楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルルートイン苫小牧駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
禁煙部屋だったがタバコ臭く安眠出来ず。空気清浄機も同様にタバコ臭く更に不快感が増しました。なぜこのような部屋を禁煙部屋とするのか猛省していただきたいです。他のルートインではこの様な事が無かっただけに残念な限りです。次回の利用は控えます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、禁煙室にもかかわらず煙草の臭いがしたということで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お泊り頂いたお部屋は間違いなく禁煙室ではございますが、清掃に入った際に煙草のにおいに気付くことができず、そのままお客様をご案内し、大変ご迷惑をお掛け致しました。安眠できなかったとのこと、心苦しく感じております。仰るとおり、従業員一同猛省し、今後は同様のご指摘を頂くことがないよう、お客様の視点に立って客室のご用意を致します。該当客室は確認致しまして、消臭致しました。ご不快の念は拭えぬことと存じますが、今後はルートイン苫小牧駅前を宿泊地の選択肢に入れて頂ける様、精進して参ります。この度はご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また、ご多忙な中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。ホテルルートイン苫小牧駅前フロントクラーク 小岩
ホテルルートイン苫小牧駅前 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの ホテルルートイン苫小牧駅前 のクチコミ
禁煙部屋だったがタバコ臭く安眠出来ず。
空気清浄機も同様にタバコ臭く更に不快感が増しました。
なぜこのような部屋を禁煙部屋とするのか猛省していただきたいです。
他のルートインではこの様な事が無かっただけに残念な限りです。
次回の利用は控えます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、禁煙室にもかかわらず煙草の臭いがしたということで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お泊り頂いたお部屋は間違いなく禁煙室ではございますが、清掃に入った際に煙草のにおいに気付くことができず、そのままお客様をご案内し、大変ご迷惑をお掛け致しました。安眠できなかったとのこと、心苦しく感じております。
仰るとおり、従業員一同猛省し、今後は同様のご指摘を頂くことがないよう、お客様の視点に立って客室のご用意を致します。
該当客室は確認致しまして、消臭致しました。
ご不快の念は拭えぬことと存じますが、今後はルートイン苫小牧駅前を宿泊地の選択肢に入れて頂ける様、精進して参ります。
この度はご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
また、ご多忙な中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク 小岩