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レム日比谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2497件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.82
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.44
  • 食事3.71
宿泊年月
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1904件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 00:58:25

急遽銀座付近で泊まらざるを得なくなり、どうしようかと思っていたところ、こちらを見つけHP見る限り良さそうだったので、即予約しました。入り口からお部屋までも想像以上に綺麗でとても快適に過ごせました!水回りが汚かったら窮屈すぎるのが苦手なので新しく泊まるところには緊張しますが、1人で部屋の大きさも充分でしたしとにかく綺麗でとても過ごしやすかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
レム日比谷 2024年05月04日 19:45:50

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

サービス5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 22:02:50

いつも日比谷界隈に泊まるのですが
こちらは 立地がとても良く何処へ出かけるのも大変便利ですし スタッフの方達も親切です 朝食も美味しいですし アメニティも充分満足出来ます 今回はスモールツインでしたので ベッドが狭く少し気になりましたが お部屋自体はクローゼットが無い事が気になる位で 次回もまた是非利用しようと思っています 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
レム日比谷 2024年04月27日 16:52:26

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
スモールツイン宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙スモールツインルーム】

サービス5

tomorrow2006さんの レム日比谷 のクチコミ

tomorrow2006さん [50代/女性] 2024年03月25日 13:46:08

久しぶりに宿泊しました。コロナ禍を経て、チェックイン・チェックアウトが自動化され、予約時のQRコードをかざしてスムーズに進みました。部屋にあるマッサージチェアも利用し、快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
レム日比谷 2024年04月02日 20:08:44

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF!remmスタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 11:48:02

レディースフロアで、とても快適でした。電子レンジは無いとの事でしたが、フロント(バックヤード)でお弁当の温めをして頂けて助かりました。また泊まると思うのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
レム日比谷 2024年03月01日 15:20:51

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースフロア確約プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙レディースセミダブルルーム】

サービス5

69-かおり-69さんの レム日比谷 のクチコミ

69-かおり-69さん [40代/女性] 2024年01月07日 15:54:48

日比谷シャンテに用事があったので、お隣の貴ホテルに1月4日(木)に一泊しました。
「禁煙お部屋タイプおまかせプラン」はリクエストNGですが、貴ホテルの計らいでツインルームを提供いただきました。ありがとうございました。

普段はあまり提供していない低層階の部屋だったのか、レインシャワーは半分出ませんでしたし、天井の排気口には埃がべったり付いていましたが、お安く提供いただけたので、良しとします。

日比谷シャンテで使える宿泊者専用の割引クーポン、美味しかったコーヒーやはちみつ紅茶、全身を伸ばせたバスタブ、マッサージチェア等を高齢の母と満喫し、楽しいお正月を過ごせました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
レム日比谷 2024年01月26日 10:47:51

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室設備に関しましてご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度いただきました貴重なご意見をもとに、サービス改善、向上にに努めさせていただきますので、今後とも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン(階数指定不可)(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙お部屋タイプおまかせ】

サービス5

ユメ0621さんの レム日比谷 のクチコミ

ユメ0621さん [70代/女性] 2023年12月24日 16:30:28

とにかく狭い
若いひと向きに作られているようなので私のような年寄りには向きませんでした
レインシャワーの操作をちょっと間違えてしまい冷たい水がかかってしまいびっくりしました
トイレ、シャワー室が全てガラス張りいいか悪いか別としてで丸見えです
フロントでいただけるお茶は蜂蜜入りでホッとする美味しさでした
フロントのスタッフは皆さんとても感じ良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
レム日比谷 2024年01月03日 17:06:57

この度はレム日比谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたこと、大変嬉しく存じます。
今回は貴重なご意見を多数ご投稿いただき、大変ありがたく存じます。
お客様におかれましてはご滞在中大変ご迷惑とご不便をおかけいたしましたこと、心からお詫び申し上げます。
構造上の問題のため直ぐに改善をするのは難しいのですが、
今回いただいたご意見は今後の参考にさせていただき、社内でも改善策を検討してまいります。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
どうぞ引き続きご愛顧くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF!remmスタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

サービス5

あさりりりりりさんの レム日比谷 のクチコミ

あさりりりりりさん [60代/女性] 2023年12月20日 01:00:38

眠りに特化したホテルの在り方は、変わらずに保持されていて、ゆっくりと寛ぐことができました。
以前は、陶器製のコップがセットされていましたが、プラスチックのカップに変わったのだけか驚きでした。「えっ、沸かしたてのお湯を入れても大丈夫?」と。まぁ、実際、大丈夫だったのですが、せっかく紅茶が選べるシステムなのだから、器もせめて陶器であれば…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
レム日比谷 2024年01月03日 17:06:49

この度はレム日比谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけようで何よりでございます。
お部屋のカップにつきましてご意見をお聞かせくださり、ありがとうございます。こちらは環境に配慮した素材を使用したカップでございまして、ガラスとは異なり、破損による資源の消費や破損時の怪我のリスクを軽減させることを目的に、11月から導入させていただきました。同時に、ロビーのアメニティーには新たにドリップコーヒーをご用意させていただいておりますので、ぜひカップにセットしてお楽しみいただきたく存じます。カップは耐熱性でございますので、どうぞご安心くださいませ。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
どうぞ引き続きご愛顧くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム日比谷
マネージャー
福田 宗

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF!remmスタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

サービス5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 18:42:04

スタッフの対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
レム日比谷 2023年12月02日 12:07:13

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

サービス5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 18:34:39

足が悪くちょっと大変でしたが皆様親切でありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
レム日比谷 2023年11月09日 18:24:11

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。


レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

サービス5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 15:53:00

帝国劇場での観劇の為に宿泊しました。
帝劇までは徒歩圏内で、ぶらっと散歩しながら歩いて行くのにちょうど良い場所にあります。
お部屋もキレイでホテルのスタッフのみなさんも、とても感じの良い方達でした。
ホテルのフロントにある、はちみつ紅茶がとっても美味しかったです!
また東京に行くときには利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
レム日比谷 2023年11月04日 09:51:29

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

サービス5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 21:50:08

東京最高の中心部に位置するホテルでありながらも価格が本当にリーズナブルなホテル。しかし、ベッドに横になって寝ようとしましたが、何か全身がとても痒くて夜を立てなければなりませんでした。食事で出た魚は冷凍させた調理し、その新鮮さがすべて消えていましたね。でも、もう一度ホテル位置に比べて極めてリーズナブルな価格のホテルということを申し上げたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
レム日比谷 2023年11月04日 09:50:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、朝食につきましてもご期待に沿えず申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
スモールツイン宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙スモールツインルーム】

サービス5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 14:13:52

国際フォーラムの鑑賞で宿泊しました。立地の良さは抜群です。利用したツインルームは狭いながらも2方面に窓があるのでとても広く感じました。内装も明るく清潔感があってとても居心地が良かったです。強いて言えば洗い場付きのバスがあれば尚良いのですが。宿泊前に質問があり、電話した時のスタッフさんの応対がとても良く、行く前から安心出来ました。滞在中もスタッフの皆さんの「いってらっしゃいませ」「おかえりなさいませ」などの声掛けがとても良かったです。是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
レム日比谷 2023年10月20日 11:21:48

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 18:34:40

立地が最高です。シャワールームだけの部屋でしたが、出張用としては十分です。
周りのホテルと比べてお安いお値段で泊まることができましたし、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
レム日比谷 2023年10月20日 11:21:26

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
スモールツイン宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙スモールツインルーム】

サービス5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 15:50:29

近くに飲食店も多いので朝食つきにしなくても問題ありませんでした。
フロントやエレベーターが混みそうなタイミングではきちんとスタッフが配置されてスムーズで有難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
レム日比谷 2023年09月07日 17:53:08

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。


レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
3連泊以上がお得!連泊バリュープラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

サービス5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 16:37:53

日比谷公園のイベント参加で利用させて頂きました。
日比谷公園にほど近く、有楽町からも徒歩圏内で大変便利です。
ただ一つだけ残念なのは風呂椅子のピンクカビが気になった事です。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
レム日比谷 2023年08月28日 10:05:24

レム日比谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見ご感想をご寄稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
この度は清掃が至らずご不快な思いを抱かせてしまいました事お詫び申し上げます。
またご利用したくなるようなホテル造りに邁進していく所存でございます。
当ホテルは国際フォーラム、日比谷公園等イベントでのご宿泊に便利な立地でございます。またイベントご参加の際はご指名頂けましたら幸いでございます。

レム日比谷
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【12時チェックイン】アーリーチェックインプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

サービス5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 16:27:21

帝国劇場や国際フォーラムでの観劇の際に
何度か利用させていただきました。
ホテルのカフェだけでなく
隣のシャンテでご飯を食べることもできて、
食事に困ることはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
レム日比谷 2023年08月18日 16:33:23

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

サービス5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 16:24:28

帝国劇場で観劇のため宿泊しました
当初は一泊の予定でしたが
台風の影響で一泊追加で予約したところ、
連泊扱いで同じ部屋をご用意いただきました。
一度チェックアウトして荷物を持ち出すことを覚悟していましたが
そのまま利用させていただき大変助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
レム日比谷 2023年08月18日 16:32:56

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。


レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン(階数指定不可)(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙お部屋タイプおまかせ】

サービス5

長野のカイママさんの レム日比谷 のクチコミ

長野のカイママさん [50代/女性] 2023年06月11日 20:01:31

場所がわかりやすく、駅からも近い。設備も新しい。また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
レム日比谷 2023年06月12日 18:59:56

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。

ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(シングルユース)】

サービス5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月20日 00:41:12

舞台を観に行く時には、必ずと言っていいほど宿泊させてもらっています。
今までは感じなかったのですが、今回は冷蔵庫の中の匂いが気になりました。物を入れようと開けた時に食べ物の匂いが残っていて、少し不快になりました。
あとシャワーの温度が上がりにくかった気がします。
この2つ以外は満足だったので、また舞台を観に東京に行く時には宿泊したいと思っています。
その時はよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
レム日比谷 2023年05月30日 20:22:44

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
冷蔵庫の匂い、シャワーにつきましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
早速、清掃担当者に共有をし再発防止に努めて参ります。
頂戴しましたご意見をもとに、より居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また日比谷にお越しの際は当館でのご宿泊をお待ちしております。


レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースフロア確約プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙レディースセミダブルルーム】

サービス5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 15:58:18

宝塚観劇の際はいつも利用しています。劇場が目の前ですので立地は完璧。ホテルスタッフの方も対応も丁寧です。
ただドライヤーが古くいつ火が吹いてもおかしくない(焦げ臭かった)状態だったのが心配でしたし髪の毛を乾かしながら怖かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
レム日比谷 2023年04月24日 19:43:19

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。

しかしながら、客室の備品のドライヤーに関しましてきちんとした物をご用意できておらず、申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、
備品の管理を徹底して参りたいと思います。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
レムスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(素泊まり)
ご利用のお部屋
【<期間限定>禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

1904件中 1~20件表示

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