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ホテルルートイン佐賀駅前のクチコミ･お客さまの声
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部屋に入った時からベッド横の壁が汚れていた。何泊かしてもそのままだったので掃除しても落ちない汚れだと思っていた。が、ウエットティッシュでふき取るとすぐに落ちた。壁の汚れは掃除対象外だからやらないのか？女性用の大浴場はコロナ対策のため４人までとなっているが、洗う場所が３か所しかないため、コロナ対策関係なく４人がＭＡＸだと思う。浴槽も広くないため大浴場ではなく浴場レベル。連泊中に大浴場入り口の暗証番号が変わったことも教えてもらえなかった。連泊中、１３時頃にシャワーを使用したら水しかでなかった。連泊する人は要注意。駅前という立地以外に良い点はない。とにかく駅に近い場所に泊まりたいという人にはいいと思う。
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このの度は当ホテルをご宿泊にお選び頂きましたにも関わらず、お客様に大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。施設、接遇の両面において、大いに反省すべき事でございます。ご指摘頂きました点につきまして、我々スタッフの無配慮により、お客様のご要望、お気持ちに添うことができず、このような思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。スタッフ間で共有し、再びこのような事のないよう、スタッフ一同もう一度、お客様に対するおもてなしの心を見直し、このようなことがないように致します。お忙しい中、クチコミにご投稿頂き、貴重なご意見をお聞かせ下さり、有難うございます。改善に繋げて参る所存でございます。この度は、ご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。ホテルルートイン佐賀駅前マネージャー 井樋口寿志
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投稿者さんの ホテルルートイン佐賀駅前 のクチコミ
部屋に入った時からベッド横の壁が汚れていた。
何泊かしてもそのままだったので掃除しても落ちない汚れだと思っていた。
が、ウエットティッシュでふき取るとすぐに落ちた。
壁の汚れは掃除対象外だからやらないのか？
女性用の大浴場はコロナ対策のため４人までとなっているが、洗う場所が３か所しかないため、コロナ対策関係なく４人がＭＡＸだと思う。
浴槽も広くないため大浴場ではなく浴場レベル。
連泊中に大浴場入り口の暗証番号が変わったことも教えてもらえなかった。
連泊中、１３時頃にシャワーを使用したら水しかでなかった。連泊する人は要注意。
駅前という立地以外に良い点はない。
とにかく駅に近い場所に泊まりたいという人にはいいと思う。
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このの度は当ホテルをご宿泊にお選び頂きましたにも関わらず、お客様に大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
施設、接遇の両面において、大いに反省すべき事でございます。ご指摘頂きました点につきまして、我々スタッフの無配慮により、お客様のご要望、お気持ちに添うことができず、このような思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
スタッフ間で共有し、再びこのような事のないよう、スタッフ一同もう一度、お客様に対するおもてなしの心を見直し、このようなことがないように致します。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂き、貴重なご意見をお聞かせ下さり、有難うございます。改善に繋げて参る所存でございます。
この度は、ご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン佐賀駅前
マネージャー 井樋口寿志