この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン佐賀駅前をご宿泊にお選び頂きまして、誠に有難うございます。

お客様の仰る通り、当ホテルはＪＲ佐賀駅から徒歩1分と近くで近隣には、スーパーマーケットやコンビニエンスストア、郵便局、市役所、多数の飲食店があり、とても好立地でございます。
また施設内での無料朝食バイキングや無料大浴場（宿泊者のみ）も、お客様に大好評を頂いております。

また佐賀市にお越しの際は是非、ホテルルートイン佐賀駅前にご宿泊頂けますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
最後になりましたが、クチコミをご投稿頂き有難うございます。

ホテルルートイン佐賀駅前
リーダー　中川　遼

いつもホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
何度もご利用頂いておりますお客様のお言葉はとても励みになります。これからも、安心して快適にご宿泊頂けますよう、スタッフ一同、今後とも精進して参ります。ご意見やご要望がございましたら、是非お問合せ頂けたらと思います。

最後になりましたが、クチコミをご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊ををスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
リーダー　中川　遼

この度は、ホテルルートイン佐賀駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
気持ちよくご宿泊頂けたようで何よりでございます。

当ホテルの朝食レストラン「花茶屋」は、6:30～9:00まで、和洋のバイキングスタイルで営業しております。
品数は今後、佐賀県産の食材をメインに、ますます内容を充実させて参りますので、ご宿泊の折には是非ご利用くださいませ。
ご意見を頂き、誠にありがとうございます。

また、当ホテルの大浴場「旅人の湯」はご利用頂けましたでしょうか。
15時から深夜2時まで、早朝5時から10時まで営業しており、ご宿泊のお客様は無料でご利用頂けます。こちらも是非ご利用下さいませ。

この度は、クチコミをご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
リーダー　中川　遼

この度は、ホテルルートイン佐賀駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

折角ご宿泊頂きましたにも関わらず、エアコンのリモコンの液晶画面の件でお手数・ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
リモコンの不備状況について、確り確認が出来ていなかったと思われますので、スタッフ内で共有し、このようなことのないように努めて参ります。

当ホテルの朝食レストラン「花茶屋」は、早朝6:30～9:00まで、和洋のバイキングスタイルで、ご宿泊のお客様に無料でご案内しております。
「佐賀ごはん」と題して、佐賀県産のメニューも沢山ご準備しております。品数も充実させて参りますので、ご宿泊の折には是非ご利用くださいませ。
コロナ対策に万全を期す為、会場内が密にならないように席数制限をさせて頂いておりますことと、手指の消毒、マスク手袋着用をお願いしております。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございます。頂いた貴重なご意見を、迅速に改善に活かして参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
リーダー　中川　遼

この度は、ホテルルートイン佐賀駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊時には、朝食会場の混雑でご不快・ご不安な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
状況に応じた人員配置を行い、人数制限・消毒体制を強化し、お客様にご不安を与えることのないよう、体制を見直して参ります。

大浴場の鍵付きロッカーにつきましては、浴室入口に設置しておりましたが、お分かり辛かったようで、大変失礼致しました。
何かご不明点がございましたら、フロントまでお気軽にお問合せ頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございます。頂いた貴重なご意見を改善に活かし、快適だと感じて頂けますよう、運営の見直しを図って参ります。
恐れ入りますが、今後とも、ホテルルートイン佐賀駅前への変わらずご愛顧を賜れば幸いでございます。
気温も厚くなって参りましたので、くれぐれもご自愛頂きますよう宜しくお願い致します。

ホテルルートイン佐賀駅前
リーダー　中川　遼

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後はご期待に沿えるようサービスの見直しを図って参ります。

お忙しい中クチコミをご投稿頂きありがとうございました。

ホテルルートイン佐賀駅前
リーダー　中川　遼

この度はホテルルートイン佐賀駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の大浴場「旅人の湯」は15時から深夜2時まで、早朝5時から10時まで営業しており、ご宿泊のお客様は無料でご利用頂けます。
お客様の仰る通り、広々としてはございませんが、ごゆっくり足を伸ばしてお寛ぎ頂けます。

この度は客室の布団が寝づらかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お疲れも十分に取り除けなかったのではと反省しております。
スタッフで共有し、改善に取り組んで参ります。

最後になりましたが、クチコミにご投稿頂き、また貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。
お客様が快適にお過ごし頂けますよう、これからも日々邁進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
リーダー　中川遼

この度は、ホテルルートイン佐賀駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

折角ご宿泊頂きましたにもかかわらず、ご宿泊時は寝苦しかったとの事、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。枕の追加貸し出しも承っておりますので、その際は何卒フロントまでお問合せ頂ければと思います。お客様に快適にお過ごし頂けますようよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。

当ホテルの大浴場は、お客様の仰る通り広々とはしておらず、ある程度のご利用人数ともなるとどうしても手狭に感じさせてしまう面がございます。誠に申し訳ございませんでした。
現在はコロナ禍ということもあり、密にならないようご案内をさせて頂いております。

お忙しい中、クチコミへご投稿頂き、また貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。お客様に快適にお過ごし頂けますよう、改善に取り組んで参ります。
今後ともルートイン佐賀駅前をご宿泊にお選び頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐賀駅前
マネージャー　井樋口　寿志

この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは、ＪＲ佐賀駅徒歩1分という立地で
ございますが、お客様の仰る通り、駅の駐車場やタクシーポートを挟んでおり、歩道を回って
お越し頂く形となります。
ご来館時は、御足労をお掛け致しました。
特に雨天時は、どうか足元にお気を
付けくださいませ。
ルートインホテルズはご宿泊のお客様は
朝食無料、大浴場無料でご利用頂けます。
また、当ホテルは、駅近徒歩１分
そばにスーパーやコンビニエンスストア、居酒屋もあり、大変便利な立地でございます。
県内各所へアクセスする、バスセンターも
徒歩３分ほどと、とても近くにございます。
インターネットでは、多種多様な特典付きプランを販売しております。当ホテルのサイトには
佐賀ならではのプランもご準備しております。
今回はビジネスでのご利用ということでしたが、観光で佐賀にお越しの際にも是非、ホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂ければ幸いで
ございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿頂き、誠に有難うございます。

ホテルルートイン佐賀駅前
マネージャー　井樋口寿志

この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは、ＪＲ佐賀駅徒歩1分という立地で
ございますが、お客様の仰る通り、駅の駐車場やタクシーポートを挟んでおり、歩道を回って
お越し頂く形となります。
ご来館時は、御足労をお掛け致しました。
特に雨天時は、どうか足元にお気を
付けくださいませ。
ルートインホテルズはご宿泊のお客様は
朝食無料、大浴場無料でご利用頂けます。
また、当ホテルは、駅近徒歩１分
そばにスーパーやコンビニエンスストア、居酒屋もあり、大変便利な立地でございます。
県内各所へアクセスする、バスセンターも
徒歩３分ほどと、とても近くにございます。
インターネットでは、多種多様な特典付きプランを販売しております。当ホテルのサイトには
佐賀ならではのプランもご準備しております。
今回はビジネスでのご利用ということでしたが、観光で佐賀にお越しの際にも是非、ホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂ければ幸いで
ございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿頂き、誠に有難うございます。

ホテルルートイン佐賀駅前
マネージャー　井樋口寿志

この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中は大浴場をご利用頂き、誠に有難うございました。

しかしながら、手狭に感じさせてしまい、ご期待に添えず、誠に申し訳ございません。

また、ご夕食につきましては、ホテル館内にはございませんが、ホテルより徒歩５分程度の近隣の飲食店と提携し、インターネットにて別途、「１泊２食付きプラン」を販売しております。

メニュー・ご予算に合わせて、さまざまな店舗・金額帯で販売をしておりますので、夕食をご希望の際は、是非そちらのプランもご検討頂ければと思います。

尚、こちらのプランにつきましては、昨今の状況により、一時的に販売を停止することもございますので、何卒ご了承の程、宜しくお願い致します。

また佐賀にお越しの際には、ルートイン佐賀駅前をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。

ホテルルートイン佐賀駅前
マネージャー　井樋口寿志

この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは　お客様が仰る通り駅南のすぐ近くにある為　ショッピングにもお食事処もすぐ近くにございますので便利性は優れていると思います。
お食事処もおすすめの居酒屋さんや食事処もございますので　是非またご利用の際にはフロントスタッフにお声掛けくださいませ。
きっとお客様のお求めになっているお店が見つかると思います。

また佐賀にお越しの際は是非ルートイン佐賀駅前をご利用ください。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

ルートイン佐賀駅
フロントクラーク　小佐井　貴志

この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
クチコミの返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。

お客様の仰る通り、当ホテルはJR佐賀駅南口より徒歩１分という近さでございます。スーパー、コンビニエンスストアも徒歩1分圏内にございます。
好アクセスで便利と多くのお客様に好評でございます。
バスセンターも近く、県内各地へご旅行にも、大変便利でございます。

今回は受験でのご宿泊との事でございましたが、観光でも佐賀にお越しの際は、是非今後とも、ホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しております。

この度はクチコミにご投稿頂き誠に有難うございます。

ルートイン佐賀駅前　
フロントクラーク　石井裕司

この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
クチコミの返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。

お湯の勢いが弱かったとの事で、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
状況を確認し、改善を図って参ります。

清掃につきましてお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
当ホテルは、清掃スタッフにより、品質維持の為、日々小まめの清掃を行っております。
まもなく14年を迎えますが、綺麗で過ごしやすいと好評頂いております。
しかしながら、経年による施設不備も出て参りますので、こまめに確認を行い、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

佐賀にお越しの際は、今後とも、ホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しております。

この度はクチコミにご投稿頂き誠に有難うございます。

ルートイン佐賀駅前　
フロントクラーク　石井裕司

この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
クチコミの返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルは駅前ということもあり交通アクセスも良くビジネスでも観光でも利便性が良いと多くのお客様からお声掛け頂いております。
またホテルの施設面でも無料朝食バイキングやラジウム人工温泉もございますので　また佐賀にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン　佐賀駅前
フロントクラーク　小佐井

この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地は佐賀駅の南口正面でございますので、公共交通機関、飲食店、コンビニエンスストアと利便的だと思われます。
お部屋のコンセントに関してはお客様にはご迷惑をお掛けしております。
ベッド周りにコンセントがないため当ホテルでは延長コードの貸出もしておりますのでお気軽にフロントへお申し付けください。
大浴場も広くはございませんが少しでも旅の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
また　佐賀にお越しの際には是非　当ホテルをご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテル　ルートイン佐賀駅前
フロントクラーク　小佐井

この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテルや旅館の予約の際、旅館業法によって住所や、連絡先の記載をしていただくことが定められております。

この旅館業法は他のルートインやその他ホテルでも共通のことではございますが、ルートインでは初回のご利用時に情報を記載していただくと次回よりお名前だけの記載でいいよう、ポンタカードというカードを推進しております。
他のルートインでの記載省略のケースはそのカードをご提示いただくことにより省略できるものでございますが、こちらのスタッフの案内不足と感じております。
大変申し訳ございませんでした。
ポンタカードのご提示により、お客様をスムーズに案内できる私ともの「おもてなし」と感じております。
しかしながら今回お客様にその「おもてなし」が出来なかったこと深くお詫び申し上げます。

ホテルルートイン　佐賀駅前
フロントクラーク　玉井

この度はルートイン佐賀駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
Wi-Fiの繋がりが悪かったということで大変ご迷惑をお掛けしました。
誠に申し訳ございません。
現在、Wi-Fi環境を強化するべく随時メンテナンスを進めております。
如何なる端末をご利用でもスムーズにご利用できるように心掛けて参ります。
また、ルーターの貸出も行っておりますので次回ご利用の際は気軽にフロントへお声掛けくださいませ。
最後になりますが、お客様も貴重なご意見にご返信が遅くなりましたこと改めてお詫び申し上げます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ルートイン佐賀駅前
フロントクラーク　小佐井

この度はホテルルートイン佐賀駅前にご宿泊頂き誠に有難うございました。
駐車場の件につきまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は機械式立体駐車場でご案内しております。ご到着のお時間が重なりますと、機械操作でのご案内の為お時間を頂戴しております。
お待ち頂く時間に館内についてのお知らせや、お荷物をお運びするなどの対応が出来たと思います。お時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。今後駐車場の待ち時間につきまして対応を考えて参ります。
また、「ちょっと値段が高い」とご意見により、私共のサービスにご満足頂けなかった事かとお察しいたします。ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
皆様にご宿泊にご満足いただけますように、スタッフ一同最善を尽くして参ります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
次回、佐賀にお越しの際には当ホテルにご予約頂けますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

佐賀駅前
フロントクラーク　増野

この度はホテルルートイン佐賀駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度はお客様への接遇に関しまして、ご不快な思いをされましたこと大変申し訳ございませんでした。
スタッフのお客様へのその一言は棘がある様に感じます。重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。スタッフへの指導を再度徹底致します。
また、大浴場の利用に関しましてもご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
外国の方への大浴場のマナーは男性浴場にのみ提示しており、女性浴場への提示を行っておりませんでした。即座に対応致します。

最後になりましたが、当ホテルへの貴重なご意見を頂き有難うございます。
今回頂きましたご意見を課題に再度指導と改善に最善を尽くして参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

佐賀駅前
フロントクラーク　増野