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ホテルルートイン苫小牧駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
最悪なのは夕食のレストランがなんと禁煙では無いこと。禁煙ルームがあるホテルなのにレストランで安心して食事できないとは驚き。改善されなければもう利用したくない。また、2月4日にフロント1名体制の話が出ているが一ヵ月後にも改善されていない。1名体制で待たせるのは仕方ないし、このご時世を考えればこちらもガマンできる。だた、「いらっしゃいませ、少々お待ちください」の一言が無いため、ひどく放置され待たされていると感じるのだ。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。夕食に関しては、お客様には大変不愉快な思いをさせたことお詫び申し上げます。少々お時間が掛かると思いますが、今後改善するよう検討致します。フロントの１名体制の件ですが、大変申し訳ございません。フロントスタッフの応対不足やサービス向上を目指してスタッフ一同努力して参ります。次回も当ホテルをご利用下さいませ。
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総合2
投稿者さんの ホテルルートイン苫小牧駅前 のクチコミ
最悪なのは夕食のレストランがなんと禁煙では無いこと。
禁煙ルームがあるホテルなのにレストランで安心して食事できないとは驚き。
改善されなければもう利用したくない。
また、2月4日にフロント1名体制の話が出ているが一ヵ月後にも改善されていない。
1名体制で待たせるのは仕方ないし、このご時世を考えればこちらもガマンできる。
だた、「いらっしゃいませ、少々お待ちください」の一言が無いため、ひどく放置され待たされていると感じるのだ。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。夕食に関しては、お客様には大変不愉快な思いをさせたことお詫び申し上げます。少々お時間が掛かると思いますが、今後改善するよう検討致します。フロントの１名体制の件ですが、大変申し訳ございません。フロントスタッフの応対不足やサービス向上を目指してスタッフ一同努力して参ります。次回も当ホテルをご利用下さいませ。