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ホテルルートイン苫小牧駅前のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
駅から近いので重い荷物を抱えてのJR利用だったので助かりました。「大」とまでいかないけれど、足を伸ばして入れる浴場とリラクゼーションチェアがあり疲れを癒すことができました。ベットもやわらかすぎず腰痛持ちにはありがたかったです。まくらの高さ、やわらかさのリクエストへの対応も検討をお願いします。コンビニ、飲食店が少し歩かないと無く、しかもホテル内飲食店は土、日、祝日は営業していないそうで夜遅くのチェックインだったので食事に困りました。フロントにお聞きしたら「あちらのほうに飲食店があります」とのことでしたが、不慣れな街でたどりつくと定休日だったり営業終了だったりしていたので、フロントで周辺飲食店のマップ（定休日、営業時間含む）、飲食店への紹介などのサービスがあったらありがたいと思いました。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。周辺の飲食店に関しましては、お客様に大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。土日祝日が定休日のお店が多く、お客様に詳しくご紹介出来なかったことお詫び申し上げます。今後は、周辺の飲食店マップの改善を行って参ります。またフロントスタッフの接客サービス向上を強化し、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。当ホテルの魅力としては、ＪＲ苫小牧駅から徒歩1分・大浴場が完備・朝食バイキングサービス付き・リラクゼーションルーム設置・インターネットコーナー・清潔感のある客室・寝ごごちの良いベッドなどといった設備やサービスが整っております。また枕に関しましては、お客様の要望として、リクエストに対応出来るように検討致します。是非次回も当ホテルをご利用頂けたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルルートイン苫小牧駅前 のクチコミ
駅から近いので重い荷物を抱えてのJR利用だったので助かりました。
「大」とまでいかないけれど、足を伸ばして入れる浴場とリラクゼーションチェアがあり疲れを癒すことができました。
ベットもやわらかすぎず腰痛持ちにはありがたかったです。
まくらの高さ、やわらかさのリクエストへの対応も検討をお願いします。
コンビニ、飲食店が少し歩かないと無く、しかもホテル内飲食店は土、日、祝日は営業していないそうで夜遅くのチェックインだったので食事に困りました。
フロントにお聞きしたら「あちらのほうに飲食店があります」とのことでしたが、不慣れな街でたどりつくと定休日だったり営業終了だったりしていたので、フロントで周辺飲食店のマップ（定休日、営業時間含む）、飲食店への紹介などのサービスがあったらありがたいと思いました。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
周辺の飲食店に関しましては、お客様に大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
土日祝日が定休日のお店が多く、お客様に詳しくご紹介出来なかったことお詫び申し上げます。
今後は、周辺の飲食店マップの改善を行って参ります。またフロントスタッフの接客サービス向上を強化し、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
当ホテルの魅力としては、ＪＲ苫小牧駅から徒歩1分・大浴場が完備・朝食バイキングサービス付き・リラクゼーションルーム設置・インターネットコーナー・清潔感のある客室・寝ごごちの良いベッドなどといった設備やサービスが整っております。
また枕に関しましては、お客様の要望として、リクエストに対応出来るように検討致します。
是非次回も当ホテルをご利用頂けたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。