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ホテルルートイン苫小牧駅前のクチコミ・お客さまの声
総合3
大浴場に入るのにカードキーを使うのだが、何度もやっても開かない。それをフロントスタッフに伝えても、対応をなかなかしてくれず、「はぁ???」と不信感を抱いてしまった。立地はめっちゃいいけど、対応がイマイチなので、次泊まるかといわれれば泊まらないと思う。ホテルに泊まってフロントに「はぁ?」と思うことは少ないので。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には、不信感を与えてしまい、大変申し訳ございません。スタッフの対応の悪さで、お客様にご不快な思いでお過ごしになられたことと存じます。今後はスタッフ一同、お客様に不信感を与えないように、指導や教育を行って参ります。是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)(北海道)
4.0
投稿日:2016-07-31 19:37:53
ホテルルートイン苫小牧駅前(北海道)
3.0
投稿日:2011-09-02 17:33:54
名古屋伏見モンブランホテル(愛知県)
投稿日:2011-08-22 10:38:46
新宿ワシントンホテル 本館(東京都)
投稿日:2010-03-11 17:34:17
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総合3
seakhoさんの ホテルルートイン苫小牧駅前 のクチコミ
大浴場に入るのにカードキーを使うのだが、
何度もやっても開かない。
それをフロントスタッフに伝えても、
対応をなかなかしてくれず、「はぁ???」と不信感を抱いてしまった。
立地はめっちゃいいけど、対応がイマイチなので、
次泊まるかといわれれば泊まらないと思う。
ホテルに泊まってフロントに「はぁ?」と思うことは少ないので。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には、不信感を与えてしまい、大変申し訳ございません。スタッフの対応の悪さで、お客様にご不快な思いでお過ごしになられたことと存じます。今後はスタッフ一同、お客様に不信感を与えないように、指導や教育を行って参ります。
是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。