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ホテルルートイン佐賀駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン佐賀駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.61
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.61
  • 食事3.88

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン佐賀駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021-06-28 08:48:44

ホテルの従業員の方の接客や対応はとてもよく、お風呂屋食事もよかったと思うのですが、部屋の冷蔵庫のスイッチを入れると「キーン」とい音が鳴りっぱなしで、夜中に起きてしまい、その後も気になって寝られませんでした。どこから音がしているのかも、なかなかわからずに、1時間くらいイライラしながら音が出ているところを探し、冷蔵庫の音であることがわかり、冷やしていたペットボトルのお茶が冷えなくなるのをあきらめ、スイッチを切りました。このことを除けばよいホテルだと思うので、改善を考えていただければと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルルートイン佐賀駅前 2021-07-12 12:21:14

この度はルートイン佐賀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの応対につきましてお褒めのお言葉を頂き、スタッフも一同、お客様に喜んで頂く為にもっと頑張ろう!と意気込んでおります。

しかしながら、ご指摘頂きました客室の冷蔵庫の音の事で、大変ご不便な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に心からご満足頂けるホテルとなりますよう、スタッフ全員で、接遇面だけでなく施設面の改善にも、早急に尽力して参ります。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂き、貴重なご意見をお聞かせ下さり、有難うございます。
今後ともホテルルートイン佐賀駅前へ変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【さき楽】10日前プラン★ 朝食無料サービス/駅近徒歩1分★大浴場完備
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】