなしをすることこそが、私共の使命でございます。今後とも従業員一同サービスの向上に邁進して参る所存でございますので、尚一層のご愛顧、ご支援を賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のご来館、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はレム日比谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。オリジナルのベッドマットをお気に召していただき嬉しく存じます。お部屋内の備品類も必要とされる物を検証し改善していくよう努めてまいります。清掃時の点検も更に徹底してまいります。是非次回のご利用をこころよりお待ちいたしております。

宿泊担当

この度はレム日比谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お掃除に関しましては行き届きませず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。快適にお休みいただくお部屋でございます。更に重点的に清掃と点検を徹底してまいりたいと存じます。どうか是に懲りませず、次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はレム日比谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。お部屋の広さの改善は大変難しい問題ではございますが、従業員一同の「おもてなし」でレム日比谷を気に入っていただけるよう努めて参ります。お気に召さぬ点は今後善処いたします。シティーホテル並みの対応が難しい場合もございます。貸出品などもカウンターにて行っており、ご協力を頂いております。ご理解の程よろしくお願いいたします。是非次回のご利用をこころよりお待ちいたしております。

宿泊担当

この度はレム日比谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。お部屋の広さの改善は大変難しい問題ではございますが、従業員一同の「おもてなし」でレム日比谷を気に入っていただけるよう努めて参ります。従業員一同の「おもてなし」でレム日比谷を気に入っていただけるよう努めて参ります。

宿泊担当