初めて利用させていただきました。
ベッドの枕カバーが生乾きのような異臭がして、非常に不愉快でした。部屋にあった消臭スプレーをかけて、部屋にあったパジャマを枕に巻いたら臭いは気にならなくなりましたが、「上質な眠りを」と言うのであれば、もっと気を使ってもらいたいです。
あと、部屋にある目覚まし時計が電池切れで不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

前回はじめて宿泊し、部屋設備から従業員のサービスなどに満足し、割と間を空けずリピートしましたが、今回利用した部屋は、髪の毛が洗面所にあったり、クローゼットがなかったり、隣の部屋から物音が壁から伝わるなどノーレム日比谷でした。
がっかりしました。
残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

立地の良さで利用しています。お部屋は白が基調で綺麗ですが如何せん狭く息苦しい。荷物は床で広げる事が出来ず、ベットの上になります。折角のマッサージチェァーがテーブル移動しないと使えません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

12月4日に宿泊しました。
駅から近かったので便利でしたが、お部屋がとても暑く、空調を調節しようとしましたが、表示がわかりずらく、説明書きもなかった。
フロントに連絡し、調節してもらったがなかなか涼しくならなかった。
眠れずとても疲れた。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2010年12月

何度か利用しています。部屋は狭いがベッドは寝心地が良いです。

が、部屋の狭さを何とかレイアウトで工夫してほしい。
重いマッサージチェアで冷蔵庫の扉が空け難い！何とかしてほしい。
今回６０１号室でしたが、朝９時頃部屋が料理の臭いで充満して気分が悪くなった。
どこかのレストランの厨房と空調が繋がってる？

今後は６０１はお断りです。ハズレの部屋？？？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

仕事のため利用しました。
・フロントの方などの対応はとてもよいと思いました。
・マッサージチェアはとてもよかったです。
・部屋もきれいであると思いました。
・設備面は満足しました。
・タカラヅカ見たい人には目の前なので最高の立地でしょう。

ただ…
・最初に入った部屋は写真と違いデスクがなく、PCでの仕事に困るなあと思ったら、そこからムシ（詳しくはあえて申しません）も登場する始末でした。掃除はしっかりしてあるようでしたが。・・・これは勘弁して欲しいと思い、部屋を変えてもらいました。この点は非常に残念でしたね。これさえなければ次も泊まりたいと思ったのが正直なところでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

部屋が少し狭いのが難点ですが、立地条件も良く清潔、マッサージチェアもありまあ良いかな～という感じ。夜遅くまで飲んで帰っても安全にたどり着けるのが良い。
朝食がMUJIのティールームなのですが、お味がちょっと。。。と残念です。

でもまたあのあたりで過ごすなら泊ると思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

今回の上京は観劇目的だったのですが、劇場から本当に近くて女性ひとりでの夜の移動が安心でした。朝食付きプランではなかったのですが、Cafe MUJIのお食事があまりにも美味しそうでしたので、思わず飛び込みでいただいてしまいました。
ホテルライフが目的ではなく、別に用事があって寝るために泊まる…というふうにとらえれば、少し狭く感じるお部屋もシャワーのみであることも気にならないかもしれません。ただ、どなたかもおっしゃっていましたが、私もマッサージチェアは利用しませんので、宿泊予約時にでも「要」「不要」が選べるとありがたいな、と思いました。
ちょうど混みあってる時間帯にチェックインしましたが、フロントで対応されていた方はどなたも笑顔を浮かべて手際よくさばいてらしたのが印象的でした。
お部屋のお掃除に関しては、枕とシーツに少し気になるところがあったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

フロントの受付が４ブースありましたが、順番待ちにはロープで仕切られ、空いたところへ行くシステムのようになっていましたが、次の順番というときに一番外のブースで、順番外で後から来た客を先に対応されて、こちらからまだですかと声をかけないと対応してもらえませんでした。待っている間中受付の方とは目があっていて、次の客がいることはわかっていたはずですが、到着すぐに不愉快でした。そんな対応のためか　部屋の入り口ドアの真上の空調機から　キーンという音が連続してなり、眠れませんでした。
同じ金額なら別へ泊まればよかったです。
立地はいいですが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

立地が良いので何度か利用させて頂いております。
今回は２泊で、予約は禁煙室で入れましたが、空いていたのでレディースルームに変えて頂いたのは良かったのですが、２泊目の夜、枕カバーに鉛筆を落としたような汚れがありました。
さわっても手に付きませんでしたが、何となく気分が悪かったです。
今回は残念な宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

日生劇場観劇のため、近くのホテルを利用したくて予約しました。
フロントの方々は皆さん感じの良い、笑顔の素敵な方ばかりで良かったです。
ただ、部屋が、思ったよりも狭く使い勝手が不便でした。
キャリーバッグを置く台がないため、テーブルの上に置いてしまうと、
お茶などを飲もうと思っても場所がない。
マッサージチェアがかなりの面積を使用しているので
普通の椅子がなく、腰の悪い私にはマッサージチェアは使えないので
荷物置きの台と普通の椅子が欲しかったです。
あと、第一印象で幻滅したのですが、
ベッドの足もと付近にかけてある、オレンジ色の薄い毛布のような布、
何と呼ぶのでしょうか？
それが、巨大な毛玉だらけで・・・
まさかそんなデザインのものとも思えず、
清潔感やイメージのマイナスにしかならないと思います。
残念なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

有楽町、日比谷どちらの駅からも近く、女性1人で夜遅く帰るのにも不都合はなく、立地は大満足でした。
ただ、リーズナブルな3連泊プランだったので仕方がないとは言え、タオルの交換がないというのがちょっと残念でした。シーツ・パジャマの交換や清掃がないのは構いませんが、バスタオルやフェイスタオルを3日連続で使わなければいけないというのがちょっと不潔に感じました。

宿泊年月

2009年11月

妻が義母と宿泊しましたが、部屋が全体的にこじんまりとしすぎてやや落ち着かない印象を持ったようです。売り物としている快適な睡眠も特によく眠れたということはなかったとのこと。チェックインのときにフロントで外国人の団体で騒がしかったそうです。

宿泊年月

2009年10月

いつもは大きなホテルにしか宿泊した事がなく、、、初めて都内の小さいホテルに宿泊しました。レディースシングルというわりにあまり特徴がなく、ただの部屋でした。部屋の狭さは覚悟して行きました。驚いたのはバスルームと部屋の間がガラスだったこと（もちろんスクリーンカーテン（？）がありましたが）。アメニティもレディースシングルという割にはガッカリ感大でした。そしてタオルが汚れていて更にガッカリ！！まぁ、言ったらすぐに交換してくれ、チェックアウト時にもフロントの人が謝ってくれました。マッサージ機はロールが骨にあたって痛かったので、女性はあまり期待しない方がよいかも。翌朝の新聞がビニールの手提げ袋に入ってドアノブにかかっていたのは良かったです。（ホテルによってはドアの下から入れてる事がありますからね～）
シャワーが固定されていなかったのは助かりました！
スタッフの対応は良かったと思います。ちょっと良いビジネスホテルという感じでした。くつろぎに行く場所というより、宿泊に利用する場所という感じでした。宿泊する理由によると思います。出張とかの人はいいと思います。

宿泊年月

2009年09月

いつも利用していますが、今回はカードキーが反応せずなかなか部屋に入れませんでした。
仕方なくフロントに電話してかわりのキーを持って来てもらいましたが、使用出来なくなる場合を
考えて点検されておられるのかとふと思いました。

宿泊年月

2009年09月

クチコミの評判を聞き泊まってみました。

シティホテル？としてはハイグレード！
使い易い設備で快適でした。

立地も良くアクセスしやすいのですが
総合的に考えますと
リーズナブルではありません。
同エリアでアメニティに優れた
”モントレ銀座”あたりと比べると
宿泊代は、ちょっとお高目の印象。
お得感はいまいちかな。

難点が2つほど。
①ベッドのカバーに毛玉が多く使用感あり。

②女性（清掃係の人？）のセミロングの
　髪の毛が室内数箇所に落ちていました。

洗練されたスタイリッシュなお部屋には
かなりのマイナスポイント！
特に②・・・・閉口です。
女性の長い髪が数箇所に落ちていたのですが
同室者からあらぬ疑惑を持たれ・・・・(＾＾；)
勘弁して欲しいです。注意してくださいね。

細かい意見を述べますと

①窓からの景色。
　皇居側（日比谷公園－帝国ホテル側）の部屋があるのでしょうか？
　有楽町側の部屋だったのですが、景観に随分差があると思うのですが
　料金差をつけておられるのでしょうか？

②ＭＵＪＩ－ＣＡＦＥ
　食事つき（朝食）プランにしましたが、ＭＵＪＩ－ＣＡＦＥは狭いし、メニューが限られていますので次からは利用しないかな・・・・
悪くはないのですが、一般的なレストランでの食事かと勘違いしていましたので
告知の際に充分説明があれば、親切かと思います。


③フロントの男性の対応
チェックインの際、朝食場所がＭＵＪＩ－ＣＡＦＥだと聞かされ、それならば朝食はいらないなぁ・・・と　朝食なしに出来ないか、プランの変更を相談しましたら、ケンモホロロに断られました。ちょっと言葉がきつくて印象が悪くなりましたよ。


不満ではないのですが、このプランについて同泊者の意見としては
・ベッドの硬さが快適
・バスローブが気持ちよい
・大人の二人使用、連泊にはやや室内とベッドが狭い。
・マッサージチェアが少しチープ。
・バスタブがない。ジェットシャワーの水圧がイマイチです。

宿泊年月

2009年08月

お部屋は新しくて良かったのですが、マッサージチェアがあるせいで二人で使うにはすれ違うにも苦労する程…一応使用してみましたが、あまり必要性は感じられなかったので二人部屋には無い方がいいかもしれません（シングルルームなら気にならないのかもしれないのです）。クレンジングや化粧水などのアメニティーと飲み物がフロントにしか用意がないので不便（チェックインのときに説明がもう少しあると助かったのですが）。エコの観点から、いろいろなものを節約される考えも必要だと思いますが、逆に各部屋にしっかりとアメニティーを準備して頂き、使わないものを未使用BOXなどで回収された方が使う側からすれば有り難いです。

宿泊年月

2009年08月

スモールツインだけあって本当に狭かったです。トイレ＆シャワールームがガラス貼りなので、カーテンを閉めないと丸見えでした。落ち着いて利用できなかったのが残念。値段的に仕方がないとは思いますが…

宿泊年月

2009年08月

今回は疲れていましたので、マッサージチェアがあり助かりました。
遮光カーテンを降ろす時にやり方が悪かったのか、途中で引っ掛かりスムーズには降りませんでした。
あと、ミネラルウォーターのサービスもうれしいです。

宿泊年月

2009年06月