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ホテルルートイン佐賀駅前のクチコミ・お客さまの声
立地5
駅前にあり、便利だった。部屋は綺麗で食事もよく、風呂も快適だった。チェックイン時間よりもすこし早く到着して、可能なら部屋に入れないかとフロントに相談したら、部屋の状態を調査しないまま、まだ掃除が終わっていないからという理由で断られた。ホテル予約の際の契約外の相談なので、断るのはホテル側の当然の権利であると承知しているが、一顧だにしてもらえなかったのは残念だった。ホテルをとしては契約外のアーリーチェックインはすべて断るという対応で統一しているのでしょうか。
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この度はホテルルートイン佐賀駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。駅前の立地やボリューム満点の朝食・大浴場は多くのお客様よりご好評いただいております。足を伸ばして入れる大浴場と朝食で少しでも癒されましたでしょうか。アーリーチェックインの対応に致しまして不快なお気持ちに支えてしまった事、大変申し訳ございません。アーリーチェックインは延滞料金をお支払いただくことでお通しすることは可能でございます。お客様にご案内もせずお断りしてしまった事、スタッフの案内不足でございました。大変申し訳ございません。今後このようなことが起こらないよう、スタッフ一同猛省し、案内の徹底をして参ります。お忙しいところご投稿頂き誠に有難うございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ホテルルートイン佐賀駅前 フロント山本
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立地5
投稿者さんの ホテルルートイン佐賀駅前 のクチコミ
駅前にあり、便利だった。部屋は綺麗で食事もよく、風呂も快適だった。チェックイン時間よりもすこし早く到着して、可能なら部屋に入れないかとフロントに相談したら、部屋の状態を調査しないまま、まだ掃除が終わっていないからという理由で断られた。ホテル予約の際の契約外の相談なので、断るのはホテル側の当然の権利であると承知しているが、一顧だにしてもらえなかったのは残念だった。ホテルをとしては契約外のアーリーチェックインはすべて断るという対応で統一しているのでしょうか。
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この度はホテルルートイン佐賀駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
駅前の立地やボリューム満点の朝食・大浴場は多くのお客様よりご好評いただいております。足を伸ばして入れる大浴場と朝食で少しでも癒されましたでしょうか。
アーリーチェックインの対応に致しまして不快なお気持ちに支えてしまった事、大変申し訳ございません。
アーリーチェックインは延滞料金をお支払いただくことでお通しすることは可能でございます。
お客様にご案内もせずお断りしてしまった事、スタッフの案内不足でございました。
大変申し訳ございません。
今後このようなことが起こらないよう、スタッフ一同猛省し、案内の徹底をして参ります。
お忙しいところご投稿頂き誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン佐賀駅前 フロント山本