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ホテルルートイン佐賀駅前のクチコミ・お客さまの声
部屋3
佐賀駅前のホテルには、毎月宿泊しており大浴場があるので今回初めて宿泊したが期待はずれでした(6/13,14と連泊した感想)1.大浴場 湯船は確かに大きいが、カランの数が4つしかないため、それ以上の入場は不可能です。これでは、期待はずれで、何のためこのホテルを選んだかわかりません。2.食堂 当日、学生の団体が入っていて、食堂が満室で使えなかった。 フロントでは、6時半から7時半までは込むので遠慮して欲しいと言っていたが、どうしてそのような対応を宿泊者がしなくてはいけないのでしょうか。 たとえば、団体については、一度に入る人数を制限してもらう。食堂のゾーンを区切るなどとかできなかったのか、検討すべきだと思う(他のホテルではそのようにしていました)3.アメニティ 前日使用した、歯ブラシがグラスに刺さったままそのまま置いてあった。佐賀駅前には多数ホテルがあり、今まで宿泊したホテルでは、最低ランクです。他にあるルートインにはいつも宿泊していますが、こんなことはありませんでした。次回は、他のホテルにします。
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先日は私共のホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。ご返信が大変遅くなり誠に申し訳ございません。ご滞在中は気分を害する思いにさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。チェックイン時に食事の件でのご案内、お部屋の清掃に関して、浴場の事に関しましてお客様のご指摘を頂き数あるホテルの中から私共のホテルを選んで頂いたのにも関わらず、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。お客様からのご意見を真に受け止めもう一度原点に戻り、今以上により良いサービスの提供とご満足頂ける環境を作って参りたいと思います。お近くにお立ち寄りの際足を運んで頂ければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。ホテル—ルートイン 佐賀駅前 古澤
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部屋3
投稿者さんの ホテルルートイン佐賀駅前 のクチコミ
佐賀駅前のホテルには、毎月宿泊しており大浴場があるので今回初めて宿泊したが期待はずれでした(6/13,14と連泊した感想)
1.大浴場
湯船は確かに大きいが、カランの数が4つしかないため、それ以上の入場は不可能です。これでは、期待はずれで、何のためこのホテルを選んだかわかりません。
2.食堂
当日、学生の団体が入っていて、食堂が満室で使えなかった。
フロントでは、6時半から7時半までは込むので遠慮して欲しいと言っていたが、どうしてそのような対応を宿泊者がしなくてはいけないのでしょうか。
たとえば、団体については、一度に入る人数を制限してもらう。食堂のゾーンを区切るなどとかできなかったのか、検討すべきだと思う(他のホテルではそのようにしていました)
3.アメニティ
前日使用した、歯ブラシがグラスに刺さったままそのまま置いてあった。
佐賀駅前には多数ホテルがあり、今まで宿泊したホテルでは、最低ランクです。
他にあるルートインにはいつも宿泊していますが、こんなことはありませんでした。
次回は、他のホテルにします。
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先日は私共のホテルルートイン佐賀駅前を
ご利用頂き誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなり誠に申し訳ございません。
ご滞在中は気分を害する思いにさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。
チェックイン時に食事の件でのご案内、
お部屋の清掃に関して、浴場の事に関しまして
お客様のご指摘を頂き数あるホテルの中から
私共のホテルを選んで頂いたのにも関わらず、
大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
お客様からのご意見を真に受け止め
もう一度原点に戻り、
今以上により良いサービスの提供とご満足頂ける環境を作って参りたいと思います。
お近くにお立ち寄りの際足を運んで頂ければ
幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル—ルートイン 佐賀駅前 古澤