クチコミ

総合評価
4.15
1,053
5
209
4
323
3
72
2
15
1
8
部屋
4.11
接客・サービス
4.01
ロケーション
4.31
朝食
3.92
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.92
設備
3.98
清潔さ
4.16
クチコミの投稿画像・動画
673
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ベト0467
70代/男性|17 件のクチコミ
夕食パックと温泉で満喫

夕食パックで宿泊しました。生ビールも付いていて、貝の刺身など美味しく頂きました。寒い時期ですから大浴場で暖まり滞在を満喫できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
41
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいご感想とともに、夕食のお写真までご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 夕食付プランのお食事や生ビール、貝のお刺身を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 寒い時期ならではの大浴場でもゆっくりとお身体を温めていただき、滞在を満喫していただけたとのこと、何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン苫小牧駅前 米村
ホテルルートイン苫小牧駅前
2026-01-17
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
sil1227
50代/男性|9 件のクチコミ
設備充実!無料朝食と大浴場も魅力

ここがそうなのか、ルートインホテル全体がそうなのか分かりませんが、デジタルの面でもアナログの面でも便利な設備が充実している気がします コインランドリーの使用状況や大浴場の混雑状況、朝食会場の様子を見ることができたり そうかと思えば折りたたみ型のがっちりした荷物置きがあったり 無料朝食も大浴場も 良いところをちゃんと伸ばしていますよね 今回キャリーではない大きめのバッグでの旅行だったので、この荷物置きはありがたかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
54
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、設備やサービスについての詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 館内設備につきまして、デジタル・アナログ両面で便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 コインランドリーや大浴場、朝食会場の混雑状況確認機能、また折りたたみ式の荷物置きなど、お客様のご滞在が少しでも快適になるよう工夫しております点を評価いただき、スタッフ一同の励みになります。 特に今回は大きめのお荷物でのご旅行とのこと、荷物置きがお役に立てたようで何よりでございます。 無料朝食や大浴場につきましても、今後さらにご満足いただけるよう品質維持・向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。 ホテルルートイン苫小牧駅前 米村
ホテルルートイン苫小牧駅前
2026-01-23
4
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
DADD101
60代/男性|30 件のクチコミ
駅横で眺め良し、寛げるビジネスらいくなホテル

十数年前から出張の際に時々利用します。今回、4部屋分を同一最上階で予約。苫小牧駅に隣接し飲食街も徒歩圏内でいいロケーション。宿泊者はほぼ皆さん仕事で来られた様相。最上階のツイン部屋は静かで眺めも良い。綺麗に清掃され寛げます。朝食はまあまあでしょう。ホテル駐車場は台数がかなり少ないのが難点。駅裏側のドンキホーテには車で行くより徒歩で、駅直結渡廊下で行くのが早くて便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
51
不適切なクチコミを報告する
この度は長年にわたりホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駅横という立地や最上階のお部屋からの眺め、寛いでお過ごしいただけたお言葉を大変嬉しく存じます。苫小牧駅に隣接し、徒歩圏内に飲食街などもあり利便性が高い点もお気に召していただけたご様子で何よりです。 朝食につきましてもお声を励みに今後の充実を図ってまいります。また、駐車場の台数が限られておりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。周辺施設のご案内も含め、より快適な滞在をご提供できますよう努めてまいります。 また次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン苫小牧駅前 米村
ホテルルートイン苫小牧駅前
2026-01-03
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
wayne#1
50代/女性|12 件のクチコミ
朝食時の騒音が気になる

朝の朝食どきに、食べていて、食器のガシャンガシャンという音が耳障りで、もう少し丁寧に食器の補充をして欲しいものです。外国人のスタッフだったので注意しませんでしたが、ホテルの責任者から注意お願いします。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
44
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン苫小牧駅前へご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 朝食時に食器補充の際の音が大きく、快適にお過ごしいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様に一日の始まりを心地よくお迎えいただくべき朝食会場で、このようなご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。 該当スタッフを含め、朝食担当者へ食器の扱い方・補充時の配慮について改めて指導し、再発防止に努めてまいります。外国籍スタッフにつきましても、同様に教育体制の強化を進めておりますので、どうぞご安心ください。 今後もお客様により快適にご利用いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン苫小牧駅前 馬場野
ホテルルートイン苫小牧駅前
2025-11-16
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
S5923
30代/男性|14 件のクチコミ
安心のルートインクオリティ、総合的に満足

安心のルートインクオリティでした。立地、食事、大浴場、駐車場、客室の静かさなど全てで満足できました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
15
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートインをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また「安心のルートインクオリティ」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 立地やお食事、大浴場、駐車場、客室の静かさなど、総合的にご満足いただけたとのこと、何より嬉しく拝見いたしました。 今後も変わらぬ安心と快適さをご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン苫小牧駅前 米村
ホテルルートイン苫小牧駅前
2026-02-04
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ドロンコ3104
60代/男性|4 件のクチコミ
駅前でアクセス最高、設備も問題なし

駅前でアクセスは最高に良い、年末で夕食を取るのに少し苦労したが近くにコンビニがあったので良かった。 設備などは特に問題はなかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
48
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊並びにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 駅前という立地や設備面につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 また、苫小牧駅構内にコンビニがあり、年末の夕食時にも便利にご利用いただけたご様子で安心いたしました。今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン苫小牧駅前 米村
ホテルルートイン苫小牧駅前
2026-01-03
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
パンダオヤジ
60代/男性|42 件のクチコミ
朝食が美味しいホテル

朝食が丁度いい品数で美味しくいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
36
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食に満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変うれしく思います。朝食は日替わりメニューでご用意しており、朝食スタッフが毎日お客様に満足いただけるよう丹精込めて作っており、当ホテルの自慢の一つでございます。 最後になりますが、この度は当ホテルのご利用並びにお忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。 フロント 東
ホテルルートイン苫小牧駅前
2025-12-28
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
78 件のクチコミ
駅近で便利!朝食が美味しいホテル

駅から近くて便利でした。 夕食へ行くには繁華街まで少し距離が有り不便でしたが…。 朝食は美味しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
23
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また口コミ投稿にて高評価を賜り、重ねて厚く御礼申し上げます。 今後も皆様のご期待に添えるよう、精進して参ります。 またのご用命をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン苫小牧駅前:丸田
ホテルルートイン苫小牧駅前
2025-12-21
4
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
エヌエヌ28
40代/男性|1 件のクチコミ
清潔で居心地の良いビジネスホテル

お風呂や部屋など特筆する点はないもののどこも清潔で居心地良かったです。ビジネス利用でしたが、大浴場がありゆったり湯につかり疲れがとれました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
20
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また口コミ投稿もいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。 当ホテルはオープンしてから約20年が経ち、「老舗ホテル」に分類されるかと存じますが、古さを感じさせない為にも「清潔感」には重きを置いております。この度の評価はその努力が報われたと感じられ、とても光栄に存じます。今後も皆様に愛されるホテルを目指し、尽力して参ります。 またのご用命をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン苫小牧駅前:丸田
ホテルルートイン苫小牧駅前
2025-12-21
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
DADD101
60代/男性|30 件のクチコミ
朝食の刻みネギは新鮮に

朝食の豆腐用の刻みネギ。冷凍され解凍したものはやめてください。 ぐちゃぐちゃで、無い方がいいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
19
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうござました。また口コミ投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の営業に活かして参ります。 またのご用命をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン苫小牧駅前:丸田
ホテルルートイン苫小牧駅前
2025-12-21
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
パークゴルフ
60代/男性|1 件のクチコミ
朝食がおいしい!コスパの良いホテル

値段が安く、朝食もおいしかったです。お風呂が少し小さかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
21
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊いただき、また「朝食がおいしい」「コスパが良い」とのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 ご朝食をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。 一方で、大浴場が少し小さかったとのこととご意見いただきました。 女性浴場はコンパクトな作りでして、想像よりも小さいとご意見いただくことが多いです。 ご期待に沿えず申し訳ございません。 またお近くにお越しの際は、ぜひホテルルートイン苫小牧駅前をご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。  フロント 馬場野
ホテルルートイン苫小牧駅前
2025-12-04
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ
駅近で朝食も美味しいホテル

駅やタクシー乗り場に近く、朝食も美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
48
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご感想を頂戴し、重ねて厚く御礼申し上げます。 当ホテルは駅から徒歩1分という立地ではありますが、お車でお越しになるお客様のてめにも無料駐車場を完備しております。 朝食もバイキングスタイルで無料提供しており、一日のスタートを元気にお送りいただけるように努めております。 今後も感動のサービスを提供できるよう、尽力してまいります。 またのご用命をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン苫小牧駅前:丸田
ホテルルートイン苫小牧駅前
2025-11-29
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
息子の黄昏泣き
40代/女性|5 件のクチコミ
駅近で朝食も充分、家族も満足

朝食も充分で部屋もきれい 駅からも近く家族も満足 また利用したい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
20
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また口コミ投稿をいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。 ご家族でのご旅行に貢献できたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう、尽力してまいります。 またのご用命をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン苫小牧駅前:丸田
ホテルルートイン苫小牧駅前
2025-11-29
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
sun20sun05
50代/女性|55 件のクチコミ
駅前、無料駐車場、大浴場が良いが朝食混雑

駅の目の前で無料駐車場、大浴場もあって、なかなか良いホテルでした。ただ、朝食スタート時は混んでいてフロントの方まで並びました。席も満杯でしばらく待つ事もあるかもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
20
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただき、またご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 駅前という立地や無料駐車場、大浴場につきまして「良いホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。 しかしながら、朝食会場の混雑により、ご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。特に朝食スタートのお時間帯はご利用が集中し、フロント付近までお並びいただく場面が発生してしまったとのこと、誠に申し訳ございません。 お席の確保までお待ちいただくなど、お客様にご負担をおかけしてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。 当館では、混雑緩和に向けて、朝食時間帯のご案内方法や会場のオペレーション改善など、より快適にご利用いただける環境づくりに取り組んでまいります。 今後も皆様に快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 またこの地域へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 フロント 馬場野
ホテルルートイン苫小牧駅前
2025-11-27
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ョィ
30代/女性|1 件のクチコミ

11月6日に出張で一泊しました。駐車場が無料で良いです。電車の場合も駅近なので便利です。 私が宿泊した日は館内でアクシデントがあったのですが、スタッフの皆様が速やかに丁寧に対応してくださり、迅速な解決に繋がりました。ありがとうございました。 スタッフの方に声を荒らげているお客さんもいましたが、スタッフさんに全く非は無かったと思います。 今度また苫小牧に行く用事があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
58
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにご丁寧なご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、館内でのアクシデントによりご心配をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 お客様に安心してお過ごしいただけるよう、今後も一層のサービス向上に努めてまいります。 また苫小牧にいらっしゃった際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン苫小牧駅前 米村
2025-11-08
4
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
クマさん166
70代/男性|49 件のクチコミ

朝御飯が美味しいです。6時30分オープンで6時25分に開きました。長蛇の列でお皿を持って、順番にオカズを取った食事開始が6時42分 なんと並んで17分 いつものことですがなんとかならないものですかね?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 またご多忙の折、口コミ投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 朝食のご利用時間につきましてはご不便をお掛けしており、心よりお詫び申し上げます。現在、会場レイアウトも含め、改善策を検討中でございます。 今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げますとともに、またのご用命をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン苫小牧駅前:丸田
2025-10-19
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
サポトヨ💡
40代/男性|57 件のクチコミ

苫小牧出張時は宿泊利用しており、今回は晩御飯付プランで。 これがまためちゃくちゃ美味しかったです。 コンビニは駅中にありますが、飲食には少し距離があり当日雨が降っており助かりました。 夜飲みに行かない人であればここは立地含め無料朝食があり最高! ※わりと系列ホテルは郊外にあり車が無いと利用が出来ない立地の為 各地でホテル利用する身でいつも温泉がありがたいです。 今回もお世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご丁寧なクチコミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 夕食付きプランにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 ご出張中の大切なお時間に、少しでもホッとできるひとときをご提供できたのであれば、スタッフ一同にとって何よりの喜びでございます。 当日はあいにくのお天気だったとのことですが、館内の食・呑み処「花々亭」ご利用ありがとうございます。雨の日は外にいかずお食事できるのは良いですよね。 全国を飛び回るご多忙なビジネスマンの皆さまにとって、当ホテルが「また泊まりたい」と思えるような、安心・快適な滞在をご提供できるよう、今後とも精進してまいります。 苫小牧にお越しの際は、ぜひまた当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。 又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 馬場野
2025-09-27
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

従業員の対応が気持ちよかったです。朝食のメニューがもう少し多いとうれしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 また、朝食メニューに関するご意見もありがとうございます。お客様からのご要望を参考に、今後のメニュー改善に活かしてまいります。 またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン苫小牧駅前 米村
2025-11-06
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

寒くなってきて、大きなお風呂が有難い季節になりました。 朝食の内容は満足ですが、いつも混みあっているのが少し難点ですが、また泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 朝食の内容にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。 しかしながら、朝食会場の混雑によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当館の朝食会場は午前6時30分より営業しておりますが、6時50分頃からは比較的ゆったりとお召し上がりいただける時間帯となっております。お時間にご都合のつくお客様には、そのお時間でのご利用をおすすめ申し上げます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン苫小牧駅前 馬場野
2025-11-05
4
その他
家族
2025年10月宿泊
ヽ(´o`;3964
30代/男性|2 件のクチコミ

不便なく過ごせました。駐車場無料がありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊いただきありがとうございます。 「不便なく過ごせました」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。 また、駐車場サービスにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。 またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 ホテルルートイン苫小牧駅前 米村
2025-10-14