いつもルートイングループをご利用頂き誠にありがとうございます。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

pontaカードにつきまして、スタッフからのお声掛けも無く、ご記帳頂いたとの事で誠に申し訳ございません。
スタッフ間での声掛けの徹底と、意識の統一を図ってまいります。

大浴場と朝食につきましては、おかげさまでご好評を頂いております。朝食は今後も皆様の一日の活力となるよう、地元の素材を使用した美味しいご飯を召し上がって頂けるよう努めてまいります。

また佐賀にお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン佐賀駅前　フロント　右寺

ホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

お褒めの言葉を頂きありがとうございます、スタッフ一同改めて精進してまいります。
しかしながら、室内設備につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
貴重なご意見として頂戴致します。
当ホテルには無料で利用できる大浴場がございますので、次回ご来館の際には、是非ご利用頂ければと思います。

この度はご投稿頂きありがとうございます。またのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン　佐賀駅前
フロント　右寺

先日は、私共のホテルルートイン佐賀駅前を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅くなり誠に申し訳ございません。
お褒めの言葉を頂き改めて身の引き締まる思いで
ございます。
朝食に関しましてはお陰様で他のお客様からも
高い評価を頂いており、今後も新メニューの
提供を考えており今以上の評価を頂ける様に
精進して参る所存でございます。
pontaカードのお声掛けに関しましては貴重な
御意見を頂きありがとうございます。
チェックイン時にお声掛けを行う様に
日々行っておりますが改めて頂いたご意見を
基に再度スタッフ間でも徹底を図りたいと
考えております。
今後も、お近くにお立ち寄りの際は是非ご利用
頂ければと存じます。
またのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン　佐賀駅前
フロント　宇治山

ホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、身の引き締まる思いでございます。
お客様に、いつも快適にお過ごし頂けるホテルであり続けられる様、スタッフ一同、日々精進して参ります。

またのご利用を、心よりお待ちしております。
ご投稿頂き、誠に有難うございました。

ホテルルートイン佐賀駅前　石井

この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
佐賀を満喫頂いたご様子に大変嬉しく存じます。

また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。

当ホテルでは近隣の飲食店のご案内の地図をご用意しております。佐賀牛や呼子のいかの活き造り等、佐賀の名産品をお召し上がり頂けるお店を掲載しております。また、フロントスタッフも佐賀ならではのお店を勉強しておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

大浴場関しまして、仰います通り洗い場が男性浴場が4つ、女性浴場は3つしかございませんので、一度に多くのお客様にご利用頂くと狭く感じられる場合もございます。フロントに大浴場の空き状況をお尋ね頂きましたら、こちらで多い時間帯をお教えすることも可能でございます。少しでもお客様にごゆっくりご利用頂けますよう、今後も工夫を行って参ります。

また、朝食では佐賀の土地のものを味わって頂ける様、佐賀県産のひのひかりを使用しております。メニューも豊富に日替わりでご準備しておりますので、ご連泊の際も飽きずにお楽しみ頂けるかと存じます。

この度はご貴重なご意見を賜りありがとうございました。また佐賀にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐賀駅前　坂見

いつもホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、今回は禁煙フロアのご利用であったにも関わらずタバコの臭いでご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
エアコンの清掃等を行い、お客様により快適にお過ごし頂ける様取り組んで参ります。
ご貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
また佐賀にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。

ホテルルートイン佐賀駅前　坂見

この度は、ホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましてはごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。当ホテルでは毎日３０種類ほどのメニューを日替わりで提供を行っておりますので、ご連泊の際も飽きずにお楽しみ頂けるかと存じます。
また当ホテルには大浴場もございますので、次回ご利用の際は是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン佐賀駅前　坂見

　この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございました。同時にお返事が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
　当ホテルでは浴場をご利用されるお客様にご安心して頂く様、貴重品BOXを浴場入口に設置しております。その他すべてのお部屋でインターネットも接続出来ます。
　また佐賀へお越しの際は当ホテルをぜひご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐賀駅前
フロント　大井
　

いつもルートインホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食メニューに関しましては、店舗毎で基本的なメニュー構成は同じですが、煮物や炒め物などは店舗独自で考えております。
また、今後ご当地メニューなどの新鮮味のあるものをご提供して参りたいと考えております。

またご利用の際は貴重なご意見をお聞かせください。
ご寄稿ありがとうございました。

フロントクラーク　江口

いつもルートイン佐賀駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊頂くたびに温かいお言葉を頂き、スタッフ一同より精進せねばと気を引き締めております。

お客様からのお言葉が何よりの励みでございます。ご期待を裏切らぬ様、皆様より愛されるホテルづくりを行って参ります。

また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

フロントクラーク　江口

この度はルートイン佐賀駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食メニューは日々スタッフが試行錯誤しながら考えご提供しており、和食派・洋食派どちらのお客様にもご満足頂けるようにしております。
一日の活力となるようしっかりとお召し上がり下さいませ。

空気清浄器もご活用いただき、快適にお過ごし頂けたご様子に大変うれしく存じます。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

フロントクラーク　江口

この度はルートイン佐賀駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変嬉しく思います。

空気清浄器はすべての客室に設置しております。スタンダードの客室のイスは座っている部分を裏返しにして机としても活用頂けます。

大浴場も利用頂きありがとうございます。
次回も佐賀にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント　大井

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのご利用は初めてでございましたでしょうか。
少しでもお仕事の疲れを癒して頂けておりましたら、幸いでございます。
お客様からのお言葉を励みに接遇面におきましてもより一層力を入れて参ります。

また佐賀へお越しの際は是非当ホテルへお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

フロント　江口

この度はルートイン佐賀駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、私共のご案内不足によりご到着時にはお客様をお待たせしてしまい、不快な思いをされましたことお詫び申し上げます。
また、女性浴場の鍵につきましても、ご不便をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。

お風呂のご利用の前にフロントにお立ち寄り頂き、ご足労をお掛けしているかと存じますが、
防犯上鍵の管理を行ううえでこのような体制を取っております。
何卒ご了承くださいませ。

貴重な御寄稿ありがとうございました。

フロントクラーク　江口

先日は、私共のホテルルートイン佐賀駅前を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
今後も、お客様にご満足頂けるサービスを
ご提供頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。
お近くにお立ち寄りの際は足を運んで頂ければ
幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
ホテルルートイン　佐賀駅前　田中

先日は私共のホテルをご利用頂き
誠にありがとうございました。
大変喜んで頂いたご様子で嬉しく思います。
感動のサービスをこれからもご提供出来る様に
これからもスタッフ一同精進して参ります。
お近くにお越しの際はまたご利用下さいませ
心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ホテルルートイン　佐賀駅前　古澤

先日はホテルルートイン佐賀駅前を
ご利用頂き誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉を頂戴しとても嬉しく思います
今後もお客様に快適に過ごしてもらう空間作りと
感動のサービスをご提供出来る様にスタッフ一同
精進して参りたいと考えております。
近くにお越しの際は是非足を運んで頂ければと
存じます。
またの、ご利用を心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ホテルルートイン　佐賀駅前　古澤

先日は、私共のホテルルートイン佐賀駅前を
ご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりました事に対し、
心よりお詫び申し上げます。
ご朝食の件ご意見頂きありがとうございます。
レストランスタッフが早朝より真心込めて
調理を行っております。
今後も、より一層お客様にご満足頂ける料理を
ご提供出来る様に精進致します。
お部屋の消臭スプレーに関しましては
他のお客様からもご意見を多数頂きましたので
お部屋に設置させて頂きました。
より、快適にお過ごし頂ける事かと存じます。
今後もお近くにお立ち寄りの際は
是非ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお街ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ホテルルートイン　佐賀駅前　古澤

この度は私共のホテルルートイン佐賀駅前を
ご利用頂き誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした
口コミを拝読しチェックインの際にお部屋への
ご案内にお時間を費やし
ご到着早々不快な思いにさせてしまった事に
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
１５時からのチェックインでご案内ですが
目配り、気配りの面で行き届いていない点があり
ご案内が少し遅れる様であればその旨を事前に
お伝えすべきだったのではないかと
改めて申し訳ない気持ちでいっぱいです。
また、私共の都合で遅れた事でお客様に対し
謝罪の言葉もなくご滞在中のお気持ちを思うと
数あるホテルの中より選んで頂いたにも関わらず
この様な残念な気分にさせてしまった事に
スタッフ一同猛省しております。
今回の事案で
より良いサービスをご提供していくには
細かな所まで行き届いたサービスの継続が如何に大切なのかを改めて認識している所でございます
お客様に対しプラスのサービスをご提供出来る様
今回の事案を教訓とし精進して参ります。
今後も、お近くにお立ち寄りの際に当館へ足を
運んで頂ければ幸いでございます。

ホテルルートイン　佐賀駅前　古澤

先日は、私共のホテルルートイン佐賀駅前を
ご利用頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
駅から徒歩１分。周辺には飲食店、コンビニも
揃っており立地的には申し分ない所でございます。
また、お近くにお越しの際は是非会立ち寄り
下さいませ。再びお会い出来る日を楽しみに
しております。
ご投稿ありがとうございました。

ルートイン佐賀駅前　古澤