この度は当ホテルにご宿泊して頂き誠に有難うございます。
お部屋のベッド関しましては、低反発・高反発を組み合わせたテンパシーマットを設置しております。
快適にお休み頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
お風呂に関しましては、ご不便お掛け致しまして大変申し訳ございません。
多くのお客様にご利用して頂いており、時間帯によっては混雑する場合もございます。
今後ともお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、工夫・改善に努めて参ります。
立地に関しましては、お客様の仰る通り、JR佐賀駅前の目の前にございます。
電車やバスでお越しのお客様にも大変便利な場所にあるかと存じます。
また佐賀にお越しの際も、当ホテルをご利用して頂けますと幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
マネージャー　井樋口　寿志

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様で何よりでございます。
当ホテルの朝食サービスはご利用されましたでしょうか？
メニューが日によって変わる他、イベントに沿った料理が並ぶこともございます。
もしまたご利用頂ける際は、違ったメニューもお楽しみ頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
マネージャー　中川　遼

この度は当ホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
今回お客様にご利用頂きましたお部屋がコンフォートタイプでございます。
こちらのタイプのベッドはテンパシーマットを設置しております。
低反発と高反発を組み合わせた三層式のマットで、体への負担が少ないのが特徴でございます。
しかしながら、お客様によっては固く感じられる方もいらっしゃるようです。
その際は毛布やバスタオルをお渡しし、ベッドに敷いて頂いております。
固さを少しでも軽減し、快適に過ごして頂きたく存じますので、必要な際はお気軽にお声掛け下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前　中川　遼

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
長期ご利用頂いた上に朝食バイキングや大浴場に対してのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
朝食バイキングは佐賀県の食材を使ったメニューをメジャーなものから独自のオリジナルメニューまでスタッフ一同日々構想を練りながら提供しております。
大浴場もルートイン自慢の設備のひとつでごさいます。
建物の敷地面積や構造上、各店舗によって広さは異なり当館の大浴場はコンパクトなサイズになっております。
大所帯での入浴は厳しいですが、お客様方のご協力の元、旅の疲れを癒す憩いの場としてご好評頂いております。
しかしながらWi-Fiの件に関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。
館内どこでもWi-Fiがご利用できるようになっておりますが
繋がりにくい場所もあるようですので、お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後も日々のチェックとメンテナンスを継続して行ない改善に努めてまいります。
また状況よっては貸し出し商品のルーターをお部屋に設置する事でWi-Fiのトラブルを改善できる場合もございます。
今後もご不便な事がありましたら当スタッフへ気兼ねなくお声掛け頂ければ幸いでございます。
最後になりますがお客様の貴重なお時間を割いてまで当館への口コミメッセージを送って頂き誠にありがとうございます。
お客様の喜びが我々スタッフの明日への活力になっております。
今後もルートイン佐賀駅前を是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。


ホテル　ルートイン佐賀駅前
リーダー　中川　遼

この度も当ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルを選んで頂きましたにも関わらず、ご不快な気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
現在のエコプランの内容は、お客様のおっしゃる通り甚平の交換を行っておりません。
フロントにお申し付け頂ければお渡しさせて頂く、という状況でございます。
特に夏場になりますと汗をかいたりして交換が必要になる場合があるかと存じます。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、内容を検討させて頂ければと存じます。

お忙しい中貴重なご意見ををご投稿頂きありがとうございます。
まだまだ暑い日が続いておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
どうか今後とも、ホテルルートイン佐賀駅前への変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
リーダー　中川　遼

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン佐賀駅前をご宿泊にお選び頂きまして、誠に有難うございます。

お客様の仰る通り、当ホテルはＪＲ佐賀駅から徒歩1分と近くで近隣には、スーパーマーケットやコンビニエンスストア、郵便局、市役所、多数の飲食店があり、とても好立地でございます。
また施設内での無料朝食バイキングや無料大浴場（宿泊者のみ）も、お客様に大好評を頂いております。

また佐賀市にお越しの際は是非、ホテルルートイン佐賀駅前にご宿泊頂けますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
最後になりましたが、クチコミをご投稿頂き有難うございます。

ホテルルートイン佐賀駅前
リーダー　中川　遼

この度は、ホテルルートイン佐賀駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

折角ご宿泊頂きましたにも関わらず、エアコンのリモコンの液晶画面の件でお手数・ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
リモコンの不備状況について、確り確認が出来ていなかったと思われますので、スタッフ内で共有し、このようなことのないように努めて参ります。

当ホテルの朝食レストラン「花茶屋」は、早朝6:30～9:00まで、和洋のバイキングスタイルで、ご宿泊のお客様に無料でご案内しております。
「佐賀ごはん」と題して、佐賀県産のメニューも沢山ご準備しております。品数も充実させて参りますので、ご宿泊の折には是非ご利用くださいませ。
コロナ対策に万全を期す為、会場内が密にならないように席数制限をさせて頂いておりますことと、手指の消毒、マスク手袋着用をお願いしております。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございます。頂いた貴重なご意見を、迅速に改善に活かして参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前
リーダー　中川　遼

この度はルートイン佐賀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの応対につきましてお褒めのお言葉を頂き、スタッフも一同、お客様に喜んで頂く為にもっと頑張ろう！と意気込んでおります。

しかしながら、ご指摘頂きました客室の冷蔵庫の音の事で、大変ご不便な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に心からご満足頂けるホテルとなりますよう、スタッフ全員で、接遇面だけでなく施設面の改善にも、早急に尽力して参ります。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂き、貴重なご意見をお聞かせ下さり、有難うございます。
今後ともホテルルートイン佐賀駅前へ変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

この度はルートイン佐賀駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
Wi-Fiの繋がりが悪かったということで大変ご迷惑をお掛けしました。
誠に申し訳ございません。
現在、Wi-Fi環境を強化するべく随時メンテナンスを進めております。
如何なる端末をご利用でもスムーズにご利用できるように心掛けて参ります。
また、ルーターの貸出も行っておりますので次回ご利用の際は気軽にフロントへお声掛けくださいませ。
最後になりますが、お客様も貴重なご意見にご返信が遅くなりましたこと改めてお詫び申し上げます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ルートイン佐賀駅前
フロントクラーク　小佐井

この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの朝食はお客様から喜んでもらえる食事、活力になる食事を提供出来る様日々スタッフがメニューを考案し提供をしております。
お客様より「元気が出た」というお言葉が大変嬉しく思います。有難うございます。
季節にあった料理や食材を使用し、佐賀を感じてもらえるような食事を提供でいる様今後もメニューを考案していきたいと思っております。
また佐賀にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン　佐賀駅前
フロントクラーク　玉井

この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回ベッドの音に関しまして大変ご迷惑お掛けしてしまいました。申し訳ございません。
当ホテルは開業し11年たっておりますが、年月を感じさせない清潔感あるホテルを日々目指しております。
施設に関しても劣化が進んでいるものは買い替えを行い改善を図っております。
ベッドに関しましても確認を行い改善してまいります。
この度は口コミへのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン　佐賀駅前
フロントクラーク　玉井

この度はご利用いただきありがとうございました。
佐賀駅前ということで、立地も良く、便利という声も沢山頂いております。
また、口コミの投稿をして頂きましてありがとうございました。
お近くへ御用の際にはまた、是非ご利用頂けると幸いです。

ホテルルートイン　佐賀駅前
フロントクラーク　今泉

この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはご宿泊のお客様に長旅の疲れを癒してもらえるよう、男女別の大浴場や、地元産の食材、また豊富なメニュー・味が自慢の無料バイキング等を提供し、お客様に満足して頂ける様なホテルを目指して、接客向上・サービス向上を常に目指して業務に励んでおります。
その中でも、価格は他のお客様からも問い合わせ等を受けております。
「この料金でこれは妥当かな」と思ってもらえる様なホテルを常に目指しておりますが、まだ日々の業務向上・サービス向上が出来ていない事と受け止めております。大変申し訳ありませんでした。料金につきましても、周辺ホテル・佐賀県内のホテルの価格も参考にして参りたいと思っております。
この度はお客様からの貴重なご意見誠に有難うございました。
また佐賀にお越しの際はこのホテルに泊まってよかったと思って頂ける様、サービス向上・価格以上の満足感を提供できるよう業務に励んでまります。

ホテルルートイン　佐賀駅前
フロントクラーク　玉井

この度はホテルルートイン佐賀駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは佐賀駅の南口をでて目の前に立地しており、立体駐車場も60台収容できるようになっておりますので、多くのお客様にご利用いただいております。特にビジネスでご利用になる方が多くいらっしゃいます。
今回お客様は早割プランでご利用頂いておりますが、ビジネスでご利用になるお客様向けのプランや佐賀ならではのプランもございます。
次回ご利用の際には是非プランもご利用頂ければと思います。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐賀駅前
フロントクラーク　松原

この度は数あるホテルよりホテルルートイン佐賀駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

大浴場の混雑の件、エレベーターに関しましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

館内の清掃につきましてお褒めいただけたことは大変嬉しく感じております。
又何かお気づきの点がございましたら些細な事でも結構ですのでお聞かせ願えませんでしょうか。

又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン佐賀駅前　フロント山本

ホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。

ご滞在中、喫煙室の消臭清掃につきまして、お客様にご満足頂ける対応が出来ておらず、大変なご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

エアコン清掃も更に強化して行い、消臭した部屋においても、禁煙のお客様のご希望に添えられるよう、スタッフ一同で取り組んで参ります。

ご投稿頂き、誠に有難うございました。

この度はルートイン佐賀駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

wi-fiのフリースポットはこれまで１階ロビーのみでございましたが、８月より全客室にてご利用頂ける様になりました。
アクセスの際はパスワードが必要でございます。
お部屋に設置しております説明書に記載がございますが、フロントへもお気軽にお問い合わせくださいませ。

大浴場でもお寛ぎ頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
また佐賀へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

フロントクラーク　江口

この度は私共のホテルルートイン佐賀駅前を
ご利用頂き誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなり大変申し訳ございません。
ご滞在中はご不便、ご不快なお気持ちに
させてしまった事に対し重ね重ね申し訳なく
心よりお詫び申し上げます。
ご記入頂いたご指摘を今後無駄にしない様に
従業員の接客も含めてお客様に快適にお過ごし
頂く様に寛ぎをいつまでもご提供出来る様に
改善を図って参りたいと考えております。
今後もお近くにお越しの際は足を運んで頂ければ
幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。

ホテルルートイン　佐賀駅前　田中

この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたとのことでスタッフを代表しまして御礼申し上げます。
今後も観光地情報など常に最新のものを用意し、皆様のお越しをお待ち申し上げる所存でございます。

ルートイン佐賀駅前フロント　田口

この度はホテルルートイン佐賀駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
只今、修理を行っております。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、細心の注意をはらい、日々の清掃や点検を行ってまいります。
また、「朝食がおいしかった」とのお褒めのお言葉ありがとうございます。
大変嬉しく思うと同時に更にお客様にご満足頂けるような朝食をご提供してまいります。

また佐賀にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

ホテルルートイン佐賀駅前　フロント　田中