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レム日比谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2537件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.71
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.75
  • 食事3.78
宿泊年月
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768件中 1~20件表示

総合4

Rバーディーさんの レム日比谷 のクチコミ

Rバーディーさん [60代/男性] 2025年03月10日 11:47:07

立地条件が最高で満足しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
レム日比谷 2025年03月18日 14:51:47

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(食事なし)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

総合4

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月30日 17:24:52

早朝からの東京国際フォーラムでの用事の為に利用しました。国際フォーラムまでは歩いて数分で便利です。
照明は明るめで、仕事や勉強、本を読んだりするのにも困りません。照明の調節は細かくできます。
空調は効きすぎるので1月ですが切っていましたが寒くありませんでした。断熱がしっかりしているのやもしれません。
部屋はかなり狭いですが床まで届く縦長の窓があり、開けると圧迫感はありません。掃除はよく行き届いており清潔でした。窓は開けられませんが空気清浄機があります(私は窓が開けられない部屋が苦手)。
風呂桶がないのは、冬には痛手でした。シャワー水圧はやや弱めながら困るほどではありませんでした。
マッサージチェアは脚は気持ちが良かったですが、背中腰はイマイチでした。
ベッドは大変寝心地が良かったですが、前の道路?かどこかで夜遅くまで工事をしていてうるさくてよく眠れませんでした。
ロビー階でセルフサービスのコーヒーはKey珈琲のドリップで良かったですが、部屋のカップがイマイチでした。
最近は地震も多いので、非常階段を確認したのですが、扉が開きませんでしたので不安になりました。非常時には開くのでしょうか。
朝食は開放感のあるレストランで美味しくいただけました。和洋食ありのバイキングで標準的な内容です。
部屋の広さや設備の割に割高な感じもしますが、立地や昨今のホテル代高騰を考慮すると致し方ないのかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
レム日比谷 2025年02月07日 11:46:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

お問い合わせにございました、非常階段でついてございますが、全フロアの非常階段のチェックも毎日を行っておりますが、特に異常は見られませんでした。また当ホテルはビルに防災センター、フロント共に24時間常時スタッフが配備しておりますので、有事の際はすぐに対応できる体制を整えて整えております。
もしご不安な場合は何なりとホテルスタッフにお申しつけいただければご案内いたします。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

総合4

ゆずのあさんの レム日比谷 のクチコミ

ゆずのあさん [40代/女性] 2025年01月23日 16:09:50

帝国劇場で観劇した後、宿泊しました。
マッサージチェアで全身もみほぐしました。
お風呂はシャワーしかなかったのでちょっと体が冷えてしまいました。
ベッドはとても寝心地がよかったです。
冬じゃない時にもう一度泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
レム日比谷 2025年02月01日 19:11:36

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
客室についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後ともよりよいサービスをご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
<早期割30>早期予約のスタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

総合4

moamoa217さんの レム日比谷 のクチコミ

moamoa217さん [50代/女性] 2024年11月27日 18:04:56

初めて利用しました
JRの駅からはちょっと離れてますが
地下鉄には便利が良いです
他のレムもですが
シャンプーなどの香りが好みでなく
使えません
それ以外は大変快適に過ごせました
また利用したいです
ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
レム日比谷 2024年12月02日 16:08:29

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

総合4

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 13:59:12

10月17日に泊まりました。
帝国ホテルのそばで立地がいいです。マッサージチェアがあったのがよかったです。疲れがとれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
レム日比谷 2024年12月02日 16:07:57

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

総合4

パリのマダムさんの レム日比谷 のクチコミ

パリのマダムさん [60代/女性] 2024年11月04日 20:27:03

抜群のロケーションで利便性に富んだホテルです。

ひとつだけ提案したい事は、貸し出しアイロンの数を増やすか、私が泊まった広めのツインの部屋には、備え付けにする(置く場所有り)。

貸し出しアイロンが無いと言われたり、アイロンを借りられた時は、1時間だけと言われたりでした。いつもどこのホテルでも、アイロンは必需品なので借りる事が多いのですが、他のホテルで経験したことが無いような出来事でした。
是非、前向きな改善策をご検討なさっては如何でしょうか。

私にとって、この点以外はパーフェクトなホテルなのですから、このままでは残念過ぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
レム日比谷 2024年11月11日 11:09:47

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴いたしましたご意見は貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきます。
今後ともより良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけますと幸いです。


レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
<早期割30>早期予約のスタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

のりこ628さんの レム日比谷 のクチコミ

のりこ628さん [40代/女性] 2024年10月07日 12:13:47

宝塚観劇の際はいつも利用していました。なんといっても劇場の目の前なので、利便性は申し分ありません。いつでも荷物を取り出せるロッカーがあるのも有難いし、チェックインがQRコードで簡単にできるようになったのも良かったです。
スモールルームでも、気を遣わない相手となら十分快適に泊まれると思います。また観劇の際は利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
レム日比谷 2024年10月26日 18:17:33

この度はレムを日比谷ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在につきまして、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。またご宿泊されたいとのお言葉大変嬉しく思います。

またのご利用お待ちしております。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
スモールツイン宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙スモールツインルーム】

総合4

Lyallaさんの レム日比谷 のクチコミ

Lyallaさん [60代/女性] 2024年08月18日 16:28:17

シャワー室に足浴のできる折りたためるバケツがあると良いと、思いました。歩き疲れていたので安らげるように。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
レム日比谷 2024年08月31日 15:29:08

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【12時チェックイン】アーリーチェックインプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

総合4

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月19日 23:10:57

以前より宿泊料金は高くなっていますが、それでも総合的には満足です。チェックイン時に朝食を追加しました。いま一つでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
レム日比谷 2024年07月30日 11:52:05

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
<早期割30>早期予約のスタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

総合4

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月05日 23:34:00

駅に近く便利でした。荷物もロッカーに預ける方式でとても快適にできました。フロントの方も親切で、宿泊者の立場に立った対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
レム日比谷 2024年07月16日 12:27:18

先日はレム日比谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その折のご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊が快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
スモールツイン宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙スモールツインルーム】

総合4

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 10:05:32

小綺麗なホテルでした。有楽町の立地からすればお値段も高くてもこんなもんですかね。マッサージチェアが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
レム日比谷 2024年05月09日 12:16:48

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

総合4

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 17:50:51

4月17日に宿泊しました。
立地の良さで、予約しましたが、
ここにして良かったと実感しました。
チェックインまで、荷物を預けて、銀座を散策お買い物したり、
駅にも近く最高でした。

ホテルの雰囲気も良くまた、宿泊しても良いかなと。
でも、お部屋は、やはりちょっと狭いかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
レム日比谷 2024年04月27日 16:51:32

この度はレム日比谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、立地につきましてお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
後も皆様に愛されるホテルを目指し、従業員一同努めて参る所存でございます。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

総合4

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 19:56:04

久しぶりに宿泊したらチェックイン・アウト共無人システム機が設置されていてスムーズに利用できました。
また、チェックイン開始時刻前にロビー待機している場合、「順番カード」がスタッフからもらえる様にもなっており、今まで遅く到着した人に強引に割り込まれたり、ロビーで待機していたのにスタッフからの声かけがなく遅い順番になった事が続いていたので改善されて安堵しました。お部屋のスリッパは以前は使い捨てでしたが、黒いサンダルに変わってしまい個人的には都度消毒されているとは思うものの衛生面に不安があるので、次回以降は自分でスリッパを持参することにします。(1階の自販機でも売っていますが500円強します)
徒歩圏内での利用可能駅が多く、とても便利なのでまた利用したいと思っております

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
レム日比谷 2024年03月16日 16:52:57

先日はレム日比谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、
この度はご感想をいただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。
お部屋のリユーススリッパにつきまして、ご意見をお聞かせくださり、ありがとうございました。こちらは弊社のSDGs推進への取り組みの中で、プラスチックごみの削減に向けて全直営ホテルにて導入させていただいております。しかしながら、素足でご利用いただくものでございますので、抗菌加工が施された素材の商品を厳選し、日々の清掃にて徹底したアルコール消毒をさせてはいただいております。お客様にはご迷惑をおかけしてしまう部分もあろうかと存じますが、ぜひご理解を賜れますと幸いでございます。今回お寄せいただきました貴重なご意見は、今後の参考にさせて
いただきたく存じます。これからもお客様にお選びいただけるホテルになるよう、日々精進いたす所存でございますので、今後もぜひレム日比谷をご利用いただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム日比谷
マネージャー
福田 宗

ご利用の宿泊プラン
<早期割30>早期予約のスタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

総合4

メロン0633さんの レム日比谷 のクチコミ

メロン0633さん [60代/女性] 2024年01月27日 18:28:10

夜のミュージカルを観劇するために 劇場から近かったので、こちらのホテルを選びました。
アメニティはロビーにあり その前で スーツケースをおいて 待っている人がいて 取りにくいので、待つ場所を 考えてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
レム日比谷 2024年02月03日 18:02:55

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

総合4

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 17:55:59

東京国際フォーラムでのライブに参加する為に宿泊させて頂きました。
数分歩きましたが、雨も降らなかったので許容範囲です。
シャワーの角度がもっと下向き(30度くらい)だったら。頭から体全体に浴びる事ができないです。
トイレのシャワーも前後の調整がイマイチ分からず…。
シャンプーやアロマオイル(グリーンティー)の香りが良かったです。
はちみつ紅茶が美味しかったです。また飲みたいです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
レム日比谷 2023年12月02日 12:19:40

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
しかしながら、設備面に関してはご満足いただけず申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見は関係各所に共有し、今後参考にさせていただきたいと思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースフロア確約プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙レディースセミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 22:20:26

立地はとても良いです。ホテルを出てすぐ地下道に入れるので、雨に濡れず地下鉄に乗れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
レム日比谷 2023年11月04日 09:50:57

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅や劇場から近い立地はご好評をいただいております。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

総合4

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 21:50:08

東京最高の中心部に位置するホテルでありながらも価格が本当にリーズナブルなホテル。しかし、ベッドに横になって寝ようとしましたが、何か全身がとても痒くて夜を立てなければなりませんでした。食事で出た魚は冷凍させた調理し、その新鮮さがすべて消えていましたね。でも、もう一度ホテル位置に比べて極めてリーズナブルな価格のホテルということを申し上げたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
レム日比谷 2023年11月04日 09:50:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、朝食につきましてもご期待に沿えず申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
スモールツイン宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙スモールツインルーム】

総合4

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 19:28:35

宝塚のテレビを見られてとても良かったです。
リラックスできるマッサージチェアも良かったです。
サービスのお茶の中でも「はちみつ紅茶」がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
レム日比谷 2023年10月20日 11:25:44

この度はレム日比谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在が快適にお過ごし頂いたこと大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 18:34:40

立地が最高です。シャワールームだけの部屋でしたが、出張用としては十分です。
周りのホテルと比べてお安いお値段で泊まることができましたし、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
レム日比谷 2023年10月20日 11:21:26

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
スモールツイン宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙スモールツインルーム】

総合4

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 16:23:44

エレベーターの上がり方がわからず、同乗した宿泊の方に教えてもらいましたが、教えてもらっている間に上階まで行ってしまい、また下の階まで戻ってきました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
レム日比谷 2023年08月27日 17:35:30

この度はレム日比谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご評価ご寄稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
私共のご説明が至らずエレベーターでご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご快適にご宿泊いただけるよう指導教育を徹底して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

768件中 1~20件表示

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