この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の件でございますが、大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様にはご不快な思いでお過ごしになられたことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。またその他に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同うれしく思います。これからも当ホテルやルートイングループをよろしくお願い申し上げます。是非次回も当ホテルをご利用頂けたら幸いです。お待ち申し上げております。