こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2020-07-28 23:14:28
4.0
投稿日：2020-07-28 23:06:40
2.0
投稿日：2020-07-28 22:38:33
2.0
投稿日：2019-05-26 19:05:57
総合2
Golgo1978さんの ヴィラ・フロレスタ のクチコミ
2020年07月、コロナ騒ぎの最中、2泊させてもらいました。雨続きの季節だった上に、直前までの稼働率が悪かったためか、部屋がかび臭くて一日目は大変でした。
丸一日換気していると殆どかび臭さが収まったので、我々が利用する前に部屋の状態を確認して対策をとってくれていれば素晴らしいお宿だった、と残念でした。
かび臭さを除くと外部の人と接触することもなく、コロナの時代に最適な宿泊施設だと感じました。
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この度はヴィラ・フロレスタをご利用頂き有難うございました。ご指摘のあったカビの匂いにおいて大変ご迷惑をお掛けしました。
雨天続きで、建物の壁等に染みついたカビの匂いが強く感じられたのかもしれません。室内には湿気取りや消臭剤の設置、換気や消毒など対策を取っていたつもりでしたが、不十分であったと深く反省しております。
より快適にご利用頂けるよう、今後もお客様の貴重なご意見を参考に可能な限りのカビ対策を実行していきたいと思います。
お忙しい中、とても貴重なご意見有難うございました。
また、コロナ騒ぎにも関わらず、当施設をご利用頂き有難うございました。
今回の事であまり良いイメージが無いとは思いますが、いつかまたご利用頂ける日をお待ちしております。