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ホテルルートイン佐賀駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
これまで何度も利用させていただいております。今回も楽天トラベルから２泊３日で申し込んでいましたが、チェックインの際に、１泊ですねと言われ、支払いの説明もされてしまい、「２泊で申し込んだし楽天カードで自動決済のはずです。」と言うと、慌てて訂正していました。連泊なのに、法事から夜遅く部屋に戻った２日目はお茶の用意が無く、夜遅いのでフロントには言いませんでしたが、今回の宿泊ではがっかりしました。大浴場があるのでずっとこちらを利用していますが、そろそろ、それだけでは満足できない段階にきているような気がしました。近くの海鮮居酒屋はとても新鮮で美味しいのでおすすめです。
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この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。何度もご利用頂いているとの事、嬉しく思います。しかしながら、今回のご来館につきまして、万全のサービスをご提供できなかった事、誠に申し訳ございません。チェックイン時の対応に始まり、お部屋の清掃に至るまで行き届かない点があり、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。フロントは24時間対応をしておりますので、至らない点がございましたら深夜でも構いません、いつでもご連絡くださいませ。大浴場は当ホテルの売りの一つではございますが、それ以上に、お客様対応という一番のサービスをしっかりご提供できるよう改善に努めてまいります。次回、ご来館頂けましたら幸いでございます。この度は、貴重なご意見をありがとうございました。ホテルルートイン佐賀駅前 フロント 右寺
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投稿者さんの ホテルルートイン佐賀駅前 のクチコミ
これまで何度も利用させていただいております。
今回も楽天トラベルから２泊３日で申し込んでいましたが、チェックインの際に、１泊ですねと言われ、支払いの説明もされてしまい、「２泊で申し込んだし楽天カードで自動決済のはずです。」と言うと、慌てて訂正していました。
連泊なのに、法事から夜遅く部屋に戻った２日目はお茶の用意が無く、夜遅いのでフロントには言いませんでしたが、今回の宿泊ではがっかりしました。
大浴場があるのでずっとこちらを利用していますが、そろそろ、それだけでは満足できない段階にきているような気がしました。
近くの海鮮居酒屋はとても新鮮で美味しいのでおすすめです。
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この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
何度もご利用頂いているとの事、嬉しく思います。
しかしながら、今回のご来館につきまして、万全のサービスをご提供できなかった事、誠に申し訳ございません。
チェックイン時の対応に始まり、お部屋の清掃に至るまで行き届かない点があり、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
フロントは24時間対応をしておりますので、至らない点がございましたら深夜でも構いません、いつでもご連絡くださいませ。
大浴場は当ホテルの売りの一つではございますが、それ以上に、お客様対応という一番のサービスをしっかりご提供できるよう改善に努めてまいります。
次回、ご来館頂けましたら幸いでございます。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルルートイン佐賀駅前 フロント 右寺