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ホテルルートイン苫小牧駅前のクチコミ・お客さまの声
総合2
夕食レストラン、1000円付きプランで今回利用させてもらいましたが、日曜日がレストラン休業日ということをチェックイン時に気づきました。(確かに、予約の説明文章のなかに、土日祝はレストラン定休日となっていましたが)もっと、分かりやすく示していてほしかったと感じました!分かっていたら、夕食付き(食事券付き)プランは、利用しないで予約をしていました!後は可能であれば、不要な食事券を返金対応できるようにもしていただきたかったです。
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この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。夕食券付プランの件でございますが、大変申し訳ございませんでした。夕食券の有効期限は発行から6ヶ月となっておりますので、次回ご宿泊の際に御利用下さいませ。お待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルルートイン苫小牧駅前 のクチコミ
夕食レストラン、1000円付きプランで今回利用させてもらいましたが、
日曜日がレストラン休業日ということをチェックイン時に気づきました。
(確かに、予約の説明文章のなかに、土日祝はレストラン定休日となっていましたが)
もっと、分かりやすく示していてほしかったと感じました!
分かっていたら、夕食付き(食事券付き)プランは、利用しないで予約をしていました!
後は可能であれば、不要な食事券を返金対応できるようにもしていただきたかったです。
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この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。夕食券付プランの件でございますが、大変申し訳ございませんでした。夕食券の有効期限は発行から6ヶ月となっておりますので、次回ご宿泊の際に御利用下さいませ。お待ち申し上げております。