こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-12-18 23:09:01
ホテルフォルクローロ三陸釜石＜ＪＲ東日本ホテルズ＞（岩手県）
4.0
投稿日：2023-06-25 12:27:28
5.0
投稿日：2023-04-22 20:16:10
4.0
投稿日：2023-02-04 17:23:00
3.0
投稿日：2023-02-04 17:12:19
立地5
なめた鰈さんの ホテルルートイン苫小牧駅前 のクチコミ
JR苫小牧駅近で便利。禁煙部屋をチャージしてもややもするとフロア内が禁・喫煙部屋が混在したり、換気扇を通じて臭いが漏れてくるホテルが結構多い中で、フロア・部屋も禁煙専用の模様で一切煙草の臭いがせずチョー満足。大浴場も湯がやや温かったが、セキュリィティー、清潔感も良好で満足。
レストルーム備え付けのバスタオル、ハンドタオルも真っ白で清潔感溢れていた。他のホテルも見習ってほしい。朝食は運営コストを考慮してか?揚げ物が多かった。フロントのチェックイン時の対応は、予約していた○○と告げても、「こんにちわ」「いらっしゃいませ」「お待ちしていました」等の挨拶も一切なく、顧客サービス面で伸長余地あり。
ハードにソフトが追従することを望みます。
お世話になりました。機会がありましたら又お世話になります。
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この度は数あるホテルの中より、ホテルルートイン苫小牧駅前をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
仰る通り、当ホテルは喫煙部屋・禁煙部屋をフロアで分けております。
設備・備品に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
しかし、チェックインの際にはお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
チェックインを担当した者だけでなく、スタッフ全員で今一度挨拶の徹底をして参ります。
ご指摘ありがとうございます。
このような失礼な接客をしたにも関わらず、“機会があればまたお世話になります”と仰って頂き、有難うございます。
またお越しくださった際には設備・接客共に満足して頂けますよう、今後も邁進して参ります。
当ホテルのご利用並びに口コミの投稿、有難うございました。
ホテルルートイン苫小牧駅前 石戸谷