この度はレム日比谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルは地下鉄日比谷駅とJR有楽町駅にほど近い場所にございます。銀座へも徒歩圏内と便利な立地にございます。レジャーでのご利用はもちろん、お仕事の拠点と致しましても便利であると考えております。
レム日比谷では、バスタブを設置したツインルームのご用意もございます。こちらもお試しいただければと思います。

是非次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

レム日比谷
宿泊係

この度はレム日比谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まず初めにお部屋に関してのご説明不足をお詫び申し上げます。夏の時期は日差しが入り、お部屋の温度が上がらないよう、全室ロールカーテンを降ろしております。ご説明不足により、お客様がご快適にお過ごしいただけなかった事は誠に残念であり、従業員一同反省すべき点と考えております。
誠に申し訳ございませんでした。
宿泊担当

この度はレム日比谷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
眠りをコンセプトとしているにも関わらず、お客様へ快適な睡眠を提供する事ができず、誠に申し訳ございませんでした。設備に関しましても不備があり重ねてお詫び申し上げます。今後このような事が起きぬよう、最善の注意を払い、お客様へ快適な空間を提供できるよう努めていく所存でございます。
宿泊担当

この度はレム日比谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。ご指摘の清掃不備がございました件、大変失礼をいたしました。申し訳ございませんでした。清掃者、点検者も含めたフロントとの連携、及び業務の徹底を行ってまいります。クローゼットにつきましては、窓側にシャワーブースを設けたタイプは、壁掛けハンガー設置となります。ご了承ください。この度の不備につきましてお詫び申し上げます。
宿泊担当

この度はレム日比谷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたことは、私共大変嬉しく存じます。マッサージチェアの件では、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。快眠アイテムのひとつとして設置させていただいておりますが、ご意見を真摯に受け止め、より過ごしやすい空間作りに努めて参る所存でございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はレム日比谷をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご感想いただきました、お部屋の広さにつきましての改善は大変難しい問題ではございますが、従業員一同「レムらしいおもてなし」をモットーに気に入っていただけるよう努めてまいります。レストランにつきましても、貴重なご意見として今後の参考にしていければと思います。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はレム日比谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましてありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたでしょうか。ご指摘いただきました件、お部屋の広さの改善は大変難しい問題ではございますが、従業員一同の「おもてなし」でレム日比谷を気に入っていただけるよう努めて参ります。マッサージチェアに関しても配置を工夫するなどアイデアを駆使してまいります。この事に懲りませず、是非次回のご利用をこころよりお待ちいたしております。
宿泊担当

この度はレム日比谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましてありがとうございます。快眠いただけましたでしょうか。お掃除に関しましては行き届きませず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただくための空間の提供が出来ず申し訳ございません。清掃者、点検者の業務が徹底されておりませんでした。業務の改善に努めます。快眠アイテムのひとつとして設置させていただいておりますマッサージチェアでございますが、ご意見を真摯に受け止め、より過ごしやすい空間作りに努めて参る所存でございます。これに懲りませず是非次回のご利用をこころよりお待ちいたしております。
宿泊担当

この度はレム日比谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましてありがとうございます。ご指摘のマッサージチェアにつきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。快眠アイテムのひとつとして設置させていただいておりますが、設置の位置を工夫し、より過ごしやすい空間作りに努めて参る所存でございます。是に懲りませず、是非次回のご利用をこころよりお待ちいたしております。
宿泊担当

この度はレム日比谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。マッサージチェアの件では、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。快眠アイテムのひとつとして設置させていただいておりますが、ご意見を真摯に受け止め、より過ごしやすい空間作りに努めて参る所存でございます。朝食のご案内も分かり易いものを検討してまいりたいと存じます。是非次回のご利用をこころよりお待ちいたしております。
宿泊担当

この度はレム日比谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましてありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。ロビーアテンドを行う者としてご指摘の件、失礼をいたしました。館内巡回等のセキュリティー業務も担っております。ご配慮が行き届いておりませんでした。是に懲りませず、是非次回のご利用をこころよりお待ちいたしております。
宿泊担当

この度はレム日比谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際しまして、アメニティの用意が行き届きませず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、今一度アメニティの準備に細心の注意を心がけて参ります。
また、臭気の件につきましても、大変申し訳ございませんでした。
客室フロア階に朝食会場から発生する調理臭を完全に遮断し、快適にお過ごしいただけるシステムの構築に、今後努めて参る所存でございます。
清掃スタッフによる過ちにつきましても、重ね重ねとなりますが大変申し訳ございませんでした。
事前に室内にお客様がおくつろぎ中である事を確認するところ、その確認を怠った為大変なご迷惑をおかけすることとなってしまいました。この件につきましても、再度スタッフ教育の再徹底に努めまして、二度とこのような過ちを起こさぬよう注意してまいります。
何卒、今回に懲りませず次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はレム日比谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは現在、全室とも暖房の空調設定にしておりますが、室内が暑く眠れずに疲れたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。
寒暖の変化に対しまして、今後の館内空調の細やかな管理を徹底してまいります。
何卒、今回に懲りませず次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はレム日比谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
空調の件では、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
早速調査に当たったところ、構造上、風向きによっては多少臭気が混ざってしまうとのことでした。
完全に臭いを遮断し、快適にお過ごしいただけるシステムの構築に、今後努めて参る所存でございますので、
どうぞ是に懲りませず、引き続きレム日比谷をご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
宿泊担当

この度はレム日比谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後も快眠にこだわり、皆様に安心してお泊まりいただけるホテルづくりを進めてまいりますので、
引き続きレム日比谷をご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
宿泊担当

この度はレム日比谷へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
オリジナルベッドでゆっくりお休みいただくことはできましたでしょうか。
レム日比谷ではお部屋を客室ではなく寝室としてご利用いただき、
皆様にリラックスしていただきたいと考えております。
ぜひまたお越しいただき、ごゆっくりお寛ぎいただければと存じます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はレム日比谷へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
オリジナルベッドでゆっくりお休みいただくことはできましたでしょうか。
部屋の広さを補って余りある、温かいサービスのご提供に努めて参りますので、
どうぞレム日比谷を引き続きご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

宿泊担当

この度はレム日比谷へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
臭気、換気に関しましては大変申し訳ございませんでした。
該当のお部屋を早速確認させていただき、
原因を究明するとともに、今後このようなことがないよう努めて参ります。
どうぞレム日比谷を引き続きご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

宿泊担当

この度はレム日比谷へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお休みいただくことはできましたでしょうか？
レム日比谷はバスタブ付きのツインルームもご用意しておりまして、
もちろん一名様のご利用も承っておりますので、
ご用途に合わせてお選びいただければと存じます。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当