この度は、数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。また、折角お選び頂いたにもかかわらず、ご快適な眠りをご提供することが出来ず、期待外れな思いを抱かせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ルートインホテルズのベッドは固いベッドをセールスポイントとしてご案内致しております。柔らかいベッドがお好みのお客様にはごゆっくりお休み頂ける様、中に毛布を入れ、ベッドメイクをするなどし、工夫をし、ご快適な空間・安らぎの空間をご提供出来る様、努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ご投稿、ありがとうございました。
ホテルルートイン佐賀駅前　古澤