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ホテルルートイン佐賀駅前のクチコミ･お客さまの声
風呂2
部屋のユニットバスでシャワーを浴び、しばらくしたらユニットバス全体が下水のような、はっきり言うとぼっとん便所のような匂いで充満した。換気扇も機能していないようで、翌朝になっても臭いは消えず、ユニットバスは臭過ぎて使えなくなった。ユニットバスに置いたままになってしまった私の私物にも臭いがついてしまい、不快だった。以前泊まった別のルートインではお風呂の鍵を滞在中貸し出してくれたのに、ここのルートインではフロントに借りに行かねばならず、しかも使い終わったら返しに行かなくてはならなかった。風呂は一階にあり、人もいるのに、すっぴんで鍵を返しに行かなくてはいけないのはかなり抵抗があり辛かった。
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この度は数あるホテルの中からお選び頂きましたにも関わらず、ご滞在中は大変不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。ユニットバスの異臭につきましては、早急に該当部屋の確認と原因究明・改善に努めて参ります。本来でしたら、清掃の段階で気づくべきところでございます。管理に不行き届きの点がありましたこと重ねてお詫び申し上げます。また、女性浴場の鍵につきましては、浴場利用者の方の数を把握すると施錠を徹底しなければならない場所でございますので、鍵の数を制限しております。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い致します。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後のホテル運営に活かして参ります。この度はお忙しい中、ご寄稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルルートイン佐賀駅前 のクチコミ
部屋のユニットバスでシャワーを浴び、しばらくしたらユニットバス全体が下水のような、はっきり言うとぼっとん便所のような匂いで充満した。換気扇も機能していないようで、翌朝になっても臭いは消えず、ユニットバスは臭過ぎて使えなくなった。ユニットバスに置いたままになってしまった私の私物にも臭いがついてしまい、不快だった。
以前泊まった別のルートインではお風呂の鍵を滞在中貸し出してくれたのに、ここのルートインではフロントに借りに行かねばならず、しかも使い終わったら返しに行かなくてはならなかった。風呂は一階にあり、人もいるのに、すっぴんで鍵を返しに行かなくてはいけないのはかなり抵抗があり辛かった。
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この度は数あるホテルの中からお選び頂きましたにも関わらず、ご滞在中は大変不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ユニットバスの異臭につきましては、早急に該当部屋の確認と原因究明・改善に努めて参ります。
本来でしたら、清掃の段階で気づくべきところでございます。管理に不行き届きの点がありましたこと重ねてお詫び申し上げます。
また、女性浴場の鍵につきましては、浴場利用者の方の数を把握すると施錠を徹底しなければならない場所でございますので、鍵の数を制限しております。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い致します。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後のホテル運営に活かして参ります。
この度はお忙しい中、ご寄稿誠にありがとうございました。