この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは駅から徒歩1分の場所にあり佐賀駅の南口を出たら目の前にある為駅からの利便性があります。
しかしながら駅周辺ということもあり、敷地内に平面の駐車場に限りがあり、立体駐車場でのご案内となっております。
先着順で60台まで収容できますが、満車になってしまった場合お客様の仰る通り近隣のコインパーキングへのご案内となってしまいます。
この度はお客様にご不便お掛けしました事お詫び申し上げます。
また貴重なお時間の中から口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございます。

ホテルルートイン　佐賀駅前
フロントクラーク　玉井

この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、主に佐賀の食材を利用しお客様へ提供を行っております。
季節に応じメニューを変え佐賀の郷土料理や佐賀の食材を食べてもらいたいという気持ちをもって提供を行っております。
今の季節ですとレンコンを主に提供しており佐賀のおいしい食材を味わうことができると思います。
また季節が変わると違った食材やメニューを考えておりますのでまた佐賀にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン　佐賀駅前
フロントクラーク　玉井

この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテルや旅館の予約の際、旅館業法によって住所や、連絡先の記載をしていただくことが定められております。

この旅館業法は他のルートインやその他ホテルでも共通のことではございますが、ルートインでは初回のご利用時に情報を記載していただくと次回よりお名前だけの記載でいいよう、ポンタカードというカードを推進しております。
他のルートインでの記載省略のケースはそのカードをご提示いただくことにより省略できるものでございますが、こちらのスタッフの案内不足と感じております。
大変申し訳ございませんでした。
ポンタカードのご提示により、お客様をスムーズに案内できる私ともの「おもてなし」と感じております。
しかしながら今回お客様にその「おもてなし」が出来なかったこと深くお詫び申し上げます。

ホテルルートイン　佐賀駅前
フロントクラーク　玉井

この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がゆっくり出来たとのことで大変嬉しく感じております。当ホテルでは男女別に大浴場を完備しており、疲れた身体をゆっくり湯に浸かり癒すことができます。
朝食もメニューが豊富で、佐賀県産の食材を使用した料理で提供し、お客様の１日の活力なるようスタッフが心を込めて提供しております。
また佐賀にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン　佐賀駅前
フロントクラーク　玉井

この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様がお仕事で疲れた身体を癒せるよう、多少狭くはありますが、足をゆっくり伸ばして入れる浴場となっております。
大浴場も深夜の２時まで、朝が５時から入浴が可能ですので、到着が遅くなってもご利用できるかと思います。
また佐賀にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン　佐賀駅前
フロントクラーク　玉井

この度はルートイン佐賀駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
Wi-Fiの繋がりが悪かったということで大変ご迷惑をお掛けしました。
誠に申し訳ございません。
現在、Wi-Fi環境を強化するべく随時メンテナンスを進めております。
如何なる端末をご利用でもスムーズにご利用できるように心掛けて参ります。
また、ルーターの貸出も行っておりますので次回ご利用の際は気軽にフロントへお声掛けくださいませ。
最後になりますが、お客様も貴重なご意見にご返信が遅くなりましたこと改めてお詫び申し上げます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ルートイン佐賀駅前
フロントクラーク　小佐井

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅前ということで多くのビジネスマンの方にご利用していただいております。
一日の疲れを大浴場で癒していただければと思いますが、確かにお客様の仰せの通りルートインの中でも少々コンパクトになっておりお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
今後は大浴場をより快適にご利用していただけるサービスを検討して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
また佐賀にお越しの時にはご来店お待ちしております。
ルートイン佐賀駅前
フロントクラーク　小佐井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はツインのご利用ということで快適な時間をお過ごしできましたでしょうか？
今回のようにツインのお部屋をお1人様でご利用していただくグレードアッププランは多変人気がございます。
広いお部屋でゆっくり身も心も癒していただければと思っております。
また広くてお寒い感じた時には毛布の貸出もございますのでどうぞお気軽にフロントへお声掛けくださいませ。
また佐賀へお越しになる機会がございましたら是非、当ホテルをご利用をご検討していただければ幸いでございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ルートイン佐賀駅前
フロントクラーク　小佐井

この度はホテルルートイン佐賀駅前にご宿泊頂き誠に有難うございました。
駐車場の件につきまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は機械式立体駐車場でご案内しております。ご到着のお時間が重なりますと、機械操作でのご案内の為お時間を頂戴しております。
お待ち頂く時間に館内についてのお知らせや、お荷物をお運びするなどの対応が出来たと思います。お時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。今後駐車場の待ち時間につきまして対応を考えて参ります。
また、「ちょっと値段が高い」とご意見により、私共のサービスにご満足頂けなかった事かとお察しいたします。ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
皆様にご宿泊にご満足いただけますように、スタッフ一同最善を尽くして参ります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
次回、佐賀にお越しの際には当ホテルにご予約頂けますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

佐賀駅前
フロントクラーク　増野

この度はホテルルートイン佐賀駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度はお客様への接遇に関しまして、ご不快な思いをされましたこと大変申し訳ございませんでした。
スタッフのお客様へのその一言は棘がある様に感じます。重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。スタッフへの指導を再度徹底致します。
また、大浴場の利用に関しましてもご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
外国の方への大浴場のマナーは男性浴場にのみ提示しており、女性浴場への提示を行っておりませんでした。即座に対応致します。

最後になりましたが、当ホテルへの貴重なご意見を頂き有難うございます。
今回頂きましたご意見を課題に再度指導と改善に最善を尽くして参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

佐賀駅前
フロントクラーク　増野

この度はホテルルートイン佐賀駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、私共のサービスにご満足頂けたご様子に大変嬉しく思っております。お客様からのお褒めの言葉は私共の何よりの励みとなります。
お客様からお問い合わせ頂いたお忘れ物は、お客様にとって大切なお荷物ですので即座に対応し、お手元に一日でも早く届きますように心掛けております。
今後もお客様にご満足頂けるサービスの提供と、多くの信頼をいただけますようスタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿頂き誠に有難うございます。
一段と寒さが増して参りましたのでご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
フロントクラーク　増野

この度はホテルルートイン佐賀駅前にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましてお客様のご期待に添えず、申し訳ございません。
朝食は日替わり和洋中のバイキング形式となっており、日々メニューの改善や考案をしております。しかし、今回お客様より貴重なご意見をいただき、改めてまだまだバラエティーが少ないのだと再認識致しました。貴重なご意見を課題とし、改善に努めて参ります。
お部屋に関しましては、ご満足頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。今回ご予約頂きましたツインの他に、上層階にお部屋がございますコンフォートツインというタイプのお部屋がございます。お部屋の雰囲気とアメニティの数も少々異なります。次回ご利用の際には是非一度ご利用下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
フロントクラーク　増野

この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルでは和洋バイキング形式での朝食提供を行っており、30種類以上のメニューの中から提供を行っており、お客様からご指摘頂きました魚メニューも揚げ物や煮物、塩焼きとさまざまなメニューを揃えております。
次回佐賀にお越しの際はお客様のお好みのメニューも楽しめるかと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン　佐賀駅前
フロントクラーク　玉井

この度は、ご利用いただき有難うございました。朝食レストラン『花茶屋』では、和・洋・中とメニューを沢山ご用意しております。
また、次回ご利用の際にはコメント欄に、景色がいい部屋を希望と記載されて下さい。ご希望にお応えできるように最善を尽くして参ります。お近くへお越しの際には、是非ご利用頂けると幸いです。　　

ホテルルートイン佐賀駅前
フロントクラーク　今泉

この度はホテルルートイン佐賀駅前にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
チェックインの際にはご不快な思いをされましたこと、申し訳ございません。スタッフの接遇力の課題を再認識致しました。貴重なご意見を有難うございます。接遇力向上に向け精進して参ります。
当ホテルの温泉はリウマチ・痔・神経痛・疲労回復等に効能がございます。ご利用の時間も、出来るだけ多くの皆様にご利用頂けます様に15時から深夜の2時まで、朝は5時からご利用頂けます。次回ご利用の際にも旅の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
朝食のメニューは日替わりでご提供しており、日々レストランスタッフと話し合い考案・改善に努めております。ご飯は地元の佐賀のお米を使用しており力を入れております。お気付きいただき私共も大変嬉しく思います。
最後になりましたが、この度は貴重なご意見を有難うございました。また、お忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
フロントクラーク　増野

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。佐賀駅前ということで立地も良く便利という声も沢山いただいております。朝食に関しましては、準備が整っておらず誠に申し訳ございません。今後ご宿泊頂ける際には、お客様が満足できるように整えて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐賀駅前
フロントクラーク　今泉

この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは1階に男女別の大浴場を完備しており、長旅で疲れた体を足を伸ばしてゆっくりと寛ぎ頂けます。
大浴場の他にも佐賀県産の食材を使用した朝食や佐賀・鳥栖限定のプランもありますので次回佐賀にお越しの際はぜひ利用してみて下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン　佐賀駅前
フロントクラーク　玉井

この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様がご宿泊された日は土丑の日でもあり、ご宿泊されたお客様に鰻のひつまぶしを提供させていただきました。
その他にも佐賀のシシリアンライスや地元食材を使用した料理もあり、お客様の1日のスタートが素晴らしいスタートになるよう朝食スタッフも調理しております。
佐賀に来たらルートインに泊まって、朝食を楽しみに思ってもらえるよう30種類以上のメニューの中から日々提供を行っております。
また朝食だけでなく大浴場やお客様のニーズにあった接客業務。お客様全員に満足して宿泊してもらえるホテルを目指して参ります。
またお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン　佐賀駅前
フロントクラーク　玉井

この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの朝食はお客様から喜んでもらえる食事、活力になる食事を提供出来る様日々スタッフがメニューを考案し提供をしております。
お客様より「元気が出た」というお言葉が大変嬉しく思います。有難うございます。
季節にあった料理や食材を使用し、佐賀を感じてもらえるような食事を提供でいる様今後もメニューを考案していきたいと思っております。
また佐賀にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン　佐賀駅前
フロントクラーク　玉井