この度はグッドイン別府をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度はご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。またスタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。設備とサービスにご満足いただけるホテルづくりを目指し今後努めてまいります。

「困った時に頼みごとをしても対応してくれないどころか」との件に関しましては申し訳ございませんが内容によりましてはホテル規約に反する場合はお断りすることがございます。お困りごとの内容は分かりかねますが、ホテルの規約に反することがなければ可能な限りのご対応をさせて頂きますのでまずはフロントにてお声掛けくださいませ。

この度は貴重なご意見、ご指摘を賜りましたこと感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました。