立地は最高です。

部屋はコンパクトですが、
コンセントの位置がベッドから遠い。
バスタオルをかける位置が低すぎて
使用後に畳まないとかけられず
翌朝使う時にまだ濡れている状態。
高い位置にフックがあると便利だと
思った。
狭いと導線が限られるのでそれを生かすべくもう少し機能的だとうれしい。

部屋の扉から姿見の間の隅の部分に
長期間その部分を掃除していないほどほこりが溜まっていたのがとても
残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

立地が良く　造りがお洒落で、好きなホテルです。また泊まりたいです。ただシャワー室のカビとトイレ便器の溝に入り込んだ便の黄ばみ等　衛生面に問題があり、残念。お掃除をお願いして、対応して下さいました。水まわりの清潔はハイターで改善出来るので、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

いつもお世話になっております。
これまでも観劇の際に利用しておりその立地と便利の良さから快適に過ごせていたのですが、
今回は帝国ホテルタワー側の部屋で、遅くまでと早朝から電車の音がうるさくてあまり眠れた気がしませんでした。
いつもは宝塚劇場側の部屋だったので、外の音が気になることは無くわかりませんでしたが防音対策はあまりよくないようです。
翌日も観劇予定で寝不足だと参っちゃいますね…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

宝塚観劇のため利用させていただきました。いつもは日帰り観劇なのですが、たまにはどっぷり入り浸りも良いかなと思って他のホテルにはわき目もふらずこちらのホテルを選びました。観光やショッピングはしない予定でしたので立地条件としては最高でした。チェックインの際スモールツインからレディースフロアのお部屋にアップしていただき、そこまではよかったのですが、その日は寒くて1か月前の気温とのこと。お部屋を温めたかったのですが、４月からは送風のみの設定になっているようで仕方なく着込んで我慢しました。私はパジャマを持参したのでまだよかったのですが、それでもホテルは温かいイメージだったので温度設定ができないのにはちょっとびっくりしました。それから、部屋が線路側に隣接していたため電車の音がうるさくて終電の深夜１時くらいまで始発の５時くらいからひっきりなしに電車の通過する音が聞こえてくるのでほとんど眠れず…翌日の観劇がきつかったです。防音対策はされていないのでしょうか。良い眠りを意識したホテルだと思っておりましたので残念でした。指摘させていただいた点が改善されればまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年04月

◎トイレの”便座温め”機能はこの季節とてもよかったです。
◎シャワー室も湯量、温度とも満足です。
◎ベッドの広さ、テレビの大きさも満足です。
×ただし、狭い部屋に無理やりマッサージチェアを置いてあるのはどうかと思います。これのせいで冷蔵庫を開くことができず、引き出しも開けることができないのでティッシュBOXをとることもできません。マッサージチェアをズリズリと移動させて（力の弱い人には難しいかもしれません、付属のテーブルもじゃまです）やっと開けることができたのですが、このチェアのせいで部屋の中を移動するのに一苦労です。スネを打ちそうでした。

初めての宿泊ですが、このような部屋はすべてではなく、おそらく私の宿泊した部屋が小さかっただけだと思いたいです。小さな部屋はマッサージチェアを無理やり置かず、マッサージチェア無しの部屋と割り切ってもらった方がよっぽど快適です。その他については満足いくものでしたので非常に残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

ビジネスホテルとしては必要十分で、不満な点は特にありません。
部屋も新しくてきれいで、清掃も行き届いており、
バスルームもベッドも快適でした。

それほど気にはなりませんでしたが、電車の音がわりと聞こえたので、
とことん眠りを追求する、という人には向いていないかもしれません。
また、けっこう部屋が狭く、期待していたマッサージチェアは安っぽくてイマイチでした。

ビジネスホテルとしては十分満足できますが、
ビジネスホテルの宿泊費に上乗せしてまた泊まろう、
と思えるほど、付加価値が高く感じられませんでした。
宿泊費が高すぎる気がします。
この価格帯なら、もっと快適なホテルがあると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

部屋のエアコンの温度調整ができず、大変熱い部屋でした。
ただその後部屋を変えていただいて快適に過ごすことができました。
お部屋の掃除等をする時に部屋のエアコンの調子もみておいてほしかったです。
その他は良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年07月

何度目かの利用でした。
いつもぐっすり眠れ、気に入ったホテルでしたが、
今回は駄目でした。

長く使われていない部屋だったのでしょうか。
鏡・目覚まし時計などは埃を被っており、
ガラスの引き出し部分には埃がびっしり溜まっている状態でした。
くしゃみを連発しながら過ごすことになりました。

枕２つの内１つは人間臭が強く残っており、
気持悪かったです。（使用しませんでしたが）

お部屋の変更をお願いすべきでしたが、
気付いたのが夜遅かったので止めてしまいました。

いつも快適に過ごさせて頂いていただけに、
とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

日月火３連泊プランで大変リーズナブルに宿泊できて助かりました。
ただ、見落としていたのですが、シーツやタオルなどのアメニティ交換がない前提になっており、さすがに３日目のバスタオルを使うのは抵抗がありました。
清掃サービスの方にお願いしてタオルだけは替えて頂きましたが、いくら安いとは言っても３日間交換のない前提のプランはさすがに無理があると思います。
エコロジーの面からいっても毎日の交換は不要とは思いますが、交換して欲しいもの、我慢できるものを選択できるようにしていただければと思います。
例えばチェックリストのようなものに交換して欲しいものについてだけマークして替えてもらうとか。
リーズナブルなプランをご検討いただくことは大変ありがたいので、ぜひともご一考いただければと思います。

宿泊年月

2009年10月

意外とユニットバスが広かったのと、フロントの方の対応が良かったのが印象に残ってます。でも、連れと同部屋では二度と利用しないかな。なんせ音がすごくって。（便利なので、宝塚を観るのならシングルでは利用すると思いますが）。
ちょっとやそっとでは目の覚めない私が、ユニットバスのドアを開閉するたびにその音で目が覚めるし、マッサージ器もうるさいし、空調もうるさいし・・・。
朝食も洋食セットを頼んだけど、ぬるいし、おいしくないし。あっ、パンはおいしかったですけど。チョイスメニューだったら少しはましだったのかな？
チェックアウトが昼なので便利だったけど、同じ金額を払うのなら、もっと寝心地も良くて食事もおいしいホテル近くにあるしねぇ。

宿泊年月

2009年08月

日比谷界隈で他に見合うホテルがなく、便利なため10何以上前から年に数回利用しています。
年数も経っているので室内の劣化は承知していますが、清掃面がよくない。
バスルームの汚れが酷い。特にドアの桟と下枠の端っこが真っ黒で目につき使用済みの歯ブラシでこすりたくなりました。
連泊で掃除有りなのに、紙のゴミが床に落ちている。
洗面台の照明が暗くて時折点滅する。
今後気持ちよく宿泊できるよう、今一度室内の整備管理見直しをお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

宝塚の観劇で初めて利用しました。４ヶ月前に予約したのですが部屋の前に自販機がある部屋で音が気になることがありました。レディースフロアとのことでしたが男性が歩いていて驚きました。スタッフさんではなかったと思います。良かった点はロッカーとフロントの対応が丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

初めての宿泊でしたが、残念だった点がいくつかあります。
バスマットが置いてありませんでした。後でスタッフの方に聞いてみましたがやはり指定の場所を含め、置き忘れでした。
バスタオルとパジャマのボタンに長い髪の毛がからまっていました。

部屋のマッサージチェアが売りなのでしょうが、大柄な私にとっては部屋が窮屈に思えました。
朝食がFIXなのは構いませんが、サラダ、卵など全体に味付けが濃く、私にはしょっぱかったです。
とても寒い日だったのですが、レストランが寒かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

室温が低く、暖房も１２月からとのことで非常に寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

東京に旅行に行く時に何度か利用させてもらってます。
今回は残念な点がいくつか・・・
まず１日目、ユニットバスの壁に髪の毛がいくつか着いてました。
便座のリモコンが壁掛けホルダーに刺しっぱなしだと反応しなかったので、ホルダーから外したらホルダーにホコリが山盛り積もってました。
２日目、耐熱ガラスのカップがすごく汚れていました。１日目は綺麗だったので使ってお茶を飲み、２日目は替えてもらったはずなのにあんなにはっきりとした唇の形の汚れがあるなんて、ちょっと見ればわかるくらいのレベルです。
宿泊にこれだけの価格を設定しているのならば、綺麗で当たり前。
プラスサービスに期待したいところなのに、基本的なところが出来ていないのは非常に残念です。
普段お客からは見えないだろう所の掃除はしない、わかる部分でさえ目が行き届かない今の清掃、クリーニングのシステムには非常に問題があると思います。
一緒に宿泊した母は二度と利用したくないと言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

部屋が狭いのは仕方ないとして、マッサージ機をどかさないと、コップが入っている扉が開かない配置になっているのはなんとかしてほしい、コップを戸棚の上にするなどして。重いマッサージ機をどかしていたら、足の小指にうちつけてトホホだった。
あんなに狭くなるのならマッサージ機はいらないと思った。2回目の利用でしたが、1回目はもっと広かった気がするのですが。値段と照らすと、ちょっと離れた場所のビジネスホテルでいいかなと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

有楽町から近く非常にきれいなホテルでした。
セキュリティーもよくできていて、スタッフの対応も非常に良かったです。

ただし、部屋があまり広くないのにもかかわらず、マッサージチェアがあり、そのおかげで、冷蔵庫や机が使用できない状況で、別途に座ってパソコンを使うなどあまり快適と言えませんでした。部屋の空調の調整が分かりづらく非常に暑くなったり、冷房が効きすぎたりでした。もう一つ気になったのは、後でフロントに言おうと思って忘れてしまいましたが、洗面台のお湯の水量が弱く、洗面台でお湯が使えなかったことです。見た目はきれいですが、部屋の中の動線や家具などの使い勝手はあまり良くなかった感想です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

とっても素敵なお部屋で満足でした。朝食もとてもボリュームがありおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

改装してまだそう年数が経ってないのか、全般的に新しく小奇麗な内装は印象がよかったのですが、一点だけ。。
二つある枕の一つに、加齢臭（？）が染み付いており、臭くて使えませんでした。
カバーは洗濯され新しいものでしたが、非常に気分悪く床につきました。

表面的な綺麗さだけではなく、本質的なサービスとして、「清潔」を心がけていただければと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

いくらなんでも部屋が狭すぎる。
キャリーバッグを置くと、歩くスペースもない。

宿泊年月

2009年06月